• Articles
• admin

uitdagingen voor Hotel & Event Sales Managers

SOCO / Sales heeft meerdere Hotel sales trainingen gegeven voor tientallen panden in heel Azië. Met een bijzondere focus op het vergroten van de kennis en applicatievaardigheden van teams om de verkoop van kamers te verhogen. Na verloop van tijd, merkten we alle hotel Sales Managers geconfronteerd met soortgelijke uitdagingen – met name de noodzaak om veel kamers per jaar te verkopen. Nog erger? Ze moeten de concurrentie tegelijkertijd verslaan.

helaas is de concurrentie op dit moment heviger dan ooit; we proberen allemaal te verkopen in een onvoorspelbare tijd. Toch is het altijd cruciaal om elkaar te ondersteunen, dus hebben we deze korte gids voor Hotel Sales Managers gemaakt om u te helpen uw verkoop te optimaliseren in deze verre van optimale tijden.

alle goede Managers geven prioriteit aan de ontwikkeling van zichzelf en hun team om hun doelen te bereiken; dus, hier is wat ik adviseer te concentreren op als het gaat om het optimaliseren van de verkoop van hotelkamers.

ook lezen:

• een behoefteanalyse maken
• uw concurrenten bestuderen
• ontdekken wat u onderscheidt

wat levert het voor hen op?

probeer jezelf eerst de vraag te stellen: Waarom kiezen uw klanten ervoor om bij u te blijven?

u kunt beginnen met het maken van een lijst van alle redenen waarom uw huidige klanten ervoor kozen om in uw hotel te verblijven. Misschien bent u op een toplocatie voor sightseeing, of biedt u veel waar voor uw geld? Misschien is het je bekroonde restaurant, of ben je omringd door populaire cafés?

als je het niet weet, vraag het dan gewoon! U kunt uw gasten vragen wat ze het meest genieten van uw eigendom. Dit zal u toelaten om ambachtelijke een uitstekende en eerlijke verkoop waarde propositie uw prospects zullen niet in staat zijn om te weigeren.

U Vs. Concurrenten

het is geweldig om te weten waarom klanten voor u kiezen, maar u moet ook begrijpen waarom uw klant soms voor de wedstrijd kiest. Wat bieden ze precies en hoe positioneren ze zich om de verkoop van kamers te verhogen?

Hotelverkopers kunnen een grondige concurrentanalyse uitvoeren om precies te ontdekken wat uw concurrentie goed en niet zo goed doet. Dit zal bepalen hoe je jezelf kunt onderscheiden van hen.

klanten hebben nu meer keuzemogelijkheden dan ooit tevoren, dus wat onderscheidt u van andere hotels? Daarom komt het neer op positionering. Wanneer klanten aan uw bedrijf denken, wat denken ze dan precies?

een manier om te ontdekken wat u onderscheidt van andere hotels is om uw huidige gasten te vragen waarom ze u hebben gekozen. Wat zien ze als je sterke punten? Welke kwaliteiten zijn voor hen het belangrijkst in jullie samenwerking? Wat is het meest waardevol voor hen?

u kunt ook op internet zoeken op de trefwoorden “signature strengths” en een online vragenlijst invullen die de karaktersterktes meet. Kies uw top-3 sterke punten en gebruik bridge statements om duidelijk te communiceren hoe ze ten goede komen aan uw klant; bijvoorbeeld, in mijn geval, “Ik ben altijd het verkennen en identificeren van nieuwe tools die klanten kunnen helpen hun omzet te verhogen.”

wat wil uw klant?

u kunt niets verkopen totdat u eerst weet wat uw klant wil. Zoals ik altijd zeg, luister meer dan je praat, en je zal in staat zijn om effectief te ontdekken uw prospects’ behoeften. Maak een lijst met vragen die u kunt stellen om erachter te komen wat het belangrijkst is voor hen. Ik noem dit een analyse van de behoeften van de Hotelverkoop.

velen van ons maken de fout om onze producten of diensten (recepten) te verkopen voordat ze de meest dringende uitdagingen (symptomen) van onze vooruitzichten volledig begrijpen. Kunt u zich voorstellen dat uw arts u een Recept overhandigt voordat u de tijd neemt om uw symptomen volledig te begrijpen? Natuurlijk niet. Daarom maken we een behoeftebeoordeling om te gebruiken als een checklist of diagnostisch hulpmiddel met onze potentiële klanten, vergelijkbaar met wat een arts of monteur zou gebruiken voordat het schrijven van een recept of schatting.

het kan omvatten,

• Wat bent u van plan te doen als u onze stad bezoekt?
• bent u hier eerder geweest?
• reist u met de auto of met het openbaar vervoer?
• heeft u vergaderzalen of conferentieruimte nodig?

de functies naar voordelen vertaling

door al het bovenstaande samen te voegen, kunnen we een solide actieplan opstellen om uw hotel aan prospects te presenteren. Inzicht in de functies voor voordelen vertaling zal ervoor zorgen dat u alleen deelt wat belangrijk is voor uw prospect die het gemakkelijker voor hen zal maken om te zien waarom een verblijf bij u is de juiste keuze.

Upgrade uw Sales Skills

voordat u al deze dingen doet waarover ik het heb gehad: blijf gemotiveerd, verander uw bericht, enz., Als u achter veel meer mensen aan gaat, moet u uw sales skills upgraden.

Ja, dat is een gegeven Je hebt om je ambacht aan te scherpen en beter te worden in je werk. Verbeter uw sales vaardigheden. Hoe doe je dat? Blijf kijken naar het lezen van artikelen en het bekijken van sales tip video ‘ s als deze. We hebben veel verkooptrainingsvideo ’s op ons YouTube-kanaal, dus blijf video’ s bekijken, boeken lezen en podcasts beluisteren en meld je aan voor SOCO Academy, ons e-learning-platform.

doe alles wat nodig is om de vaardigheden te verwerven die u nodig hebt om te jagen, om te kwalificeren, om uw USP in uw waarde aan te tonen, om bezwaren te behandelen, om effectief te presenteren, om te onderhandelen om meer terugkerende zaken van mensen te krijgen. Er is zoveel dat je moet doen en nog zoveel te leren dus blijf je concentreren op het upgraden van je verkoopvaardigheden

verhoog de verkoop van kamers met Asia ‘ s BEST Hotel Sales Training

een verkoopteam dat uitgebreid is opgeleid en gecoacht om het maximale potentieel te bereiken, kan de concurrentie verslaan op basis van vaardigheden alleen. Te veel verkopen gaan verloren op personeel dat geen follow-up, weet niet hoe bezwaren te overwinnen of weet niet hoe om te vragen voor de verkoop. Dit zijn allemaal vaardigheden die geleerd kunnen worden. Ons online platform SOCO Academy biedt ook versterkte training om uit te blinken in sales.

SOCO / is een bekroond verkoop Training bedrijf, en we hebben jarenlang gewerkt met een aantal van de meest exclusieve hotels in Azië. We willen niet opscheppen, maar we weten wat werkt in de echte wereld en wat is gewoon een verspilling van tijd voor sales training.

onze op maat gemaakte sales training workshops richten zich op het helpen van nieuwe en doorgewinterde hotel sales managers om hun vaardigheden lacunes in te vullen en standaardiseren van hun organisaties sales methodologie in het algemeen. We verfijnen voortdurend onze trainingsprogramma ‘ s om te voldoen aan de veranderende behoeften van bedrijven en reflecteren op wat er gebeurt in de hotelindustrie. Onze prioriteit? Ervoor zorgen dat elke deelnemer relevante en bruikbare training krijgt die tastbare resultaten oplevert. (Kamerverkoop!)