PayPal pre-approved payments
In questo tutorial, spiegherò quali sono i pagamenti pre-approvati e come è possibile eliminarli accedendo al sito web di PayPal.
Se hai erroneamente effettuato un doppio pagamento, troverai anche le istruzioni per richiedere un rimborso in seguito.
Indice
Quali sono i pagamenti pre-approvati PayPal?
Un pagamento pre-approvato è un pagamento che viene creato sul conto del cliente, che ci invia i fondi automaticamente (senza che noi lo richiediamo) in una data specifica. A volte viene creato un abbonamento PayPal.
Quando crei un ordine, se è un prodotto che deve essere rinnovato, PayPal può creare un pagamento pre-approvato (che puoi visualizzare, modificare ed eliminare dal tuo profilo PayPal). Ti verrà inviata una notifica via email ogni volta che vengono creati nuovi pagamenti pre-approvati PayPal.
Puoi cancellare o gestire il pagamento PayPal in qualsiasi momento dal tuo profilo PayPal, in ogni caso, se non riceviamo il pagamento, il tuo piano sarà sospeso e il tuo sito sarà irraggiungibile.
Può accadere che si dimentichi erroneamente di effettuare pagamenti, quindi è consigliabile abilitare i pagamenti automatici.
Ti ricordiamo inoltre che, in alternativa a PayPal, è possibile pagare tramite bonifico bancario o carta di credito.
Hai inviato un doppio pagamento pre-approvato?
Il sistema non è in grado di sapere se c’è un pagamento automatico attivo sul conto del cliente (avrebbe potuto essere disattivato senza che noi lo sapessimo), quindi, invia una fattura al cliente in tutti i casi, prima della scadenza del servizio.
Nei casi in cui riceviamo un doppio pagamento (il piano viene rinnovato manualmente e di conseguenza riceviamo un pagamento automatico), il cliente ha due diverse opzioni per agire, come descritto nella sezione successiva di questa guida.
Questo credito viene mantenuto sul tuo account senza scadenza e può essere utilizzato per acquistare o rinnovare uno qualsiasi dei nostri servizi.
Con questo credito, sarà possibile acquistare uno dei nostri piani, ad esempio WordPress hosting, o può essere utilizzato per registrare un dominio. Puoi vedere il tuo credito nelle notifiche nella barra in alto.
Chiedere un rimborso
Dato il funzionamento dei pagamenti pre-approvati, non siamo responsabili per la ricezione di pagamenti errati o doppi, in quanto il pagamento è stato creato sul conto del cliente ed è stato inviato dal suo account al nostro.
Se riceviamo un pagamento pre-approvato, ma non era tua intenzione inviare il pagamento, possiamo rimborsare i pagamenti pre-approvati solo se il servizio non è già stato rinnovato (entro 30 giorni dall’invio del pagamento).
In ogni caso, dedurremo i costi di transazione dal rimborso (in quanto si tratta di un errore commesso dal cliente, che avrebbe dovuto eliminare il pagamento pre-approvato in tempo se non fosse stata sua intenzione inviare il pagamento).
Come eliminare un pagamento pre-approvato
Se hai erroneamente abilitato un pagamento pre-approvato e desideri disabilitarlo, puoi procedere in due modi diversi.
Gli account PayPal non sono tutti uguali e le loro schermate potrebbero apparire diverse. Con questi due metodi, troverai sicuramente un modo per disabilitare i pagamenti pre-approvati.
Primo metodo
Nel primo metodo che vi mostrerò, si dovrà accedere al sito PayPal e fare clic sull’icona che rappresenta un ingranaggio.
Successivamente, nella pagina delle impostazioni del tuo account, dovrai fare clic sulla scheda “Pagamenti”.
Da questa sezione, potrai accedere alla gestione dei tuoi pagamenti automatici PayPal, cliccando sulla voce “Visualizza” come mostrato in figura.
Apparirà l’elenco di tutti i pagamenti automatici abilitati, selezionare quello che si desidera annullare e fare clic su “Annulla”.
In questo modo, possiamo annullare il pagamento pre-approvato. È possibile ripetere questa operazione per tutti i pagamenti che si desidera annullare.
Ricorda che una volta annullato un pagamento automatico, non sarà possibile riattivarlo tramite le impostazioni di PayPal, ma dovrai effettuare un nuovo abbonamento. Questo può essere fatto solo durante il pagamento di una fattura.
Secondo metodo
Nel caso in cui non fosse possibile disabilitare i pagamenti pre-approvati da PayPal con il metodo proposto in precedenza, questa soluzione potrebbe risolvere il problema.
Il primo passo è fare clic sull’icona del proprio profilo e selezionare la voce “Impostazioni account”.
Ora, nel menu a sinistra dello schermo, trova e seleziona la scheda “Denaro, banca e carte”.
Scorri verso il basso fino a trovare la sezione dedicata ai pagamenti automatici e clicca sul pulsante “Imposta pagamenti automatici”.
Tutti i pagamenti automatici attualmente abilitati verranno visualizzati in questo elenco.
Da questo elenco di servizi, selezionare il pagamento pre-approvato che si desidera disabilitare.
A questo punto, non resta che premere sulla voce “Annulla”.
Se hai seguito correttamente tutte le procedure, puoi gestire ed eliminare i pagamenti pre-approvati PayPal quando vuoi in completa indipendenza.