• Articles
• admin

a szálloda előtt álló kihívások & esemény értékesítési vezetők

a SOCO/ Sales több szállodai értékesítési képzést nyújtott több tucat ingatlan számára Ázsia-szerte. Különös hangsúlyt fektetve a csapatok ismereteinek és alkalmazási készségeinek növelésére a szobaeladások növelése érdekében. Idővel észrevettük, hogy minden szállodai értékesítési vezető hasonló kihívásokkal néz szembe – különösen az, hogy évente sok szobát kell eladni. Még rosszabb? Egyszerre kell legyőzniük a versenyt.

sajnos jelenleg a verseny hevesebb, mint valaha; mindannyian kiszámíthatatlan időben próbálunk eladni. Mindazonáltal mindig fontos, hogy támogassuk egymást, ezért készítettük ezt a rövid útmutatót a szállodai értékesítési vezetők számára, hogy segítsen optimalizálni eladásait ezekben az optimális időkben.

minden jó menedzser prioritásként kezeli saját és csapata fejlődését a célok elérése érdekében; ezért azt javaslom, hogy összpontosítson a szállodai szobák értékesítésének optimalizálására.

olvassa el még:

• igényfelmérés létrehozása
• A versenytársak tanulmányozása
• fedezze fel, mi különbözteti meg Önt

mi a számukra?

először próbálja meg feltenni magának a kérdést, miért választják az ügyfelek, hogy veled maradnak?

kezdheti azzal, hogy felsorolja azokat az okokat, amelyek miatt jelenlegi ügyfelei úgy döntöttek, hogy a szállodában szállnak meg. Lehet, hogy kiváló helyen vagy a városnézéshez, vagy nagyszerű ár-érték arányt kínál? Talán ez a díjnyertes étterme, vagy népszerű kávézók veszik körül?

ha nem tudod, csak kérdezz! Megkérdezheti vendégeit, hogy mit élveznek a legjobban az Ön ingatlanában. Ez lehetővé teszi, hogy kiváló és becsületes értékesítési ajánlatot készítsen, amelyet a potenciális ügyfelek nem tudnak visszautasítani.

Ön Vs. Versenyzők

nagyszerű tudni, hogy az ügyfelek miért választanak Téged, de azt is meg kell értened, hogy az ügyfél miért választja néha a versenyt. Pontosan mit kínálnak, és hogyan pozícionálják magukat a szobaeladások növelése érdekében?

a szállodai értékesítési vezetők alapos versenytárs elemzést végezhetnek, hogy pontosan kiderítsék, mi a verseny jól és nem olyan jól. Ez határozza meg, hogyan lehet megkülönböztetni magát tőlük.

az ügyfelek több választási lehetőséget kínálnak számukra, mint valaha, tehát mi különbözteti meg Önt a többi szállodától? Ezért a pozicionáláshoz vezet. Amikor az ügyfelek az Ön vállalkozására gondolnak,pontosan mit gondolnak?

az egyik módja annak, hogy felfedezzék, mi különbözteti meg a többi szállodától, ha megkérdezik a jelenlegi vendégeket, miért választottak téged. Mit látnak az erősségeidnek? Melyik tulajdonságod a legfontosabb számukra a közös munkában? Mi a legértékesebb számukra?

internetes keresést is végezhet az “aláírás erősségei” kulcsszavakon, és kitölthet egy online kérdőívet, amely a karakter erősségeit méri. Válassza ki a top – 3 erősségeit, és használja a bridge-nyilatkozatokat, hogy egyértelműen közölje, hogy ezek milyen előnyökkel járnak az ügyfelek számára; például az én esetemben “mindig új eszközöket Keresek és azonosítok, amelyek segíthetnek az ügyfeleknek az értékesítés növelésében.”

mit akar az ügyfele?

nem adhat el semmit, amíg nem tudja, mit akar először az ügyfél. Ahogy mindig mondom, hallgass többet, mint amennyit beszélsz, és képes leszel hatékonyan feltárni a kilátások igényeit. Hozzon létre egy listát azokról a kérdésekről, amelyeket feltehet, hogy megtudja, mi a legfontosabb számukra. Úgy hívom, ez egy Hotel értékesítési képzési igények elemzése.

sokan elkövetik azt a hibát, hogy termékeinket vagy szolgáltatásainkat (receptjeinket) eladják, mielőtt teljesen megértenék kilátásaink legsürgetőbb kihívásait (tüneteit). El tudná képzelni, hogy orvosa receptet ad Önnek, mielőtt időt szánna a tünetek teljes megértésére? Persze, hogy nem. Ezért készítünk egy igényfelmérést, amelyet ellenőrzőlistaként vagy diagnosztikai eszközként használhatunk leendő ügyfeleinkkel, hasonlóan ahhoz, amit egy orvos vagy szerelő használna recept vagy becslés írása előtt.

ez magában foglalhatja,

• Mit tervezel tenni, ha ellátogatsz a városunkba?
• járt már itt korábban?
• autóval vagy tömegközlekedéssel utazik?
• szüksége van tárgyalókra vagy konferenciaterekre?

a funkciók előnyök fordítás

azáltal, hogy az összes fenti együtt tudunk felér egy szilárd cselekvési tervet, hogyan kell bemutatni a szálloda kilátások. Az előnyök fordításának funkcióinak megértése biztosítja, hogy csak azt ossza meg, ami fontos a kilátás szempontjából, ami megkönnyíti számukra, hogy megértsék, miért marad veled a megfelelő választás.

frissítse értékesítési készségeit

mielőtt mindent megtenne, amiről beszéltem: maradjon motivált, változtassa meg üzenetét stb., Ha több ember után megy, frissítenie kell értékesítési képességeit.

Igen, ez egy adott megvan, hogy élesíteni a kézműves és kap jobb a munkáját. Javítsa értékesítési készségeit. Szóval, hogy csinálod? Olvassa tovább a cikkeket, és nézze meg az ilyen értékesítési tippeket. Rengeteg értékesítési oktatóvideónk van a YouTube-csatornánkon, ezért nézzen folyamatosan videókat, olvasson könyveket és hallgasson podcastokat, és iratkozzon fel a Soco Academy-re, az e-learning platformunkra.

mindent megtesz annak érdekében, hogy megszerezze azokat a készségeket, amelyekre szüksége van a vadászathoz, a jogosultsághoz, az USP értékének bemutatásához, a kifogások kezeléséhez, a hatékony bemutatáshoz, a tárgyaláshoz, hogy több ismétlődő üzletet szerezzen az emberektől. Van annyira, hogy meg kell tennie, és annyira még tanulni, így folyamatosan összpontosítva korszerűsítése az értékesítési készségek

növelje szoba értékesítés Ázsia legjobb Hotel Értékesítési képzés

egy értékesítési csapat, amely már képzett széles körben, és edzője elérte a maximális potenciálját is verte ki a verseny alapján készségek egyedül. Túl sok értékesítés elveszett a személyzet, akik nem követik nyomon, nem tudom, hogyan kell leküzdeni kifogásokat, vagy nem tudom, hogyan kell kérni az eladó. Ezek mind olyan képességek, amelyeket meg lehet tanítani. Online platformunk, a SOCO Academy megerősített képzést is nyújt az értékesítés terén.

a SOCO/ egy díjnyertes értékesítési képzési cég, és évek óta dolgozunk Ázsia legexkluzívabb szállodáival. Nem szeretünk dicsekedni, de tudjuk, mi működik a Való Világban, és mi egyszerűen időpocsékolás az értékesítési képzésre.

testreszabott értékesítési tréningjeink arra összpontosítanak, hogy segítsék az új és tapasztalt szállodai értékesítési vezetőket abban, hogy kitöltsék készségbeli hiányosságaikat és egységesítsék szervezetük értékesítési módszertanát. Folyamatosan finomítjuk képzési programjainkat, hogy megfeleljenek a vállalkozások változó igényeinek, és tükrözzék a szállodaiparban zajló eseményeket. A mi prioritásunk? Annak biztosítása, hogy minden résztvevő releváns és cselekvőképes képzésben részesüljön, amely kézzelfogható eredményeket hoz. (Szoba Értékesítés!)