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Les médias sociaux sont un outil incroyablement puissant pour atteindre un large public, établir une relation avec eux et étendre votre portée. C’est devenu une arme fantastique dans l’arsenal des spécialistes du marketing Internet et des petites entreprises, mais en fait, cela va au-delà. Les médias sociaux ont en fait eu un tel impact sur le marketing qu’ils l’ont essentiellement transformé entièrement.

Nous examinerons ici comment les médias sociaux ont changé le marketing, comment il continue de le faire et comment vous pouvez vous assurer de suivre les marées changeantes.

Des règles du jeu équitables

Les médias sociaux ne font pas que changer le marketing, ils changent les affaires. Il fut un temps où les grandes entreprises avaient un gros avantage sur les plus petites en raison d’un budget publicitaire et marketing important. À cet égard, les médias sociaux ont agi comme un excellent « égaliseur » en nivelant essentiellement le terrain de jeu. Vous avez besoin d’un budget beaucoup plus petit pour réussir le marketing sur les médias sociaux et cela présente l’un des meilleurs retours sur investissement (ROIS) de tout type de marketing.

Marketing décentralisé

Certaines entreprises ont adopté une approche marketing « décentralisée » unique en utilisant les médias sociaux. En donnant aux membres du personnel la possibilité de créer et de gérer leurs propres comptes de médias sociaux, ces entreprises peuvent générer beaucoup plus de contenu tout en rendant leurs entreprises plus personnelles et plus accessibles pour les utilisateurs.

Engagement

L’autre façon dont le marketing sur les médias sociaux change le marketing est de créer une ligne de communication beaucoup plus directe entre le marketing et le public. Dans le passé, le marketing et la publicité ont été en grande partie une affaire « à sens unique ». En d’autres termes, les spécialistes du marketing créeraient des publicités et des campagnes, puis les lanceraient à un public qui aurait pu ou non être réceptif.

Maintenant, il est possible de communiquer réellement avec ce public, d’obtenir des commentaires, de demander des conseils et généralement de renforcer l’engagement et l’interaction. Cela fait une énorme différence et crée beaucoup plus d’opportunités – comme la possibilité de crowdsourcer des idées par exemple ou de lancer des compétitions interactives.

En raison de ces changements, le public en est venu à attendre plus des entreprises qui le commercialisent. Ils s’attendent maintenant à ce que leurs messages marketing soient plus personnalisés et plus engageants. Les spécialistes du marketing sont maintenant censés écouter. Cela a inauguré ce qu’on appelle une « stratégie des personnes » pour le marketing.

Les choses continuent de changer

Il est clair que les médias sociaux ont eu un impact important sur le marketing et la publicité. De plus, cela continue de changer de manière encore plus profonde.

De par sa nature même, les médias sociaux sont intrinsèquement changeants et ne cessent de croître et d’évoluer. Instagram Facebook a connu une forte croissance récemment, par exemple, tandis que Facebook a connu toutes sortes de changements. De plus en plus de médias sociaux ont lieu sur mobile et la localisation joue un rôle de plus en plus important.

En tant que marketeur, ce n’est pas le moment de se reposer sur ses lauriers. Assurez-vous de suivre les changements et d’avoir une politique de marketing des médias sociaux adaptable.