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De plus en plus d’entreprises indiennes considèrent les ventes en ligne comme un outil viable pour améliorer leurs profits. Ce n’est pas surprenant, puisque près de 147 millions d’Indiens achètent désormais en ligne, un nombre qui va plus que tripler d’ici 2020. La vente en ligne offre de nombreux avantages, permettant aux entreprises d’étendre leur marché à l’échelle mondiale. Cependant, de nombreuses petites entreprises ne font pas la transition, car elles sont intimidées par le grand nombre de fournisseurs de logiciels de panier d’achat parmi lesquels choisir.

Il y a actuellement 147,8 millions d’Indiens qui achètent en ligne, et 210,46 millions supplémentaires devraient commencer d’ici 2020.

Si vous êtes un propriétaire de petite entreprise désireux de commencer à vendre en ligne, mais que vous ne savez pas trop comment commencer, voici ce que vous devez comprendre.

Démystifier le site web du panier

Nous savons tous ce qu’est un vrai panier. La plupart d’entre nous en ont poussé un chargé d’épicerie et d’autres achats dans un centre commercial à un moment donné! Eh bien, ce panier a maintenant un équivalent numérique, grâce à l’avènement du commerce électronique.

Tout visiteur du site Web de votre entreprise qui souhaite acheter vos produits en ligne devra d’abord sélectionner et placer les articles souhaités dans un panier virtuel. Les paniers d’achat numériques offrent généralement:

• Un moyen d’afficher des photos et des descriptions de produits.
• Une variété d’options de paiement.
• Technologie de cryptage pour protéger les données privées des clients contre le vol.
• Gestion des expéditions et des stocks.

Les meilleurs caddies s’occupent de tout avec peu d’effort de votre part après la configuration initiale.

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Pourquoi vous devriez vendre en ligne

Franchement, il n’y a aucune raison de ne pas vendre en ligne, car le commerce électronique a le potentiel de développer énormément votre entreprise avec un effort minimal. Voici comment cela aide:

Élargit votre base de clients

Vous pouvez étendre vos ventes dans toutes les zones géographiques et même à l’international. Plus de clients potentiels équivalent à plus de ventes.

Nécessite un faible investissement

La création d’une boutique en ligne est beaucoup moins chère que l’ouverture d’une boutique traditionnelle. Les propriétaires de boutiques en ligne n’ont pas besoin de dépenser de l’argent pour le loyer, l’électricité, la climatisation ou les salaires des assistants commerciaux.

Automatise la gestion des stocks

Votre logiciel de panier suit et gère vos stocks avec précision. Cela facilite la planification pour vous et évite aux clients déçus lorsqu’ils apprennent que le produit qu’ils ont commandé est en rupture de stock.

Améliore le reporting financier

Vous serez en mesure d’évaluer avec précision la performance de votre entreprise sur une base continue, grâce au suivi et à l’analyse des ventes intégrés.

Vous permet de rivaliser avec les grandes entreprises

Le commerce électronique permet aux petites entreprises de rivaliser avec des entreprises beaucoup plus grandes, car elles sont capables de vendre 24H / 24 et 7J / 7 sur le Web. Et une petite entreprise est tout aussi capable de gagner une place sur la page une de la page de résultats des moteurs de recherche qu’une grande entreprise bien financée.

Vous donne de précieuses données clients

La vente en ligne vous donne accès aux données relatives aux achats des clients que vous pouvez utiliser pour mieux les servir et ainsi fidéliser les clients.

Choisir un panier

Si vous êtes convaincu des mérites de la vente en ligne, vous pouvez maintenant vous tourner vers la décision la plus importante de toutes: choisir un fournisseur de solutions.

Cependant, vous devez comprendre les différentes options disponibles afin de choisir celle qui convient le mieux à vos besoins. Regardons ce que c’est.

Caddies SaaS (Software as a Service)

Ils sont idéaux pour les petites entreprises qui n’ont pas de sites Web, car ils nécessitent un minimum de connaissances techniques pour fonctionner et ne coûtent pas cher. Quelqu’un comme un petit détaillant peut créer un site Web de panier d’achat professionnel en un rien de temps à l’aide de solutions de commerce électronique telles que la boutique en ligne de GoDaddy ou BuildABazaar.

Applications, services de paiement et plugins

De nombreux propriétaires d’entreprises qui ont déjà des sites Web peuvent choisir d’opter pour des applications de panier d’achat qui peuvent emmener les clients de leur site Web vers une boutique en ligne en un instant.

Si vous êtes assez satisfait de votre site Web existant, il n’est vraiment pas nécessaire de créer un autre site Web pour activer le commerce électronique.

PayPal et Stripe Atlas font partie des solutions les plus connues de cette nature. Ceux qui ont des sites Web WordPress peuvent choisir parmi un certain nombre de plugins pour préparer leurs sites Web au commerce électronique.

Solutions de commerce électronique avec des clients intégrés

Bien qu’il soit très bien d’ajouter du commerce électronique pour améliorer la rentabilité de votre petite entreprise, le fait est que vous ne savez peut-être pas si votre site Web suscitera beaucoup d’intérêt en premier lieu.

Vous avez cependant la possibilité de vendre via un service de marketplace. Les places de marché s’occupent de tout le traitement des paiements et de l’expédition pour vous, mais vous devrez partager vos bénéfices avec elles — sous forme de frais mensuels et / ou de commissions.

• Flipkart: Le plus grand marché en ligne de l’Inde par les expéditions.
• Amazon: Le deuxième plus grand marché en Inde.
• Snapdeal: Snapdeal est connu pour l’électronique.
• Myntra: Un marché de commerce électronique de mode indien.
• Jabong: Vend des chaussures et des vêtements pour hommes, femmes et enfants.

Tout ce que vous avez à faire est de créer une page sur une ou plusieurs de ces places de marché pour potentiellement vous connecter avec des milliers et des milliers de clients.

Conseil de pro: Utilisez une place de marché pour prouver l’intérêt de votre produit, puis créez votre propre boutique en ligne.

Caractéristiques essentielles

Bien qu’il y ait beaucoup d’options à choisir, voici les fonctionnalités clés que vous devriez rechercher dans un panier:

Facilité d’utilisation

La solution que vous choisissez doit être conviviale pour que vous puissiez configurer le panier sans trop de tracas. Ce pourrait être une bonne idée de lire quelques avis et témoignages de clients pour voir ce que les utilisateurs disent.

Modèles d’aspect professionnel

Il est important que la solution que vous choisissez vous fournisse un certain nombre de thèmes ou de modèles personnalisés d’aspect professionnel, car l’apparence de votre site aura un impact sur les ventes.

Traitement sécurisé des paiements

Le traitement intégré des paiements est au cœur du commerce électronique. Optez pour une solution que vous comprenez parfaitement, en termes de processus de facturation et de paiement.

Expédition fiable

L’expédition fait également partie intégrante du processus de commerce électronique. Vous voudrez peut-être opter pour des solutions qui le gèrent pour vous.

Service client 24/7

Peu importe la facilité d’utilisation de votre panier, vous aurez très probablement des questions de temps en temps. Vous devriez opter pour une solution qui inclut un support client fiable.

Commencez à vendre en ligne

Ajouter un panier à votre site Web profitera probablement à votre petite entreprise, étant donné que de plus en plus de personnes en Inde achètent des produits en ligne ces jours-ci.

Recherchez les fonctionnalités offertes par différentes solutions et choisissez celle qui convient le mieux aux exigences de votre entreprise. Si vous souhaitez tester l’intérêt pour votre produit avant de vous engager à créer votre propre site Web de panier d’achat, essayez d’abord de vendre sur un marché comme Flipkart ou Amazon.