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Dans l’un des derniers messages, je vous ai expliqué en un mot comment intégrer votre site de commerce électronique à un fournisseur de paiement via API. Aujourd’hui, nous allons nous concentrer sur la façon de faire la même chose en utilisant une approche différente: Formulaire sécurisé. C’est une méthode simple et pratique, et elle est souvent choisie par les petits magasins et les entreprises de logiciels en tant que service.
 » Formulaire sécurisé » n’est pas le seul et unique nom utilisé pour ce type d’intégration. Différents fournisseurs ont des noms différents pour le même service. (Il y a le mur de paiement, par exemple.) Je vais m’en tenir à « Formulaire sécurisé » dans cet article de blog et vous montrer de quoi il est capable. Sa mise en œuvre est rapide et indolore, comme vous le verrez dans le tutoriel ci-dessous.

Qu’Est-Ce Qu’Un Formulaire Sécurisé ?

Du point de vue des clients, c’est presque le même processus que d’habitude. Ils ajoutent les produits choisis à leurs paniers d’achat et cliquent sur le bouton de paiement.

Mais quand ils le font, ils ne restent pas sur la page de la boutique – ils sont redirigés vers la page du fournisseur de paiement. C’est là qu’ils décident du mode de paiement (par ex. carte de crédit, virement bancaire, etc.) et compléter la transaction. Une fois l’argent envoyé, le client retourne sur la page de la boutique. En bref, un formulaire sécurisé permet de maintenir le processus de collecte d’argent par le fournisseur de paiement au lieu du propriétaire de la page Web de commerce électronique.

Sachez que tous les fournisseurs n’offrent pas ce type de service. Si vous souhaitez l’utiliser, assurez-vous au préalable qu’il est disponible.

Comment utiliser le Formulaire sécurisé ?

Voici les dix étapes que le commerçant doit effectuer pour intégrer sa page avec un Formulaire sécurisé ou tout autre type de formulaire maintenu par le prestataire de paiement.

Testez les eaux.

Pour vous assurer que le formulaire sécurisé (ou son équivalent) est fait pour vous, vous devez vous inscrire sur la page d’un fournisseur et créer un compte de test. C’est gratuit et vous donnera une vue d’ensemble des fonctions disponibles. Parfois, (tous les fournisseurs ne vous permettent pas de le faire), cela vous permettra également d’implémenter le service.

Vérifiez le marchand.

Votre prestataire de paiement aura besoin d’informations et de documents. Vous devrez également spécifier vos besoins. Une fois la vérification effectuée et que le fournisseur vous contacte, vous signez un contrat. Ensuite, vous êtes prêt pour la prochaine étape: faire en sorte que les choses fonctionnent réellement!

Configurez les options.

Vous êtes vérifié, vous avez signé un accord, votre compte est presque dans son état de fonctionnement complet. Afin de pouvoir commencer à collecter de l’argent auprès de vos clients, vous devez maintenant effectuer la configuration de votre compte.

Presque prêt.

Revenons à la case départ, mais juste un instant. Rappelez-vous quand j’ai mentionné que tous les fournisseurs de paiement ne vous permettent pas de tester le compte avec la mise en œuvre complète du service? Si vous ne l’avez pas fait, c’est le moment.

Le pourquoi, le quoi et le comment.

S’habituer à la documentation disponible est toujours fortement recommandé. Grâce à cela, vous aurez une meilleure compréhension de toutes les possibilités offertes par le compte créé.

Ce qui devrait vous intéresser le plus, c’est comment implémenter les paiements de manière à vous permettre d’utiliser la redirection vers le formulaire de paiement du fournisseur.

La redirection doit avoir lieu après que le client a décidé de payer pour le service ou le produit choisi. Après avoir été redirigé, le client passe par le processus de paiement sur la page du fournisseur (pas directement sur la page de votre boutique.)

Un appel à l’action.

Vous devez créer un bouton d’appel à l’action sur votre page qui permettra à vos clients de passer leurs commandes. Il peut s’agir, par exemple, d’un bouton « acheter maintenant »,  » s’inscrire »,  » suivre le cours », etc. La spécification du bouton d’appel à l’action que vous pouvez trouver dans la documentation du fournisseur.

Que se passe-t-il après le clic?

Après avoir utilisé le bouton d’appel à l’action, le client sera redirigé vers la page du fournisseur de paiement (avec les paramètres respectifs en arrière-plan de la redirection.) Chaque fournisseur nécessite un ensemble de paramètres légèrement différent. Les plus courants, qui devraient toujours être présents, sont:

• données d’autorisation du commerçant, p. ex. login ou jeton
• le montant à payer
• devise
• description de la transaction
• URL de rappel (le payeur y sera redirigé après avoir terminé la transaction sur la page du fournisseur)

Une fois redirigé, le client termine la transaction à l’aide du formulaire de paiement d’un fournisseur. C’est précisément pourquoi la méthode de formulaire sécurisé est aussi simple que possible: toute la magie se produit du côté du fournisseur – le marchand n’a rien à faire.

Paiement sécurisé par formulaire – les conséquences.

Et ainsi – le client a finalisé la transaction et a été redirigé vers la page qui avait été définie comme paramètre d’URL de rappel. Avec la redirection, le fournisseur envoie au marchand les données de transaction. (Le plus souvent – statut de la transaction et certaines données permettant au vendeur d’identifier à la fois l’acheteur et l’achat.)

Comment le client saura-t-il que c’est fini?

Si la transaction a réussi, la page boutique / SaaS doit afficher les informations. Si quelque chose s’est mal passé – l’alerte affichée doit informer du processus échoué et demander au client d’essayer à nouveau.

Un ajout que vous ne regretterez pas.

Chaque fournisseur de paiement qui se respecte offre à ses clients la possibilité de mettre en œuvre des notifications de transaction supplémentaires. Pourquoi voudriez-vous utiliser ce mécanisme? Ça te couvre le dos, c’est pour ça.

Tous les clients ne sont pas redirigés vers le site Web du marchand. Par conséquent, le vendeur ne saura pas toujours si le paiement a été effectué. Les raisons peuvent varier, mais c’est surtout à cause d’une connexion Internet perdue ou de la fenêtre du navigateur Internet fermée un peu trop tôt (avant d’être redirigé vers la boutique / SaaS.)

Si la boutique reçoit des notifications supplémentaires du fournisseur, ces situations ne posent plus de problème. Le fournisseur informe le commerçant de l’état des transactions. De cette façon, le propriétaire du magasin saura toujours si l’argent a été envoyé.

Une chose de moins à penser

Si vous avez besoin d’un moyen rapide et sécurisé de gérer vos paiements, une solution prête à l’emploi vous attend. Un paiement simple et sécurisé, avec un formulaire créé par un prestataire de paiement, et hébergé également par un prestataire de paiement.

Le commerçant vendant un produit ou concédant une licence à un logiciel n’a qu’à rediriger les clients vers un formulaire lors du processus de paiement.

Vous évite certains tracas.

Vous trouverez plus d’informations sur le sujet du Formulaire sécurisé dans notre Zone Développeur.