• Articles
• admin

Hotellimyynnin haasteet & Tapahtumamyyntipäälliköt

SOCO/ Sales on antanut useita hotellimyynnin koulutuksia kymmenille kiinteistöille Aasian halki. Keskittyen erityisesti tiimien tietämyksen ja soveltamistaitojen lisäämiseen huonemyynnin lisäämiseksi. Ajan myötä huomasimme, että kaikki hotellien myyntipäälliköt kohtaavat samanlaisia haasteita – erityisesti tarve myydä useita huoneita vuosittain. Vielä pahempaa? Heidän täytyy voittaa kilpailu samanaikaisesti.

valitettavasti juuri nyt kilpailu on kovempaa kuin koskaan; me kaikki yritämme myydä arvaamattomassa ajassa. On kuitenkin aina tärkeää tukea toisiaan, joten olemme luoneet tämän lyhyen oppaan hotellin myyntipäälliköille, jotta voit optimoida myyntisi näinä kaukana optimaalisista ajoista.

kaikki hyvät esimiehet priorisoivat itsensä ja tiiminsä kehittämisen saavuttaakseen tavoitteensa; tähän suosittelen keskittymistä hotellihuonemyynnin optimoinnissa.

luetaan myös:

• tarvearvion luominen
• kilpailijasi tutkiminen
• selvittäminen mikä erottaa sinut

mitä hyötyä siitä on heille?

kokeile ensin kysyä itseltäsi, miksi asiakkaasi haluavat pysyä luonasi?

voit aloittaa tekemällä listan kaikista syistä, miksi nykyiset asiakkaasi päättivät yöpyä hotellissasi. Ehkä olet erinomaisella paikalla sightseeing, tai tarjoat hyvää vastinetta rahalle? Ehkä se johtuu palkitusta ravintolastasi tai suosituista kahviloista?

jos et tiedä, Kysy vain! Voit kysyä vierailtasi, mistä he nauttivat eniten kiinteistössäsi. Näin voit veneet erinomainen ja rehellinen myynnin arvolupaus näkymiä ei voi kieltäytyä.

Sinä Vs. Kilpailijat

on hienoa tietää, miksi asiakkaat valitsevat sinut, mutta täytyy myös ymmärtää, miksi asiakas joskus valitsee kilpailijan. Mitä he oikeastaan tarjoavat, ja miten he asemoivat itsensä huoneen myynnin lisäämiseksi?

hotellien myyntipäälliköt voivat tehdä perusteellisen kilpailija-analyysin selvittääkseen tarkasti, mitä kilpailijasi tekee hyvin ja ei niin hyvin. Tämä määrittää, miten voit erottaa itsesi niistä.

asiakkailla on nyt enemmän valinnanvaraa kuin koskaan ennen, joten mikä erottaa sinut muista hotelleista? Siksi kyse on lähinnä paikannuksesta. Kun asiakkaat ajattelevat yrityksesi, mitä he oikein ajattelevat?

yksi tapa selvittää, mikä erottaa sinut muista hotelleista, on kysyä nykyisiltä asiakkailtasi, miksi he valitsivat sinut. Mitä he pitävät vahvuuksinasi? Mitkä ominaisuuksistanne ovat heille tärkeimpiä yhdessä tekemässänne työssä? Mikä on arvokkainta heille?

voit myös tehdä internethaun hakusanoilla ”signature strengths” ja täyttää verkkokyselyn, joka mittaa hahmojen vahvuuksia. Valitse top – 3 vahvuutesi ja käytä bridge-lausuntoja viestiäksesi selkeästi, miten ne hyödyttävät asiakastasi; esimerkiksi minun tapauksessani ”tutkin ja tunnistan aina uusia työkaluja, jotka voivat auttaa asiakkaita lisäämään myyntiään.”

mitä asiakas haluaa?

mitään ei voi myydä ennen kuin tietää ensin, mitä asiakas haluaa. Kuten aina sanon, kuuntele enemmän kuin puhut, niin pystyt tehokkaasti paljastamaan mahdollisuuksiesi tarpeet. Luo lista kysymyksiä voit kysyä selvittää, mikä on tärkeintä heille. Kutsun tätä Hotellimyynnin Tarveanalyysiksi.

monet meistä tekevät sen virheen, että myyvät tuotteitaan tai palvelujaan (lääkemääräykset) ennen kuin ymmärtävät täysin tulevaisuudennäkymiemme kiireellisimmät haasteet (oireet). Voisitko kuvitella lääkärisi antavan sinulle reseptin ennen kuin otat aikaa ymmärtää täysin oireesi? En tietenkään. Siksi luomme tarveharkinnan käytettäväksi tarkistuslistana tai diagnostisena työkaluna mahdollisille asiakkaillemme, samanlainen kuin mitä lääkäri tai mekaanikko käyttäisi ennen reseptin tai arvion kirjoittamista.

se voi sisältää,

• mitä aiot tehdä, kun vierailet kaupungissamme?
• oletko käynyt täällä ennen?
• matkustatko autolla vai julkisilla liikennevälineillä?
• tarvitsetko kokoustiloja vai kokoustiloja?

the Features to Benefits Translation

yhdistämällä kaikki edellä mainitut voimme laatia vankan toimintasuunnitelman siitä, miten esitellä hotellisi prospects-sivustolle. Ymmärtäminen ominaisuuksia etuja käännös varmista, että jaat vain mikä on tärkeää teidän mahdollisuus, joka helpottaa heitä näkemään, miksi pysyä kanssasi on oikea valinta.

Päivitä Myyntitaitosi

ennen kuin teet kaikki nämä jutut, joista olen puhunut: pysy motivoituneena, muuta viestiäsi jne, Jos aiot jahdata paljon enemmän ihmisiä, sinun täytyy päivittää myyntitaitojasi.

joo, se on itsestäänselvyys, että pitää hioa käsityötä ja tulla paremmaksi työssään. Paranna myyntitaitojasi. Miten teet sen? Jatka lukemista artikkeleita ja katsella myynti kärki videoita näin. Meillä on tonnia myynnin koulutus videoita meidän YouTube-kanava, joten pitää katsella videoita, lukea kirjoja ja kuunnella podcasteja ja rekisteröityä SOCO Academy, meidän e-learning platform.

tee mitä tahansa saadaksesi taitoja, joita tarvitset metsästykseen, pätevöitymiseen, USP: n osoittamiseen arvossasi, vastalauseiden käsittelyyn, tehokkaaseen esittämiseen, neuvotteluun, jotta saisit ihmisiltä enemmän toistuvaa liiketoimintaa. On niin paljon, että sinun täytyy tehdä ja niin paljon vielä oppia, joten Jatka keskittymistä päivittää myyntitaitosi

lisää Huonemyyntiä Aasian parhaalla Hotellimyyntikoulutuksella

myyntitiimi, jota on koulutettu laajasti ja valmennettu saavuttamaan maksimipotentiaali, voi voittaa kilpailun pelkästään taitojen perusteella. Liian moni myynti menetetään henkilökunnalle, joka ei seuraa, ei osaa kumota vastalauseita tai ei osaa pyytää myyntiä. Kaikki nämä ovat taitoja, joita voidaan opettaa. Online-alustamme SOCO Academy tarjoaa myös vahvistettua koulutusta myynnin kunnostamiseen.

SOCO/ on palkittu Myyntikoulutusyritys, ja olemme työskennelleet vuosien ajan muutamien aasian hienoimpien hotellien kanssa. Emme halua ylpeillä, mutta tiedämme, mikä toimii oikeassa maailmassa ja mikä on yksinkertaisesti ajan tuhlausta myyntikoulutukselle.

räätälöidyt myyntikoulutustyöpajat keskittyvät auttamaan uusia ja kokeneita hotellimyyjiä täyttämään osaamisvajeensa ja standardoimaan organisaatioidensa myyntimenetelmät yleisesti. Hiomme jatkuvasti koulutusohjelmiamme vastaamaan yritysten muuttuviin tarpeisiin ja pohdimme, mitä hotellialalla tapahtuu. Prioriteettimme? Varmistetaan, että jokainen osallistuja saa asiaankuuluvaa ja toimintakelpoista koulutusta, joka tuottaa konkreettisia tuloksia. (Huonemyynti!)