Quejarse de un abogado
Los abogados deben seguir el Código de Conducta de la Autoridad de Regulación de Abogados (SRA). Es un conjunto de reglas para asegurarse de que los abogados lo traten de manera justa y profesional.
Puede quejarse si no está satisfecho con problemas como:
- cómo su abogado manejó su caso
- el costo de sus servicios
Qué hacer primero
En primer lugar, debe quejarse a su abogado. Todos los abogados tienen un proceso para manejar las quejas.
Cuando presenta una queja, debe::
- presentar una queja lo antes posible
- tenga claro cuál es el problema y cómo le gustaría que se resolviera
- dele hasta ocho semanas para resolver su queja
Descargue una plantilla de carta de queja formal del sitio web del Defensor del Pueblo Legal para presentar una queja a su abogado.
Cuándo presentar una queja al Defensor del Pueblo
Si se ha quejado a su abogado por un mal servicio y no está satisfecho con su respuesta, puede ponerse en contacto con el Defensor del Pueblo.
El Defensor del Pueblo se ocupa de los servicios deficientes, como:
- comunicación retrasada o confusa
- problemas con su factura
- pérdida de documentos
Puede ponerse en contacto con el Defensor del Pueblo mediante:
- llamarlos al 0300 555 0333
- ir al sitio web del Defensor del Pueblo
- enviarles un correo electrónico a [email protected]
Se mantendrán en contacto con usted y se asegurarán de que su caso se transmita a un investigador para su evaluación.
Cuándo denunciar a un abogado a la SRA
Si se ha quejado a su abogado por haber infringido el Código de Conducta de la SRA y no está satisfecho con su respuesta, puede denunciarlo a la SRA.
Los abogados deben seguir el código de conducta. Los ejemplos de una violación incluyen:
- deshonestidad
- fraude
- discriminación
Informar de una violación en el sitio web de SRA