diciembre 7, 2021

¿Qué tan confiable es VoIP?

Si está pensando en actualizar a un sistema telefónico VoIP, es importante saber qué tan confiable es VoIP.

VoIP es el estándar digital moderno para la comunicación empresarial. Está previsto que sustituya a los sistemas analógicos tradicionales (como la RDSI) en 2025. VoIP ayuda a su empresa a reducir costos y trabajar de manera más inteligente al trasladar sus comunicaciones a la nube.

¿qué tan Confiable es VoIP?

VoIP es una forma de comunicación muy fiable. Siempre y cuando tenga una conexión a Internet estable (que la mayoría de las empresas hacen), VoIP entregará llamadas de voz de alta calidad de manera muy confiable.

Es un error común pensar que VoIP no es confiable. Debido a que VoIP utiliza su conexión de banda ancha (en lugar de las líneas telefónicas tradicionales), muchas personas asumen que requiere una conexión a Internet costosa, de ultra alta velocidad, que canta y baila, pero este no es el caso.

Una pequeña empresa estándar puede ejecutar un sistema telefónico VoIP multiusuario con una velocidad de descarga de tan solo 20 Mbps. Sin embargo, cuanto mejor sea la velocidad de Internet, más confiable será la conexión y, por lo tanto, más robusto será su sistema VoIP.

Diagrama VoIP
Diagrama VoIP

¿Por qué VoIP es Tan Confiable?

A principios de la década de 2000, cuando VoIP apenas estaba despegando, era bastante poco confiable. Esto se debe a que internet de acceso telefónico no tenía las velocidades necesarias para mantener una llamada VoIP estable. Hoy en día, VoIP es tan confiable como cualquier conexión RDSI o analógica.

La razón principal por la que VoIP es más confiable hoy que nunca es gracias a la priorización de banda ancha.

Los modernos sistemas telefónicos de voz sobre IP hacen uso de la priorización de VoIP, lo que significa que la conexión de banda ancha de su empresa prioriza las llamadas VoIP sobre el tráfico regular de Internet. Esto significa que sus llamadas de voz no se interrumpen por aumentos repentinos en el tráfico de banda ancha.

La segunda razón por la que VoIP es confiable se debe a las velocidades de Internet modernas. La banda ancha de fibra moderna puede ver velocidades de descarga de más de 70 mbps, muy lejos de los 8-12 mbps de la internet de cobre tradicional.

Estas conexiones de fibra óptica no son raras. De hecho, más del 90% del Reino Unido tiene acceso a banda ancha de fibra, lo que permite a las empresas utilizar sistemas de telefonía VoIP y centralita virtual en la nube sin tener que actualizar su conexión a Internet.

Banda ancha empresarial para VoIP
La banda ancha de fibra hace que VoIP sea confiable

¿Cómo puedo asegurar que mi sistema VoIP sea confiable?

Las comunicaciones son uno de los activos más vitales de una empresa. Por lo tanto, es de suma importancia que su sistema telefónico VoIP sea lo más confiable posible. Hay algunas cosas adicionales que puede hacer si está buscando esa pulgada adicional de confiabilidad al actualizar a VoIP.

1. Duplique su banda ancha

Suena extraño, pero podría aumentar la confiabilidad de su sistema telefónico VoIP invirtiendo en una conexión de banda ancha dual, con una conexión de banda ancha para el tráfico de datos, como navegación y correos electrónicos, y otra conexión para VoIP.

Esto ayuda a liberar ancho de banda para navegar, y es particularmente útil si tiene velocidades de banda ancha alrededor de la marca de 15-20 mbps.

2. Actualice sus velocidades de Internet

Naturalmente, si está buscando confiabilidad adicional de su sistema VoIP, entonces actualizar su banda ancha es una excelente manera de hacerlo. Realice pruebas de velocidad, averigüe qué hay disponible en su área, hable con proveedores (como nosotros) y encuentre una mejor velocidad a un buen precio para su negocio.

3. Utilice copias de seguridad WiFi 4G

El mayor punto de estrangulamiento de un sistema telefónico VoIP es su dependencia de Internet. Todos sabemos que a veces hay cortes de energía. Estas interrupciones normalmente son breves y se arreglan en cuestión de minutos, pero aún así es algo a considerar al actualizar a VoIP.

Podemos proporcionar a su negocio un enrutador WiFi 4G como respaldo. Esto significa que, en el improbable caso de que pierda la conectividad a Internet, su sistema telefónico VoIP le permitirá hacer y recibir llamadas.

4. Invertir en PoE

La alimentación a través de ethernet es una excelente manera de proporcionar energía a todos sus teléfonos de escritorio, sin usar enchufes individuales para cada uno. Esto significa que, en caso de un corte de energía, sus teléfonos seguirán teniendo energía.

El principal problema con PoE es el costo. PoE puede ser costoso y, a menudo, requiere cableado y hardware adicionales, lo que a menudo no vale la pena si se tiene en cuenta la poca frecuencia de cortes de energía.

5. Actualizar a una línea arrendada

La última forma en que puede aumentar su confiabilidad de VoIP es actualizar a una línea arrendada. Una línea arrendada es una conexión de banda ancha ultrarrápida y verdaderamente dedicada. Las líneas arrendadas pueden proporcionar velocidades de hasta 1 Gbps a su negocio.

También tienen un tiempo de actividad del 99,99% y son la solución de banda ancha más confiable del Reino Unido. Sin embargo, el costo de una línea arrendada refleja su superioridad. Para suavizar el golpe, puede obtener hasta £1,200 de descuento en el costo de instalación de su línea arrendada con nuestro esquema de cupones respaldado por el Gobierno. Llámenos para obtener más información.

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