Mejora de nuestros precios y tecnología de teléfonos públicos
Actualización: A partir de agosto de 2021, hemos hecho llamadas de teléfonos públicos gratuitas en toda Australia. Obtenga más información aquí.
Es posible que ya haya escuchado que nos estamos embarcando en un proyecto de modernización para alrededor de 1,800 teléfonos públicos en todo el país. En toda nuestra red de teléfonos públicos, estamos cambiando la forma en que cobramos estos servicios, así como la forma en que se pueden usar.
A partir de hoy, estamos mejorando significativamente el valor de las llamadas de teléfonos públicos. Hemos reemplazado los precios basados en la distancia para llamadas nacionales con una tarifa fija simple de call 0.50 sin tiempo a las líneas fijas estándar en Australia. Las llamadas a teléfonos móviles australianos van de 0 0.50 por 35 segundos a 0 0.50 por 10 minutos, eso es 17 veces el valor adicional para los clientes. Y por el mismo costo de una llamada a un móvil australiano, ahora tenemos llamadas a 11 destinos internacionales por 0 0.50 por 10 minutos, y precios reducidos y llamadas más largas a otros 60 países.
Además de estos cambios de precios, por primera vez en todo el mundo, nuestros teléfonos públicos de acceso público podrán recibir llamadas telefónicas entrantes. Esto será de particular beneficio para aquellas comunidades donde el uso del teléfono móvil no es tan popular, lo que les permitirá permanecer conectados con un costo para ellos.
Estos son los cambios más significativos en los costos de las llamadas de teléfonos públicos en 13 años, brindando a los usuarios una mayor relación calidad-precio y más formas de conectarse a nuestra red.
Telstra proporciona más de 15.500 teléfonos públicos de pago en todo el país. Los teléfonos públicos de todo el país proporcionan una utilidad cívica vital, con 13 millones de llamadas realizadas el año pasado, 200,000 de las cuales fueron llamadas de emergencia a ‘000’. A pesar del crecimiento del uso de teléfonos móviles, los teléfonos públicos siguen siendo una pieza crítica de la infraestructura social y comunitaria, que sirve a algunos de nuestros ciudadanos más vulnerables en momentos de necesidad.
Los teléfonos públicos también siguen siendo una forma popular para que los australianos se conecten con amigos y familiares en el extranjero, por lo que los cambios de precios se dividirán en cuatro bandas de tarifas: 0 0.50 por 10 minutos a 11 destinos, 0 0.50 por 2 minutos a 22 destinos, $0.50 por 1 minuto a 40 destinos, y 0 0.50 por 15 segundos para el resto.
También nos comprometemos a garantizar que los teléfonos públicos ayuden a apoyar a los más vulnerables de nuestra comunidad. En diciembre de 2018, Telstra, en asociación con el Ejército de Salvación, realizó llamadas telefónicas locales, nacionales y estándar desde nuestros teléfonos públicos gratuitas en Nochebuena, Navidad y el Día de Boxeo para ayudar a conectar a las personas con sus seres queridos durante la temporada navideña.
Con el tiempo, algunos de nuestros nuevos teléfonos públicos proporcionarán una serie de servicios adicionales, diseñados para apoyar las necesidades de comunicación pública de Australia durante los próximos 20-30 años. Los futuros teléfonos públicos podrían contener una serie de características, como pantallas digitales, Wi-Fi, tecnología 5G, carga de dispositivos móviles, así como proporcionar un espacio para comunicar todo, desde alertas de emergencia hasta una gama de servicios de contenido, como información sobre el transporte público, mapas de ciudades, clima, asesoramiento turístico, información sobre atracciones culturales cercanas y la capacidad de promover el trabajo de organizaciones benéficas.
Queremos conectar a las personas con la mejor tecnología y servicios posibles, mejorar nuestra oferta de comunicaciones públicas y simplificar la estructura de precios es solo una de las formas en que buscamos alcanzar este objetivo.
