enero 29, 2022

Malentendidos en reuniones: 4 Pasos para aclarar

¿Alguna vez has tenido que lidiar con malentendidos?
Por lo tanto, acaba de terminar de presentar su propuesta. Había planeado lo que quería decir, dado algunos ejemplos, descrito convincentemente las ventajas y abordado con cautela las desventajas. Todo muy claro. O eso pensabas. Hasta que escuches la primera respuesta:

» Entonces, ¿estás diciendo que crees que deberíamos XXX?»
Lo que quieres decir es » No, no, no. Deberíamos YYY. No estabas escuchando? ¿No sabes leer?»

Obviamente no se puede decir eso. Aquí hay algunas frases que podrían ayudarte en este tipo de situación.

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4 Pasos para aclarar malentendidos en reuniones

Paso 1: Responder a la pregunta / comentario
  • No exactamente.
  • No del todo.
  • Eso es interesante.
Paso 2: Reformule su argumentación
  • Lo que intentaba decir era
  • Lo que quería sugerir era
  • El punto que pretendía hacer era..
Paso 3: Encuentre una forma rápida de resumir su argumento de nuevo
  • Déjame mostrarte esta diapositiva de nuevo. Aquí puede ver el esquema de la propuesta.
  • Las tres cuestiones clave fueron were
  • Básicamente, deberíamos…
Paso 4: Compruebe que el malentendido se ha aclarado
  • ¿Está claro ahora?
  • Espero que eso ayude.
  • ¿hay algo más que te gustaría aclarar?

Un ejemplo de cómo lidiar con malentendidos de reuniones

A: Entonces, ¿estás tratando de decir que deberíamos XXX?
B: No exactamente. Lo que quería decir es que realmente necesitamos echar un vistazo de cerca a YYY. Si nos fijamos en esta diapositiva, podemos ver las tres razones principales. ¿Eso ayuda?

Seguir estos 4 pasos rápidos y sencillos, y usar las frases anteriores, te ayudará a tener una comunicación más clara en tus reuniones. Al aliviar los malentendidos de sus reuniones, tendrá reuniones más rápidas y productivas y ahorrará tiempo a todos. Quieres mejorar tus reuniones? Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo hacerlo.

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