Del blog Cómo Construir Su Clientela de Peluquería Utilizando las Redes Sociales
Los barberos más exitosos de hoy en día saben cómo construir su clientela de peluquería utilizando las redes sociales. Atrás quedaron los días en los que podías colgar un poste a rayas fuera de tu tienda y esperar que la gente entrara. Hoy en día, el marketing para peluquerías es importante para garantizar un flujo constante de clientes, especialmente para tiendas en vecindarios de alto alquiler. Combine una estrategia social sólida con un plan para mejorar los márgenes de beneficio y estará en el camino hacia el éxito.
Junto con sus tijeras y cortadoras, las redes sociales se encuentran entre las herramientas más valiosas que un barbero tiene hoy en día. ¿Cómo se empieza? Estos son algunos consejos vitales de nuestro equipo de redes sociales:
Configurar perfiles
El primer paso para establecer su marca en las redes sociales es configurar perfiles para cada plataforma.
La mayoría de los barberos no tienen tiempo para mantener perfiles en todas las plataformas que existen. Diferentes plataformas atraen a una audiencia diferente, lo que hace que seleccionar las adecuadas sea importante.
Para las personas de la industria de la belleza, Instagram e igstories son, por lejos, los recursos más valiosos para generar interés, a través de contenido impactante en el momento que no requiere mucho tiempo para planificar y generar. Es altamente visual, lo que ayuda a los peluqueros a mostrar la calidad de su trabajo, con un poco de espacio adicional para mostrar personalidad y ambiente. Cuando la gente busca un nuevo barbero, esa última parte es muy importante. Al decidir cómo marcarte en Instagram, conoce tu mercado.
Facebook es otra plataforma importante para peluqueros y estilistas. No solo se acerca con frecuencia a los mejores resultados de las búsquedas de Google, sino que es un lugar donde puedes sindicar tus imágenes de instagram y producir videos nativos cortos en la plataforma, y combinarlos con información vital como dirección, horario comercial, etc.
El elefante en la habitación
Por supuesto, todos los propietarios de pequeñas empresas conocen bien Yelp. La mayoría tiene una relación de amor / odio con la plataforma; para muchos más, esa escala está bien inclinada hacia el odio.
Sea cual sea tu opinión en Yelp, es un componente necesario en tu plan de marketing de peluquería en línea. Es una plataforma de redes sociales por derecho propio, y debe usarse como tal. Reclama tu página de perfil y mantenla actualizada con tus horarios, precios y ofertas. Sube fotos de tu mejor trabajo para mostrar lo que eres. Si recibe quejas de clientes, diríjase directamente a ellas en los comentarios. Sé cortés y ayuda a resolver sus puntos débiles lo mejor que puedas.
Crea una presencia
El siguiente paso es comenzar a publicar imágenes de tu trabajo. Instagram Facebook Las mejores prácticas sugieren publicar al menos una vez al día, si es posible, pero no más de dos o tres veces en Facebook o Instagram. Publicar con demasiada frecuencia puede desactivar a tu audiencia al dominar su feed. Algunas investigaciones sugieren que publicar con demasiada frecuencia y luego obtener poca respuesta puede hacer que el algoritmo de Facebook des priorice tu contenido.
Elija Hashtags
Una táctica para crear una audiencia implica usar hashtags. Hay un montón de hashtags relacionados con la cultura del barbero hoy en día, y elegir uno con mucho tráfico al publicar imágenes aumentará tu alcance.
Los hashtags no solo son valiosos como una forma de difundir tu contenido en el mundo, sino que también pueden ayudarte a encontrar lugares donde las personas interesadas de tu industria pasen el rato en línea. Sigue hashtags y participa en conversaciones sobre el trabajo que otras personas están haciendo para crear un sentido de comunidad (y tal vez recoja a algunos de sus seguidores en el proceso). Este tipo de conexiones son excelentes para generar ideas de marketing, revisar cosas geniales que otros están haciendo y desarrollar colaboraciones.
Interactuar con otros
Se supone que las redes sociales son sociales, ¡úsalas de esa manera!
El engagement es la métrica más importante en las redes sociales hoy en día. La mayoría de las plataformas, en particular Facebook, utilizan la frecuencia y la calidad de las interacciones para determinar dónde cae el contenido en la línea de tiempo de un espectador. Los carteles que interactúan activamente con su audiencia crean un entorno en el que se da la bienvenida a la conversación y, en ocasiones, al debate.
La interacción es una calle de doble sentido, sin embargo. Comuníquese con otros peluqueros y estilistas prominentes, así como con empresas locales, para complementar el trabajo que están haciendo. Haz un seguimiento de los hashtags pertinentes para saludar a personas de todo el país y de todo el mundo. Publica tu contenido y crea una base de seguidores. Pídele a tus clientes que también te sigan en persona. Las redes sociales tienen que ver con la construcción de la comunidad: llegar y ser amigables.
En directo. Use Video
El video está en todas partes en las redes sociales hoy en día. Casi todas las plataformas de hoy en día usan alguna función de video, incluido Yelp. La investigación muestra que el video, especialmente el video en vivo o estilo «historias», obtiene un mayor compromiso que el texto y las fotos combinadas.Facebook Instagram
Si estás usando Instagram y Facebook, deberías usar video. Gracias a los smartphones, ya no necesita un equipo de cámaras y software de edición de mostrar tu trabajo — se puede hacer en cuestión de minutos, en cualquier momento y en cualquier lugar.
Las historias de Instagram son una herramienta de marketing popular. Los barberos tienen dos opciones para crear historias:
- Publicaciones orgánicas-que van a tus seguidores y no cuestan nada. Están activas durante 24 horas, luego desaparecen en un archivo al que solo usted puede acceder. Si te gusta un video, puedes anclarlo a tu página de perfil.
- Publicaciones pagadas, que son anuncios en el sentido más tradicional. Son videos cortos con gráficos que se reproducen entre videos en el feed de historias de una persona específica. Las publicaciones pagadas en Instagram pueden tener una opción de «deslizar hacia arriba» que enlaza directamente con tu sitio web.
Otra opción para barberos en Facebook está en directo. La transmisión en vivo desde Facebook te conecta instantáneamente con tus seguidores, a quienes se les notifica que estás en vivo. A continuación, pueden interactuar con usted a través de una función de chat y darle retroalimentación con me gusta, corazones, etc. El algoritmo de Facebook prioriza la puesta en marcha, lo que presenta una oportunidad sin costo para barberos con un poco de carisma.
Acaba de terminar un gran corte? Preséntalo en directo y, si están de acuerdo, tal vez le hagas a tu cliente algunas preguntas sobre su experiencia. Dele a su audiencia un recorrido por su tienda y presente a su equipo.
Ofrezca algo
Una vez que tenga una audiencia sólida, ofrézcale algo. Incluso un pequeño descuento ofrecido a los clientes primerizos puede obtener caras frescas a través de la puerta. Promocione un programa de referencia en el que se ofrezcan descuentos cuando venga con un amigo. ¡Sé creativo!
