¿Cuánto cuesta contratar a una Empresa de Relaciones Públicas?
Como sin duda te has dado cuenta al leer este blog por un tiempo, publicar como invitado es mucho trabajo. Todo, desde la investigación del sitio hasta la redacción del lanzamiento y el seguimiento combinado, puede hacer básicamente un trabajo de tiempo completo. No es de extrañar que mucha gente recurra a contratar una empresa de relaciones públicas en su lugar.
Los beneficios de Relaciones públicas
Una empresa de relaciones públicas (relaciones públicas) puede ser un gran beneficio para una empresa, grande o pequeña. Las agencias de relaciones públicas pueden hacer mucho, aunque también hay mucha confusión sobre lo que hacen.
Entonces, ¿qué hace una empresa de relaciones públicas?
Esencialmente, una empresa de relaciones públicas subcontrata publicaciones de invitados y otras formas de cobertura «ganada». Son la mitad de una moneda y cubren todas las fuentes gratuitas de tráfico, enlaces, reputación y visibilidad que puedes encontrar. Dependiendo de la agencia, los encontrarás publicando sobre tu marca en blogs grandes y pequeños. También puede encontrarse cubierto en editoriales de revistas, en entrevistas en canales de noticias locales o estaciones de radio, y otras formas de medios reales.
La otra mitad de la moneda, por supuesto, es una agencia de publicidad. Las agencias de publicidad cubren la mitad de pago del espectro, con publicidad patrocinada, anuncios PPC en otros sitios, redes sociales y ese tipo de cobertura.
La razón de la confusión en la definición es que muchas agencias modernas cubrirán ambas mitades de la moneda. A menudo encontrará empresas de relaciones públicas que también se encargarán de la publicidad pagada por un cargo adicional, o agencias de publicidad que ofrecen servicios de publicación de invitados.
Hay una razón por la que es posible que desee optar por una agencia de relaciones públicas en lugar de una agencia de cobertura de todo, y esa es la profundidad de la cobertura. Una agencia «de todos los oficios» podría cubrir todas las bases, pero podría no tener la profundidad de conocimiento o los recursos disponibles para aprovecharlo al máximo. No tendrán las mismas conexiones para ser cubiertos en las revistas, programas o sitios web más relevantes.
Por supuesto, pueden tener todos esos recursos, por un precio. Contratar una agencia que lo abarque todo es probable que le brinde un montón de servicios que realmente no necesita, mientras que le cobrará más de lo que lo haría una agencia especializada.
En un nivel más mecánico, una empresa de relaciones públicas podría tener ciertas tareas específicas como:
- Redacción y distribución de comunicados de prensa.
- Escribir discursos para su CEO u otros miembros de la junta para que los pronuncien en lugares patrocinados.
- Escribir presentaciones para contribuciones de invitados para periodistas o blogs.
- Organizar eventos individuales con el fin de gestionar una reputación pública.
- Realizar estudios de mercado para obtener una línea de base de la opinión pública a partir de la cual construir.
- Ampliar las redes empresariales y las listas de contactos con conexiones relevantes.
- Creación de contenido para blogs, sitios web y otras transmisiones de contenido público.
- Gestión de crisis de relaciones públicas.
- Gestión de redes sociales.
Uno de los errores más comunes que cometen las personas cuando piensan en una empresa de relaciones públicas es pensar que solo son útiles cuando has estropeado y dañado tu reputación. Cuando, por ejemplo, un restaurante tiene un problema y es bombardeado por las críticas, es hora de llamar a una empresa de relaciones públicas.
En realidad, una empresa de relaciones públicas cubre las crisis como una pequeña parte de lo que hacen. Son muy útiles en tiempos de crisis y de calma. Una gran parte de lo que hacen es construir una reputación positiva de forma preventiva, para hacer que un negocio sea más resistente a las críticas o los acontecimientos negativos. En cierto modo, es mantenimiento preventivo.
Las empresas de gama alta a menudo mantienen una agencia de relaciones públicas y una agencia de publicidad al mismo tiempo. Algunas agencias de gama alta se especializarán en ambas específicamente para clientes de gama alta.
¿Contratando Relaciones públicas o Contratando Publicidad?
Las pequeñas empresas a menudo se enfrentan a una decisión. Con su presupuesto limitado, ¿contrata a una agencia de relaciones públicas o contrata a una agencia de publicidad?
No hay una respuesta correcta para ti. En algunos casos, puede encontrar una agencia que haga ambas cosas a un nivel satisfactorio, si no ejemplar. En muchos casos, incluso esas agencias estarán fuera de su rango de presupuesto. Te enfrentas a la decisión y necesitas determinar qué puedes cortar.
O, más bien, no se corta, pero manejar. Tanto las relaciones públicas como la publicidad son lo suficientemente importantes como para que se tengan que hacer, por lo que debes averiguar cuál puedes hacer tú mismo. Lo que necesitas hacer, entonces, es hacer un inventario de las habilidades que ya tienes o que tiene tu equipo, y que se pueden manejar más fácilmente.
Las publicaciones de invitados y otras formas de divulgación pueden subcontratarse de forma fragmentaria. Puedes contratar a un asistente virtual para hacer tu investigación y crear presentaciones personalizadas, contratar a un escritor independiente para escribir las publicaciones y realizar el seguimiento social por tu cuenta. Esto cubre parte de lo que una empresa de relaciones públicas podría estar haciendo, pero no cubre todas las bases; no obtendrá cobertura de revistas, cobertura de periodistas específicos o el tipo de valor que viene de una empresa de relaciones públicas con conexiones profundas. Por otro lado, es útil hasta el momento en que tenga un presupuesto para contratar a una agencia de este tipo.
Por otro lado, tal vez prefiera externalizar sus relaciones públicas y manejar su publicidad internamente. Tal vez personalmente tengas algo de experiencia con anuncios de Google o Facebook, y seas capaz de administrar esos anuncios por tu cuenta. En ese caso, aunque podrías perder la experiencia de una agencia de publicidad, aún puedes obtener valor de los anuncios mientras subcontratas tus relaciones públicas.
En cualquier caso, contratar a la agencia respectiva va a ser más valioso y más caro que hacerlo usted mismo. Una vez que haya llegado a un punto en el que pueda contratar a ambos, vale la pena intentarlo. Siempre puede cancelar un contrato y volver a lo que estaba haciendo antes, por supuesto.
El costo de Contratar a una empresa de relaciones públicas
Entonces, la pregunta es, ¿cuánto cuesta contratar a una empresa de relaciones públicas? Como es de esperar, la respuesta está en cualquier lugar de «sorprendentemente poco» a » todo lo que pueda pagar.»Hay empresas de relaciones públicas que atienden específicamente a las pequeñas empresas. Al mismo tiempo, hay firmas de relaciones públicas que trabajan exclusivamente con clientes como Nike o Disney. El cielo ni siquiera es el límite de precios cuando algunas de estas compañías pueden pagar millones de dólares al mes.
Dado que los rangos de precios pueden estar por todas partes, veamos varias fuentes de datos y veamos qué surge.
En primer lugar, Mustr informa de varios puntos de precio diferentes. Por un lado, las agencias de relaciones públicas generalmente cobran a los retenedores incluso si no están haciendo nada activamente, solo para mantener el contrato activo en caso de que se necesiten sus servicios. Estos retenedores pueden variar de 2 2,000 a month 20,000 por mes, dependiendo del tamaño de la agencia y la gama de sus servicios.
Mientras tanto, las agencias cobrarán tarifas por hora por sus servicios, mientras esos servicios estén activos. Es posible que no requiera 60 horas diarias de trabajo de varios empleados, pero las semanas de 60 horas pueden no ser fuera de lo común. Alternativamente, con niveles de servicio más bajos, las semanas de 20 horas podrían ser más una norma. Las tarifas por hora pueden variar de $100 a 3 350 o más, aunque obviamente esto puede cambiar de acuerdo con los caprichos de la empresa.
Muchas empresas modernas también cobrarán en función de sus resultados. Tal vez cobrarán por publicación publicada con éxito, por conexión que recomienden o por cliente nuevo. Este tipo de estructura es mucho más común entre las agencias de publicidad, que tienden a cobrar un porcentaje del gasto más un anticipo, pero se ve cada vez más entre las empresas de relaciones públicas en estos días. El precio aquí puede estar por todas partes.
También puede encontrar empresas de relaciones públicas como esta que ofrecen una gama de diferentes servicios individuales, como relaciones públicas globales, marketing entrante específico, marketing impreso, desarrollo de marca, diseño web, gestión de redes sociales y planificación estratégica. Un cliente potencial puede elegir cualquiera o todos esos servicios y se le cobrará en función de los servicios que elija. Los precios, por supuesto, varían en consecuencia, generalmente con descuentos de múltiples servicios o paquetes.
Que, por cierto, es un ejemplo de una empresa que cubre tanto relaciones públicas como publicidad, junto con otras necesidades comerciales como el diseño web. Son una empresa única para todos, lo que puede ser beneficioso para una pequeña empresa que desea realizar un seguimiento de la menor cantidad de contratos posible, pero puede que no tenga la profundidad de recursos necesarios para optimizar cada uno de esos aspectos individualmente.
Otra fuente de datos, de Agility PR, tiene más información sobre precios. Han descubierto que algunas agencias facturarán por proyecto, con precios como 5 500 por comunicado de prensa, 2 250 por mes como anticipo, 5 500 por un mes de cobertura de prensa local o de radio, 5 500 por cobertura de televisión local y el doble de esas cifras para la cobertura a nivel nacional. Esto a menudo equivale a entre 2 2,000 y 5 5,000 por mes entre los retenedores y los servicios individuales.
Otros datos horarios indica que los precios en cualquier lugar de $100 por hora a $500 por hora para el trabajo especializado. Un punto de nota es que la mayoría de las empresas por hora también cobrarán un anticipo o un número mínimo de horas semanales o mensuales. Incluso si solo les das 5 horas de proyectos en una semana, te cobrarán por un mínimo de 15 horas de trabajo, por lo que es mejor darles tanto trabajo a la vez.Los retenedores
, una vez más, pueden variar de $1,500 a 2 20,000 por mes, con algunas compañías de gama extremadamente alta que cobran aún más. Obviamente, si eres una pequeña empresa o una nueva empresa emergente, no deberías mirar a las compañías que cobran 1 100K por mes solo para darte la hora del día, pero vale la pena saber que existen tales firmas de relaciones públicas.
Entre esas fuentes y algunas otras, podemos concluir que una agencia de relaciones públicas promedio cobrará un mínimo de alrededor de 1 1,200 por mes como retención, más una tarifa por hora o basada en el rendimiento que sale a otros 5 500 a 5 5,000 por mes. Usted buscará, en general, un mínimo de 2 2,000 por mes para las firmas de relaciones públicas de gama baja. Lo más probable es que, en promedio, esté más cerca de $10,000-1 12,000 por mes.
¿Debería contratar una empresa de Relaciones Públicas?
Así que la pregunta es, con ese tipo de precios, ¿debería contratar a una empresa de relaciones públicas?
Mark Cuban no cree que una startup necesite una. En su opinión, una empresa de relaciones públicas va a costar demasiado por muy poco valor en general, mientras que también tardará demasiado tiempo para que una startup rápida y ágil vea los beneficios. Las empresas de relaciones públicas son mejores para negocios establecidos o negocios con reputaciones que necesitan arreglar.
No está solo. Otros han indicado que las agencias de relaciones públicas son un desperdicio de dinero, al menos en el extremo inferior de la escala. Encontrarás agencias que promocionan a clientes más grandes y mejores de los que han logrado retener, o agencias que se reconocen por la cobertura que no obtuvieron.
Si usted mismo ha hecho divulgación de publicaciones de invitados, o ha trabajado en el envío de comunicados de prensa para su empresa, sabe dos cosas. Primero, sabes lo pequeñas que suelen ser las recompensas por comunicados de prensa individuales o publicaciones de invitados. Segundo, sabes lo relativamente fácil que es hacerlo tú mismo. Usted no necesita un ejecutivo de marketing bien pagado para escribir una presentación a un periódico local; todo lo que necesita es su información de contacto y diez minutos de su tiempo. Ahora imagina pagar 5 500 por eso. ¿Es algo que puedes justificar?
Para pequeñas empresas, nuevas empresas y nuevas empresas, no creo que una empresa de relaciones públicas sea la opción correcta. Para las marcas más grandes y establecidas, particularmente aquellas con reputaciones variables o negativas, contratar una agencia de relaciones públicas para hacer el control de daños y la recuperación es probablemente una buena idea. Sin embargo, como siempre, la elección depende de ti.