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Nota: A TINA.org la investigación sobre DealDash ha encontrado que la compañía está involucrada en una campaña de marketing engañosa generalizada para atraer a los consumidores que buscan gangas a un sitio de juego ilegal. Leer más sobre TINA.org conclusiones y quejas a la FTC y a seis procuradores generales estatales aquí.

Para un sitio de subastas de peniques que dice ser «justo y honesto», DealDash, que ofrece electrodomésticos, electrónica, joyas, tarjetas de regalo y más, distorsiona varias características clave de su proceso de licitación en este anuncio de larga duración, que TINA.org investigada por primera vez en 2013.

Por ejemplo, el anuncio afirma que Barbara pagó 2 29.95 para ganar el televisor de 55 pulgadas, pero, como señala la letra pequeña (aunque es casi imposible de atrapar a menos que pauses el anuncio exactamente en el momento correcto), tuvo que pujar 414 veces. Y las pujas no suelen ser gratuitas. Por lo tanto, las matemáticas no cuadran. Al precio total de 60 centavos la oferta, Barbara habría gastado 2 248.40 solo en ofertas.

Para averiguar los costos reales y todos los detalles sobre el proceso de licitación, TINA.org profundizó en los términos y condiciones de 7,500 palabras del sitio. Esto es lo que el anuncio deja fuera:

• Esta no es tu casa de subastas tradicional. Las pujas se deben comprar en DealDash antes de las subastas y las pujas solo se pueden comprar en cantidades a granel, como 100 y 200, que se conocen como «Paquetes de pujas».»Y si bien una promoción en el sitio actualmente ofrece pujas por 14 centavos cada una, solo las pujas compradas al precio total de 60 centavos cada una son elegibles para un reembolso en efectivo (más sobre esto en breve).
• La puja en sí es un trabajo pesado. Esto se debe a que cada puja solo aumenta el precio de la subasta en un centavo. En el anuncio, por ejemplo, el número promedio de pujas necesarias para ganar cuatro de los artículos destacados supera las 400 pujas. Además de las 414 ofertas de Barbara, Melody tuvo que pujar 277 veces para obtener la red de la computadora a $100.71 y 172 veces para aterrizar el teléfono a 8 8.48; y Roseanna tuvo que pujar no menos de 761 veces para llevarse a casa la batidora a » menos de 2 25.»Agregue el costo de estas ofertas a su precio total de 60 centavos y los precios reales de estos cuatro artículos se disparan:

• Las ofertas se pierden en la celebración de una subasta si usted gana o no, a menos que usted comprar el producto en su designado precio de venta utilizando el sitio del «cómpralo Ahora». Esta opción en realidad le habría ahorrado a Roseanna más de $100, siempre que comprara las ofertas que usó en la subasta a su precio completo, ya que el precio minorista de la mezcladora en el sitio es de 3 349.
• Si bien puedes reutilizar pujas para futuras subastas si las recuperas con la opción Comprar ahora, solo las pujas no utilizadas del primer Paquete de pujas que compraste a 60 centavos por puja son elegibles para un reembolso en efectivo. Todas las demás ofertas no son reembolsables.
• El sitio da y el sitio quita las ofertas a su antojo. Los motivos de suspensión, que dan lugar a la pérdida total de las ofertas, varían e incluyen la reventa de artículos ganados sin el permiso del sitio. Por otro lado, los términos establecen que el sitio «de vez en cuando» reparte «ofertas gratuitas» a nuevos usuarios a su discreción.
• Al final, DealDash ni siquiera garantiza que el artículo ganado se otorgará al mejor postor. Si el producto no está disponible, los términos establecen que «una tarjeta de regalo puede ser la solución de reemplazo más adecuada», o el sitio puede recompensarlo con ofertas, aunque no necesariamente la misma cantidad que gastó para ganar la subasta.

Los consumidores han presentado más de 150 quejas contra DealDash con el BBB, muchas relacionadas con el problema de que sus precios anunciados en comerciales no tienen en cuenta el costo de las ofertas de compra. Varios consumidores también se quejaron de que se les cobraba por los Paquetes de oferta sin su permiso y experimentaron problemas de entrega. Un consumidor acusó al sitio de engañar a los clientes para que » gastaran más de lo que valen los artículos.»

Hasta este último punto, una versión anterior de los términos admitió que los licitadores «son, en promedio, poco probable que ahorren dinero usando el Sitio.»Esa sección ahora establece que DealDash puede enviar» promociones especiales, acceso a subastas especiales y/o pujas gratuitas» a aquellos que hayan perdido las subastas. Así que lo único que puede obtener por el dinero que gasta es un premio de consolación.

Acusaciones en una reciente demanda colectiva contra DealDash echo TINA.los hallazgos de org de que el sitio de subastas penny no revela el costo de las ofertas que se requieren para ganar productos. La demanda también alega que DealDash exagera los precios minoristas de los productos y las subastas de marcas genéricas como artículos de marca más caros.

Este artículo se actualizó más recientemente el 13/6/17.