Costos de Control
El Dr. John Koehler, Director Médico de Medicina Ocupacional para Médicos de Atención Urgente, es un especialista certificado por la junta en medicina ocupacional y ha estado ejerciendo durante más de 30 años. Durante ese tiempo, ha trabajado con miles de empresas para ayudarles a mejorar sus prácticas de salud ocupacional y centrarse en la seguridad en el lugar de trabajo. A continuación se presentan consejos para controlar los costos en la compensación para trabajadores y áreas importantes de enfoque para identificar a los proveedores de salud ocupacional.
5 Formas de Controlar los Costos de Compensación para Trabajadores
1. Desarrollar una Cultura de Seguridad.
La cultura es un patrón de comportamiento que lo abarca todo. Para crear una cultura que piense, viva y respire con seguridad, el apoyo de la administración es crucial. Designe a un «campeón de la seguridad» en la empresa, alguien que esté totalmente invertido en la causa y responsabilice a los demás. Este «campeón de la seguridad» debe crear un equipo que se reúna regularmente y represente a los diferentes departamentos de la empresa. El equipo de seguridad debe investigar todos los incidentes de forma completa e inmediata, y compartir los aprendizajes clave con el resto de la organización. Cuando el personal escucha de forma rutinaria al equipo de seguridad, envía un mensaje de que la seguridad es una prioridad e importante para la empresa. La administración debe reforzar estos mensajes para mostrar su apoyo y elevar la importancia de la seguridad.
2. Muéstrales el Camino Correcto.
La seguridad no ocurre por accidente. Todos los nuevos empleados deben recibir capacitación de inmediato, ya se trate de técnicas de elevación adecuadas, mecánica corporal adecuada para realizar su trabajo, explicación de las características de seguridad del lugar de trabajo o una revisión de seguridad de todo el equipo relevante. Los supervisores también deben estar capacitados para apoyar una cultura general de seguridad. Es importante que conozcan el programa de seguridad y los protocolos para lesiones. Un supervisor bien capacitado sabrá cuándo recomendar que una lesión o enfermedad, según su gravedad, vaya a la sala de emergencias o a una clínica de atención urgente. Las visitas innecesarias a la sala de emergencias cuestan a la empresa y al empleado tiempo y dinero valiosos.
3. Haz Que Las Métricas Importen.
Las visitas regulares del equipo de seguridad son un paso importante para mantener altos estándares de seguridad. Para evitar «faltas» por parte de aquellos que ven el área de forma regular, es mejor que la revisen varios pares de ojos, posiblemente una compañía de seguros o representantes de su clínica de salud ocupacional. Es importante establecer métricas de seguridad que sean fáciles de medir para que haya puntos de referencia con los que trabajar si hay necesidad de cambio. Por último, los programas de incentivos, por ejemplo, ordenar el almuerzo cuando se cumplen las métricas durante un cierto período de tiempo, pueden demostrar el compromiso de la empresa con la seguridad y generar entusiasmo entre los empleados.
4. Sepa a Dónde Ir.
Es crucial identificar a dónde irán los trabajadores si hay una lesión o queja de dolor, e identificar el sitio antes de que ocurra el evento. Las leyes varían de un estado a otro, pero cuando las empresas tienen el derecho legal de referir a un empleado a un proveedor elegido, es mejor aprovechar esa oportunidad. Una clínica de salud ocupacional, que se dedica a este campo de la medicina y es consciente del tratamiento de lesiones laborales, la rehabilitación y los problemas de regreso al trabajo, es una excelente opción. Un viaje innecesario a la sala de emergencias puede resultar en una factura costosa, y una visita al médico de atención primaria podría significar esperar una cita. Capacitar al equipo para identificar adecuadamente el mejor lugar para ir puede ahorrar valiosos recursos y tiempo.
5. Manténgase al tanto de la Gestión de Reclamaciones.
Un programa de regreso temprano al trabajo es vital para mantener a los empleados comprometidos. Mantener el contacto con el empleado, ya sea que esté de servicio ligero en la instalación o en casa, es un paso importante para mantener un canal de comunicación abierto. Para evitar demoras en el proceso administrativo, tome decisiones sobre reclamaciones lo más rápidamente posible y preste la debida atención al caso. Asigne administradores de casos según sea necesario y supervise cada caso de cerca. Asegúrese de que el equipo de seguridad esté al tanto de qué tipos de lesiones están ocurriendo y en qué departamento, para que se puedan evaluar y abordar los patrones de lesiones.