Coaching de prosperidad
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Atraer a clientes ricos
¿No sería agradable cambiar su negocio para atraer a clientes ricos que voluntariamente pagan sus honorarios, lo remiten a otros clientes ricos y cantan sus alabanzas a amigos y asociados?
Este artículo se centra en las cinco principales industrias que se benefician de dirigirse a los ricos, siete formas de comercializar a los ricos y cómo puede cambiar su forma de pensar para atraer clientes ricos.
Este artículo es la Parte 1 de una serie de 2 partes. Por favor, revise el artículo complementario Atraer Clientes Ricos que contiene elementos esenciales para comprender estos factores: quiénes son los ricos, la diferencia entre ricos y ricos, las principales preocupaciones de los ricos y lo que quieren los ricos.
Las cinco industrias principales que se benefician de dirigirse a los ricos
- Servicios financieros, planificación financiera, planificación fiscal, planificación patrimonial, gestión de inversiones, gestión patrimonial: los ricos tienen vidas complicadas que necesitan administración y planificación (consulte mi Curso electrónico de Marketing para asesores)
- Viajes de lujo: los ricos quieren opciones que se ocupen de todos los detalles y están dispuestos a pagar por ello
- Regalos de lujo – a pesar de tener Internet para leer, encontrar bienes de buena calidad no es tan simple
- Bienes raíces: el 40% de los bienes los ricos planean comprar una segunda o tercera casa en los próximos cinco años
- Diseño del hogar, arquitectos, remodelación y mobiliario – ya que necesitan dos o más de todo, gastan para adquirir más cosas
Siete Maneras de comercializar a los ricos
- 1. Usa el lenguaje correcto en tu marketing. No se refiera a los ricos como jubilados. Han redefinido cómo pasan su tiempo y muchos no planean jubilarse a los 60 años. Su idea de jubilación es hacer algo significativo con sus vidas hasta bien entrada la década de los 70 y más.
- 2. Utiliza imágenes de personas adultas, saludables y vitales en tu marketing. Los ricos no quieren ser atendidos por veintitantos en trajes escasos. Los empleados de su oficina deben reflejar la demografía activa de su cliente objetivo.
- 3. Sé un experto absoluto en lo que haces. Los ricos no quieren gastar dinero en inexperiencia. Las certificaciones y credenciales son una ventaja. Ser un experto en viajes. Experto en planificación financiera y gestión de inversiones. Un experto en ahorrar dinero a los clientes a través de la planificación fiscal. Un experto en la venta de casas de lujo. Un experto en las últimas formas de presentar el diseño del hogar. Un experto en conocimiento del vino. Un experto en los últimos procedimientos dentales. ¡Adquiera su experiencia y no tenga miedo de decirlo!
- 4. Ofrecemos una garantía de devolución de dinero. Los ricos quieren garantías de que usted ofrece el mejor producto o servicio por el dinero. No quieren que se aprovechen de ellos. La mayoría no aprovechará la garantía de devolución de dinero, pero sentirá la seguridad de la oferta.
- 5. Utilice los servicios del diseñador de la mejor calidad que pueda permitirse para diseñar una experiencia web increíble. Tenga una marca de primera categoría que esté bien diseñada y posicionada. Vamos, admítelo, lo sabes cuando ves una marca de calidad. Hace una impresión en ti, ya sea consciente o subconscientemente. La calidad paga. Periodo. Así que prepárate para invertir en tu marca.
- 6. Asegúrate de que tu marca comunique un beneficio importante. Si no es obvio, no estás haciendo tu trabajo. Diferencie su negocio usando su marca para dar a los clientes ricos una visión del futuro si lo eligen a usted. Esto solo se puede hacer con GRÁFICOS e ILUSTRACIONES INCREÍBLES. Pídale a su diseñador que use sus habilidades creativas para presentar un beneficio visual de una manera hermosa.
- 7. Ofrezca opciones de estilo conserje para los ricos. Muchos clientes ricos quieren privilegios u opciones que otros no tienen. La membresía privada con un número limitado de miembros, beneficios de lujo y programas especiales diseñados para ellos lo posicionarán como la opción correcta. Una forma de hacer esto es ofrecer un Área de Cliente Privada en su sitio web donde sus clientes miembros privilegiados puedan acceder a contenido especial disponible solo para ellos. Guías, «cómo hacer» e información exclusiva solo para ellos.
Aquí hay 7 maneras de cambiar su forma de pensar para atraer clientes ricos:
1. Utilice su sitio web de manera efectiva y llegue a los clientes a través del sitio web de su empresa. Asegúrate de tener muy claro lo que quieres que hagan los clientes cuando lleguen a tu sitio web. Dígales qué hacer a continuación en cada página de su sitio web. Construye tu lista y optimiza tu sitio para los motores de búsqueda. Manténgase en contacto con sus clientes regularmente a través de un boletín electrónico enviado a su bandeja de entrada de correo electrónico. No importa en qué negocio se encuentre, puede usar su sitio web de manera más efectiva, así que incorpore esto en su Plan de Negocios para el próximo año.
2. Piensa globalmente. Somos una cultura internacional en movimiento. Los estadounidenses se mudan cada cinco años. Puede que no haya muchas personas ricas donde vives, pero con Internet puedes llegar a clientes potenciales de toda la nación y el mundo.
3. Ayuda a los clientes a tomar decisiones inconscientemente actualizando tu negocio. Mejorará automáticamente la calidad de sus clientes si utiliza un diseño sofisticado, emocional y de calidad. Las tarjetas de visita de plantilla y los sitios web de plantilla atraerán a clientes poco sofisticados. Actualice su imagen y atraerá una mejor calidad de clientes.
4. Mejora tu forma de pensar y tu inteligencia social. Los ricos son sofisticados y disfrutan de un estilo de vida lujoso. Llevan vidas ocupadas y necesitan sus productos y servicios. El hecho de que nunca los hayas apuntado antes no significa que no te necesiten. Para circular en su grupo, trabaje en sí mismo y en su autoestima para que se presente de una manera segura. Es posible que necesites entrenamiento para hacer esto. Trabaje en su experiencia para que pueda moverse fácilmente en sus círculos.
5. Estar dispuesto a gastar más para atraer clientes de calidad. Los clientes ricos no se hicieron ricos tomando atajos en los negocios. Conozca el valor de estar abierto al mercado y publicite donde llegará a clientes de calidad. Es posible que necesite invertir tiempo y dinero en marcas, marketing, materiales, eventos, informes, tecnología y, por último, su imagen personal.
6. Esté dispuesto a hacer el trabajo. No hay una respuesta fácil. No hay una solución mágica. Si quieres jugar con los grandes, debes estar dispuesto a hacer el trabajo. En los primeros días de mi negocio de coaching, acepté clientes sin darme cuenta de que me estaban contratando para darles la única técnica de marketing mágica que resolvería todos sus problemas. Hay trabajo que hacer, amigos. Si un negocio exitoso fuera fácil de lograr, todos estarían en el negocio por sí mismos.
7. Cree un programa de referencia especial solo para los ricos. En este nivel de clientela, debe mimar a sus clientes. Haga un gran alboroto cuando reciba una referencia de un cliente adinerado. Debe crear y administrar un SISTEMA que mida las referencias. ¿Sabe cuántas referencias ha recibido en el año hasta la fecha? Si no lo hace, no está midiendo adecuadamente. Su sistema debe decirle cuántas referencias por mes y año y de quién eran. Debe tener conversaciones francas con sus clientes sobre el tipo de persona a la que le gustaría ser referido y debe averiguar cómo puede obtener más referencias de aquellos que ya no se las dan.
Conclusión: Es mucho más fácil hacer crecer un negocio exitoso dirigiéndose al extremo superior del mercado en lugar de tratar con consumidores difíciles que se preocupan principalmente por el precio. Mientras sus competidores están rodando por el suelo recogiendo centavos, asegúrese de estar posicionado para un éxito fabuloso creando una nueva estrategia que se dirigirá al extremo superior del mercado. Vale la pena!