Centro de ayuda
Su sitio web de creación tiene la facilidad de permitirle tener cuentas de cliente o de usuario del sitio web en su sitio web. Puede usarlo como parte de su tienda para permitir a los clientes registrar cuentas que almacenarán su información de dirección e historial de pedidos, o puede usarlo en cualquier lugar de su sitio web para proteger con contraseña ciertas páginas.
En esta guía, cubriremos:
- Formas en que puede usar las cuentas de clientes/usuarios del sitio web
- Poner un cuadro de inicio de sesión de cuenta en su sitio web
- ¿Desea que los clientes puedan registrarse ellos mismos?
- Agregar usuarios manualmente a su sitio web
- Crear y administrar grupos de usuarios
- Personalizar los correos electrónicos de las cuentas de usuario
- Proteger con contraseña las páginas de su sitio web
- Usar cuentas de cliente con su tienda
Formas en que puede usar cuentas de clientes / usuarios del sitio web
Puede utilizar cuentas de usuario de las siguientes maneras:
- Para permitir que los clientes de tu tienda registren una cuenta, supervisen su historial de pedidos y guarden la información de su dirección.
Útil si tiene una tienda en línea, ¡para que la compra sea aún más fácil y rápida para su cliente! - Para proteger con contraseña cualquier página de su sitio web.
Esto es genial si desea compartir un trabajo solo con ciertos clientes, como fotos, o tal vez compartir las noticias y eventos de su empresa solo con los usuarios de su sitio web. - Para proteger su tienda con contraseña, de modo que solo los usuarios del sitio web puedan acceder o ver sus productos.
Práctico si desea vender al por mayor y solo permitir que los minoristas vean sus productos.
Colocar un cuadro de inicio de sesión de cuenta en su sitio web
De forma predeterminada, hay un enlace de «inicio de sesión de cliente» en las páginas de su tienda.
Si no tiene una tienda o desea que un cliente pueda iniciar sesión desde cualquier página de su sitio web.
Puede agregar esto a través de un elemento de columna lateral siguiendo las instrucciones a continuación:
- Haga clic en Diseño (en el menú superior)
- Haga clic en Editar encabezado
- Haga clic en el icono Configuración de encabezado (situado junto al botón Guardar)
- Haga clic en la pestaña Contenido
¿Desea que los clientes puedan registrarse por sí mismos?
Si no desea que sus clientes puedan registrarse en su sitio web, puede eliminar el enlace «registrar una cuenta».
De esta manera, solo usted podrá agregar nuevos usuarios a su sitio web.
Para eliminar el enlace de registro, siga las instrucciones a continuación:
- Haz clic en Contenido en el menú superior.
- Haga clic en Usuarios del sitio web en el menú de la izquierda.
- Haga clic en Configuración de usuario en el menú de la izquierda.
- Cambie el menú desplegable titulado Permitir a los visitantes crear cuentas a NO
- Haga clic en Guardar cambios para confirmar.
Agregar usuarios manualmente a su sitio web
Si no ha permitido el registro en su sitio web, o si ha adquirido un nuevo cliente de otra manera, deberá agregarlos manualmente como usuario.
Para agregar manualmente un nuevo usuario a su sitio web, siga las instrucciones a continuación:
- Haz clic en Contenido en el menú superior.
- Haga clic en Usuarios del sitio web en el menú de la izquierda.
- Para agregar un nuevo cliente, haga clic en Agregar nuevo usuario del sitio web
- Agregar un nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico para su cliente.
- Haga clic en Agregar usuario del sitio web
Una vez que haya vuelto a publicar su sitio web, su nuevo usuario podrá iniciar sesión con el nombre de usuario y la contraseña que acaba de configurar.
Creación y administración de grupos de usuarios
Si desea permitir que algunos de los usuarios de su sitio web accedan a una parte de su sitio web, pero no a otros, puede restringir el acceso a una página solo a ciertos grupos.
Puede asignar los usuarios de su sitio web a los grupos que haya configurado.
Puede usar esto para permitir que ciertos grupos accedan a ciertas páginas de su sitio web. O bien, también puede emplear grupos para sus propios fines organizativos.
Por ejemplo, puede configurar un grupo para clientes que haya reunido en una feria comercial y otro grupo para clientes que se hayan registrado a través de su sitio web.
Para configurar algunos grupos de usuarios, siga los pasos a continuación:
- Haz clic en Contenido en el menú superior.
- Haga clic en Usuarios del sitio web en el menú de la izquierda.
- Haga clic en Grupos de usuarios en el menú de la izquierda.
- haga Clic en Agregar Grupo de usuarios
- Introduzca un nombre para el grupo.
- Con la herramienta de búsqueda debajo de Los siguientes usuarios son miembros de este grupo, puede asignar clientes ya registrados a su nuevo grupo marcando junto a su nombre.
- haga Clic en Agregar Grupo de usuarios para completar la configuración del grupo.
También puede configurar un «Grupo predeterminado» en el que se agregarán automáticamente los usuarios recién registrados. Puede elegir este grupo siguiendo los pasos a continuación:
- Haz clic en Contenido en el menú superior.
- Haga clic en Usuarios del sitio web en el menú de la izquierda.
- Haga clic en Configuración de usuario en el menú de la izquierda.
- Cambie el grupo predeterminado del menú desplegable a su grupo deseado.
- Haga clic en Guardar cambios para confirmar.
Personalización de los correos electrónicos de la cuenta de usuario
Cuando un cliente se registra en su sitio web, se le enviará automáticamente un correo electrónico. También se les enviará un correo electrónico con un enlace de restablecimiento si olvidan su contraseña.
¡Puedes personalizar lo que dicen estos correos electrónicos!
Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación:
- Haz clic en Contenido en el menú superior.
- Haga clic en Usuarios del sitio web en el menú de la izquierda.
- Haga clic en Configuración de usuario en el menú de la izquierda.
- Haga clic en Correos electrónicos de cuentas de usuario en las pestañas superiores e introduzca el texto de su correo electrónico.
- Haga clic en Guardar cambios para confirmar.
Protección con contraseña de las páginas de su sitio web
Puede proteger con contraseña las páginas o secciones (como la tienda) de su sitio web.
Esto significa que solo los usuarios de su sitio web (o un grupo de usuarios específico) pueden acceder a él.
Para proteger con contraseña una sección de su sitio web, siga las instrucciones a continuación:
- Haz clic en Contenido en el menú superior.
- Haga clic en Opciones de página junto a la página o sección que desea proteger.
- Haga clic en la pestaña titulada Seguridad
- Establezca el menú desplegable titulado «Protegido por contraseña» en SÍ
- Restrinja la página a cualquier grupo que haya configurado comprobándolo en el campo Permitir solo usuarios de los siguientes Grupos.
- Haga clic en Guardar cambios para confirmar.
Usar cuentas de cliente con tu tienda
Tienes ciertas configuraciones para tus cuentas de usuario que están orientadas a usarlas con tu tienda.
Puede especificar que las cuentas se creen automáticamente cuando un cliente realiza el proceso de pago, puede hacer que el cliente tenga que crear una cuenta para realizar el pago y puede agregar o eliminar el enlace de inicio de sesión en las páginas de su tienda.
Para configurar estas opciones, siga los pasos a continuación:
- Haz clic en Contenido en el menú superior.
- Haga clic en Usuarios del sitio web en el menú de la izquierda.
- Haga clic en Configuración de usuario en el menú de la izquierda.
- Haga clic en Cuentas de cliente en las pestañas superiores.
- Personalice su configuración como desee y haga clic en Guardar cambios para confirmar.