Cómo Verificar el Saldo Celcom
Si quieres saber cómo comprobar balance Celcom, aquí está la respuesta. Hoy en día es necesario conocer su saldo, ya sea para su cuenta de teléfono o datos. Se puede hacer fácilmente en unos pocos pasos si sigue estos consejos.
Tabla de Contenido
Cómo consultar Saldo Celcom
Hay muchos servicios que Celcom proporciona. La forma de verificar su saldo depende del servicio que utilice, ya sea pospago o prepago.
Comprobación de saldo A través de Dial
Dial * 118# y espere hasta que aparezcan las opciones en su pantalla y presione uno para elegir Mi cuenta. A continuación, pulse 1 para seleccionar Comprobar saldo. Si quieres consultar el saldo de tu teléfono, pulsa 1 (Cuenta principal). Pero si desea verificar sus datos, presione 2 (Internet).
De lo contrario, puede marcar *118*1*1*1 # para verificar su saldo de crédito, o *118*1*1*2 # para el equilibrio de Internet.
Plan Celcom Xpax
Si usa un Plan Prepagado Xpax, puede usar la aplicación Celcom Xpax para verificar su saldo de crédito y datos. Primero, instala la aplicación descargándola de Google Play o App Store. Inicia sesión en la aplicación con tu número de teléfono. Una vez que abra la aplicación, verá su saldo de crédito y saldo de Internet. También puede comprar planes directamente y hacer otros servicios.
Aplicación Celcom Life
Además de la aplicación Xpax, ahora existe la aplicación Celcom Life que sirve a usuarios de prepago y pospago. Puedes obtener la aplicación de forma gratuita tanto en Google Play como en App Store.
Cuando inicie sesión en la aplicación con su número de teléfono, su saldo de crédito y los datos se mostrarán en la pantalla principal. Esta aplicación es muy conveniente porque también puede usarla para recargar y otros servicios.
Uso del OCS
El OCS o Servicio al Cliente en línea es un sitio web donde puede utilizar muchos servicios. También se puede utilizar para consultar tu saldo o postpago facturas. Ir a ocs.celcom.com.my e inicie sesión con su cuenta OCS. Sin embargo, primero debes crear una cuenta.
Después de iniciar sesión, vaya al menú de la izquierda y elija «Ver & Pagar Facturas’. En «Detalles de Facturación», verás tus Detalles de Facturación. También puede ver su estado de cuenta de los últimos seis meses para los planes pospagos, o los últimos 45 días para los planes prepagados.
Preguntas frecuentes
¿Cómo me registro para obtener una cuenta OCS?
Ir a ocs.celcom.com.my y elija una opción en Registrar. Mobile Connect le permite registrarse con su número de teléfono. Alternativamente, puede iniciar sesión con su cuenta de Facebook o Google.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña de OCS?
Puede recuperar su contraseña seleccionando » ¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña? en el portal OCS. Escriba su nombre de usuario o número de teléfono móvil y número de identificación, luego elija «Enviar». Recibirá un SMS o correo electrónico con una contraseña temporal. Úselo para iniciar sesión y cambiar a una nueva contraseña. Ahora ya sabes cómo comprobar el equilibrio Celcom con OCS.