Cómo mantener relaciones por teléfono durante la pandemia de coronavirus
La mayoría de nosotros está usando el teléfono y el chat de video más que nunca.
Pero simplemente llamar no significa que siempre estemos conectando, dice Michelle Lim.
Psicóloga y directora científica de la Coalición Australiana para Poner Fin a la Soledad, la Dra. Lim dice que la soledad se trata de sentirse desconectada, incluso cuando tienes gente a tu alrededor.
Para alejar la soledad, dice que tenemos que aprender a conectarnos y comunicarnos de maneras que tal vez no lo hubiéramos hecho antes.
» Tenemos que poner un esfuerzo extra. No va a ser algo natural», dice.
» Tenemos que reducir las interacciones cara a cara. no significa que no podamos reemplazarlos, hasta cierto punto.
«No es lo mismo, pero puede retenernos por un tiempo.»
Acepta lo incómodo del video y el chat telefónico
Lottie Hayes está acostumbrada a poder conectarse solo con su familia a través de la tecnología.
La joven de 29 años vive en Melbourne, mientras que su familia está en el Reino Unido.
«Hay una mayor sensación de ansiedad, porque physically no podemos volver físicamente en este momento», dice.
Vivir en diferentes zonas horarias significa que Lottie no puede saltar al teléfono cada vez que tiene ganas de chatear con su madre, pero dice que programar chats grupales la ayuda a sentirse conectada cuando las llamadas no son prácticas.
«Cosas como WhatsApp y las redes sociales se convierten en la clave para sentir que todavía forman parte de la vida cotidiana de los demás», dice.
Cuando llama a casa, Lottie prefiere el video chat para poder leer el lenguaje corporal y las expresiones faciales.
» Tengo una buena charla con uno de … o muy a menudo paso por muchos de ellos, diría que una vez al mes. Lo que en realidad no es tanto como pensé que necesitaríamos», dice.
El consejo principal de Lottie para aquellos de nosotros que no estamos acostumbrados a comunicarnos a distancia es saber que habrá momentos en que te sentirás tonto, pero simplemente déjate llevar.
» Abrázalo y vive con lo que a veces puede parecer incómodo. Las cosas digitales nunca son perfectas. Tu llamada tampoco tiene que ser perfecta.»
Calidad de la conexión sobre cantidad de llamadas
Lottie ha descubierto que presionar para intentar conectarse con la familia en diferentes zonas horarias más de una vez al mes ha creado mucho estrés.
El Dr. Lim reconoce que este puede ser el caso de muchas personas.
Mientras que muchos de nosotros sentimos que deberíamos pasar horas en chats de video y llamar a todos los que conocemos a diario, dice que necesitamos ser realistas con lo que podemos hacer y realmente queremos hacer.
En resumen: si no puedes hacer frente a llamar a todos los miembros de tu familia, no tienes que hacerlo.
«Vale la pena mantener abiertas todas las conexiones y relaciones, solo es cuestión de cuánta inversión y cuánto tiempo», dice.
El Dr. Lim dice que debes averiguar qué tipo de relación tienes con alguien normalmente, luego encontrar cuál es su equivalente digital.
Si solo ves a la tía Dot una vez al año en Navidad, puedes llamarla una vez para ver cómo está, pero no sientes que necesitas hablar con ella todos los días.
Si ves a tus compañeros una vez a la semana para un juego de mesa, puedes organizar un chat de video o encontrar un juego en línea que puedas jugar juntos.
No intente resolver problemas, simplemente escuche
Rachel Bowes, jefa de Servicios de Crisis de Lifeline, dice que la escucha activa ayuda a crear una sensación de conexión, ya sea que hable por teléfono, cara a cara o incluso simplemente envíe un correo electrónico.
«Haga muchas preguntas abiertas y esté interesado en lo que están diciendo», dice.
» significa que no solo estás escuchando para responder, sino que en realidad estás escuchando para entender.»
Está bien tener un hueco en la conversación, o decir «No se que decir a eso». Reflexionar sobre cómo sus noticias te hacen sentir puede ser suficiente respuesta, dice la Sra. Bowes.
Cuando alguien comparte sus problemas o sentimientos, nuestro instinto a menudo es proporcionar soluciones.
Pero la Sra. Bowes dice que eso no es lo que la mayoría de la gente quiere de ti.
«En realidad no están buscando que resolvamos sus problemas», dice.
» Están agradecidos por la oportunidad de verbalizar lo que de otra manera podría ser interno.»
Si la persona con la que estás hablando está luchando con todo lo que está pasando en este momento, solo deja que te lo cuente.
La Sra. Bowes dice que simplemente saber que otras personas también están luchando puede ser útil. De hecho, dice que a veces no tener una respuesta puede ser muy útil.
» Es tranquilizador para otras personas que tampoco conocemos, también tenemos esa sensación de incertidumbre.»
Concéntrate en lo bueno
Y cuando llames a alguien, trata de no hablar solo de coronavirus.
«Estamos muy centrados en todas estas noticias negativas, y deberíamos estar tristes por lo que está pasando, pero también hay cosas por las que podemos estar agradecidos», dice el Dr. Lim.
» Comience con lo que es bueno en lugar de lo que es malo.
«¿Qué es una parte positiva del día de alguien?»
Si necesita hablar con alguien que no conoce, puede obtener asistencia de:
- Línea de vida en el 13 11 14
- beyondblue en el 1300 224 636
- MensLine Australia en el 1300 789 978
- Servicio de Devolución de llamada Suicida en el 1300 659 467
- Línea de ayuda para niños en el 1800 551 800
- QLife on 1800 184 527