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Estoy seguro de que ha escuchado las palabras Lean, Kaizen y Six-Sigma en algún momento de su carrera empresarial. Son tres de las filosofías más populares utilizadas para el éxito empresarial hoy en día.

Kaizen utiliza la mejora continua para ayudar a aumentar la eficiencia; Lean es un método para eliminar el desperdicio, mientras que Six-Sigma es un conjunto de herramientas que tienen como objetivo ayudar a limitar la variabilidad y los defectos.

Kaizen puede ser el método más traducible tanto para el crecimiento empresarial como personal. Estos son cinco pasos para convertirse en un gran conocedor de Kaizen y darle un giro único a la cultura de su lugar de trabajo.

1. Adoptar el cambio incremental

Uno de los principios más fundamentales de Kaizen es el cambio incremental pequeño o la mejora del uno por ciento cada día. Los cambios pequeños e incrementales son más fáciles de implementar que los cambios grandes y radicales, pero pueden tener resultados acumulativos poderosos.

Si es propietario de un negocio que desea mejorar su cultura de trabajo, sepa que los cambios deben ser graduales. Kaizen y la innovación son los dos métodos principales utilizados para crear el cambio. Si bien la innovación requiere una transformación radical, a veces impactante, Kaizen solo te pide que des pasos pequeños y cómodos hacia la mejora. Esos pasos pueden parecer ridículamente triviales, pero dan resultados.

¿Quieres enseñarle a tu nuevo empleado todo lo que has aprendido en la última década? Conoces el adagio, «Roma no se construyó en un día.»No se puede hacer con un solo procedimiento, en un solo día. Necesitas dar pequeños pasos y compartir tu experiencia una pieza de información a la vez.

2. Buscar comentarios

Hacer pequeños cambios con el tiempo le permite corregir el rumbo si se da cuenta de que va en la dirección equivocada. Al dirigir un equipo, pedir comentarios te ayudará a determinar si el cambio que trajiste ayuda a que tus empleados trabajen más fácilmente.

Los comentarios deben formar parte de su estrategia de mejora empresarial. Ten en cuenta que solo pedir comentarios no siempre significa que los obtendrás, y la forma en que respondas a ellos también ayudará mucho a determinar si alguna vez los obtendrás de nuevo.

Pero es importante tener en cuenta que no todos los comentarios son útiles, así que aprende a evaluar y filtrar la información sin alienar a la persona que la proporciona. El hecho de que sus comentarios no sean útiles en un caso no significa que no puedan contribuir.

3. Eliminar residuos

En Kaizen, eliminar residuos le da los recursos para crear mejoras del uno por ciento cada día.

Ocho cosas representan residuos en Kaizen:
1. Sobreproducción
2. Espera o tiempo perdido
3. Transporte (otro desperdicio basado en el tiempo)
4. Procesamiento adicional (incluye un procesamiento de mayor calidad que el necesario)
5. Inventario
6. Movimiento innecesario de empleados
7. Productos defectuosos
8. Trabajadores subutilizados (talento, conocimientos)

La evaluación constante, junto con el esfuerzo por reducir las actividades que consumen mucho tiempo o son innecesarias, crea el tiempo para centrarse en el crecimiento y la mejora.

4. Centrarse en mejorar los procesos

La llama de Kaizen se encendió durante la Revolución Industrial que comenzó con Henry Ford. Fue un estratega innato que eliminó los desechos al reducir el tiempo de producción del Modelo T en un 87% cuando introdujo estaciones de trabajo individuales. Casi sin ayuda encabezó la Revolución Industrial recortando la grasa. Ford creó un mejor proceso de producción que condujo a mejores condiciones de trabajo, precios más bajos para el automóvil Modelo T, etc.

El ejecutivo de Toyota, Taiichi Ohno, fue testigo de que el proceso se obsesionó con el sistema de producción de Ford. Cuando regresó a Japón, utilizó elementos de Ford para crear el Toyota Productions System (TPS), una estrategia basada en la mejora continua (Kaizen) como su piedra angular.

Puede pensar en Kaizen como crear una receta utilizando el menor número de pasos e ingredientes para lograr los mejores resultados. Incluso los procesos más innovadores pueden surgir de hacer pequeños cambios.

Pregúntese: ¿Qué puedo hacer en un minuto por día para mejorar x?

5. Trabajar en equipo para resolver problemas

En el mismo sentido, hacer preguntas proactivas, pero pequeñas, para entrenar a tu mente para que piense en una solución es muy Kaizen. Es posible que la respuesta no llegue de inmediato, pero estas preguntas pueden ayudar a todos los miembros del equipo a intercambiar ideas sobre posibles soluciones y aportar su punto de vista. Kaizen fomenta la participación del equipo en la solución del problema en lugar de pasar tiempo tratando de culpar a los demás.

Algunas preguntas más que puede hacer son:
● ¿Cómo puedo hacer que mi trabajo sea un 5% más agradable?
● ¿Cómo puedo hacer esta tarea 1 minuto más rápido?
● ¿Cómo puedo mejorar el primer paso del proceso para obtener resultados un 5% mejores?

Cuando los que te rodean vean el valor y el impacto de lo que estás haciendo, seguro que seguirán tu ejemplo.

Sobre el autor:
Lisa Michaels es escritora independiente, editora y consultora de marketing de contenidos de Portland. Al trabajar por cuenta propia, hace todo lo posible para mantenerse al tanto de las tendencias actuales en los negocios y la tecnología. Siéntete libre de conectarte con ella en Twitter @LisaBMichaels.