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Relaciones Públicas. El sueño de la mayoría de los negocios es ser todo el zumbido. Para que el público sepa, ame y entienda quién es usted, por qué hace lo que hace y qué lo hace mejor o diferente de su competencia. Una gran campaña de relaciones públicas puede ser la diferencia entre ganancias masivas y la quiebra.

En el mundo de hoy, todo se ha vuelto tan ruidoso. Entiendo que, como empresario, quieres construir relaciones con los titulares clave para asegurar la prensa para tu empresa: los editores y los influencers. Pero con el clima actual (correo electrónico, mensajes de texto, llamadas telefónicas, ¿alguien llama más? facebook Instagram, Twitter), incluso los editores y los influencers están abrumados con información. ¿Cómo cortar el ruido y conectarlo con su producto? Si no se hace correctamente, invertir en relaciones públicas puede ser un desperdicio de dinero y puede dañar negativamente su negocio.

Si eres como yo, puedes estar leyendo esto porque has decidido que quieres trabajar con un publicista para tu marca. Pero ¿por dónde empezar? ¿Quieres contratar a una empresa, tener a alguien que trabaje en casa o trabajar con un publicista en solitario? Recorrí mi red y pregunté a 3 tipos diferentes de publicistas profesionales (¡que son todas mujeres!) las preguntas que puede que no pueda, para ayudarlo en su búsqueda para encontrar el publicista perfecto.

En este artículo, hablé con 3 tipos diferentes de publicistas: Una Firma de Relaciones públicas, Un publicista Interno y un Publicista en Solitario para ayudarnos a los empresarios a navegar por este mundo y encontrar un publicista que se ajuste a nuestras necesidades.

Primero Tenemos La Publicidad de la Firma: Michele Marie PR

Nombres: Sara Andréasson y Jill McDermott

Título(s): Co-Fundadores, MMPR

Tiempo en el puesto: 11 años

Empresa de Propaganda: Michele Marie PR es una agencia de relaciones públicas de servicio completo especializada en prensa editorial, de celebridades y dirigida por eventos en las industrias de moda, belleza y estilo de vida. Nuestros clientes incluyen jóvenes talentos del diseño, diseñadores de primera categoría establecidos e innovadores en el mundo de la moda, la belleza y los accesorios. Michele Marie PR tiene dos oficinas ubicadas en Beverly Hills y la ciudad de Nueva York.

Tipos de empresas que representas?: Representamos marcas de moda, accesorios, belleza, estilo de vida y tecnología.

¿Qué deben saber los empresarios que buscan contratar una empresa de relaciones públicas antes de comprometerse a contratarla?/ ¿Qué ofrece una firma de relaciones públicas que los otros dos tipos de géneros (En Casa, Publicista Solista) no ofrecen?:

Los empresarios deben buscar emplear una estrategia de relaciones públicas que les proporcione numerosos recursos y conexiones dentro de su industria.

5 cosas clave que todo empresario debe considerar:

1. Presencia bicostal en NY y Los Ángeles específicamente
2. Sin contratos a largo plazo
3. Salas de exposición que ofrecen muchas categorías y productos para crear una «ventanilla única» para escritores, editores, blogueros, estilistas, celebridades, etc. ocupados.
4. Personas felices con las que disfrutará trabajando a diario.

La agencia de relaciones públicas adecuada (en lugar de publicista interno o individual) le ofrecerá más oportunidades dentro de su industria; más apalancamiento de marcas con ideas afines; más contactos; más mano de obra; y, en última instancia, más resultados.

¿Cuál es la pregunta número uno que deben hacer para averiguar si encaja?: ¿Dónde están sus oficinas y cuánta gente hay en ellas?

¿Cómo pueden los propietarios de negocios saber si las relaciones públicas serán una buena inversión? Como Bill Gates acuñó, » Si me quedara con mi último dólar, lo gastaría en relaciones públicas.»Las relaciones públicas llevan tiempo, pero siempre son una buena inversión.

¿Qué tipo de negocio está listo para contratar una empresa de relaciones públicas? Si tiene un producto que vender o un servicio que proporcionar, está listo para las relaciones públicas.

Desde tu experiencia, ¿cuál es el aspecto más frustrante de las relaciones públicas desde el punto de vista de un emprendedor y cómo recomendarías combatirlo? Paciencia. Gestionar la expectativa de que las relaciones públicas llevan tiempo; es un impulso que se construye gradualmente. No existe el éxito de la noche a la mañana.

A Continuación Tenemos El Publicista Interno: Cessie Cerrato, Palace Resorts

Nombre: Cessie Cerrato

Título: Director Senior de Relaciones Públicas, Palace Resorts

Tiempo en el cargo: 2 años, sin embargo, he estado en Palace durante 6 años y comencé como gerente de relaciones públicas.

Publicidad de la empresa: Con diez resorts frente al mar con vista al Mar Caribe, Palace Resorts ofrece vacaciones todo incluido de cinco estrellas en México y Jamaica. Palace Resorts es un proveedor líder de vacaciones de resort de clase mundial.

¿Qué deben saber los empresarios (o empresas) que buscan contratar a un publicista interno antes de comprometerse a contratarlo?: Describir sus necesidades e identificar claramente el papel y las responsabilidades del publicista interno. El objetivo de la empresa y el del publicista deben ser claros y consensuados. Y poner en marcha un plan de relaciones públicas a corto y largo plazo de inmediato. Se sabe que las personas de relaciones públicas usan muchos sombreros, pero a veces, al estar en la casa, es fácil salirse del objetivo. Es importante asegurarse de que la persona de relaciones públicas de la empresa sepa cuál es su función, cuáles son los objetivos establecidos y asegurarse de que tiene las herramientas adecuadas para tener éxito.

¿Qué ofrece un publicista interno que los otros dos tipos de géneros no ofrecen?: Ofrecen asesoramiento interno de una manera que nadie más puede. ¿Por qué? Porque son una extensión de TI, de tu marca y de tu equipo. Las agencias pueden ofrecer eso, pero nunca en la medida en que un empleado tenga la oportunidad de trabajar internamente. Eso significa que están colaborando y trabajando día tras día con todos los departamentos y coexistiendo con todo tipo de equipos. Ya sea marketing, digital, operaciones, ventas, etc. un publicista interno está expuesto a todos los elementos cruciales que ayudan a vender su negocio.

¿Cuál es la pregunta número uno que un propietario de negocio debe hacer un publicista interno potencial para averiguar si es adecuado?: ¿La persona ha tenido experiencia de agencia? Es, en mi opinión, el mejor tipo de persona de relaciones públicas interna. ¿Por qué? Porque esa persona ha estado al otro lado del espectro; han trabajado en el lado de la agencia, lo que significa que han manejado múltiples clientes y entienden las necesidades, limitaciones y plazos cada vez más exigentes con los que trabajan los medios. Un publicista que proviene de una agencia sabe cómo lanzar varios temas a una variedad de medios a la vez, entiende la importancia de las relaciones con los medios (porque probablemente las han llevado a lo largo de los años), entiende las herramientas, los servicios y la importancia de monitorear sus noticias, así como sus competidores.

¿Cómo pueden los propietarios de negocios saber si las relaciones públicas serán una buena inversión?: Sabes que las relaciones públicas son una buena inversión cuando estás listo para crear expectación y entusiasmo nacional sobre tu marca. Quieres que la gente hable de ti si tienes algo que vender, si tu negocio está evolucionando y si tu negocio se encuentra dentro de una industria que está en constante cambio y/o orientada al consumidor. PR puede y será una muy buena inversión si se ejecuta correctamente.

¿Qué tipo de negocio está listo para contratar a un representante de relaciones públicas interno? El tipo de que está listo para elevar su negocio y quiere un enfoque de relaciones públicas más práctico. Tener una persona de relaciones públicas interna significa que vas a tener a alguien que esté ahí fuera abogando por ti en todo momento, contando tu historia, hablando de tu marca, construyendo relaciones con los medios y vigilando lo que está haciendo tu competencia.

Finalmente, Tenemos El Publicista en Solitario: Allison Fee

Nombre: Allison Fee

Título: Fundador, Ali Fee Relaciones Públicas

Tiempo en el cargo: 7 años

: La agencia de relaciones públicas Ali Fee se especializa en relaciones públicas de servicio completo y en el branding y marketing de marcas de moda. Ali Fee PR emplea innovación creativa con estrategia de negocio para desarrollar iniciativas tácticas de relaciones públicas que son creadores de marca de gran impacto.

Tipos de empresas que rep?: Trabajamos con las marcas más innovadoras en múltiples categorías en el espacio de la moda.

¿Qué deben saber los empresarios que buscan contratar una empresa de relaciones públicas antes de comprometerse a contratarla? Busca un compañero de confianza. Cuando confían en los demás, pueden lograr objetivos que de otro modo tomarían más de un año en lograr en cuestión de meses. Elimina la fricción de la tediosa ida y vuelta. Realmente escucha a tu instinto a través de la fase de conocerte. A menudo, las marcas que acuden a mí están dejando una agencia anterior que no cumplió con sus objetivos de negocio al prometer en exceso y entregar de manera insuficiente. Si la empresa de relaciones públicas está vendiendo en exceso, es una bandera roja. Busca la honestidad. Además, busca a alguien que realmente te entienda a ti y a tu marca y que sea reflexivo en su enfoque.

¿Qué ofrece un publicista solista que los otros dos tipos de géneros no ofrecen?: Como pequeña agencia boutique, soy capaz de sumergirme completamente en cada marca. Al estar impulsado por los resultados, es importante que pueda trabajar personalmente en la cuenta. En lugar de pasar mi tiempo administrando un equipo grande, puedo ser práctico en la elaboración y ejecución de la estrategia

¿Cuál es la pregunta número uno que deben hacer para averiguar si es adecuado?: Resultado. Mira los estudios de caso y la plataforma de capacidades de la agencia, es un indicador bastante claro de si su conjunto de habilidades es el más adecuado para tus objetivos comerciales.

¿Cómo pueden los propietarios de negocios saber si las relaciones públicas serán una buena inversión? En primer lugar, ¿tu marca tiene una historia que contar? Si es así, verás un ROI increíble. En el mundo editorial, nada habla más fuerte que una narrativa identificable con un factor pegajoso.

Además de la historia, si el producto es fuerte y puedes regalar, las ubicaciones de celebridades realmente pueden mover la aguja. Hemos tenido la suerte de que nuestros clientes fueran usados por numerosas celebridades de la Lista A y vimos un aumento instantáneo en la exposición, un aumento en el conocimiento de la marca, consultas a sus sitios web, un aumento en las ventas y, en esencia, un efecto bola de nieve.

¿Qué tipo de negocio está listo para contratar a un publicista?: Hemos trabajado tanto con empresas en fase inicial que se preparan para el lanzamiento como con marcas establecidas que buscan aumentar su presencia de marca, y ambas son alcanzables. Cualquier negocio está listo para contratar una firma de relaciones públicas, siempre y cuando tenga un producto sólido y una historia convincente. Creo que es importante que el negocio tenga objetivos claros y lo que busca obtener del plan de relaciones públicas. Recomendamos establecer KPI, para que tanto la empresa como la agencia tengan claro lo que están tratando de lograr. No todas las colocaciones afectarán inmediatamente a las ventas y pueden tener un mayor impacto en la conciencia general.

Desde tu experiencia, ¿cuál es el aspecto más frustrante de las relaciones públicas desde el punto de vista de un emprendedor y cómo recomendarías combatirlo?: Recomiendo la comunicación constante. Nada se puede escabullir cuando tienes reuniones semanales. Hace que sea más fácil detectar cuando algo no funciona y nos permite corregir el curso de manera rápida y efectiva. Además, es importante ser paciente. La incorporación correcta puede llevar algún tiempo. Otro ingrediente clave es la voluntad de colaborar de verdad. Cuéntale al equipo de relaciones públicas todo lo que pueda valer para la prensa, a menudo hay una gran historia en un pequeño detalle. Y recuerda siempre que los contrataste porque confías en ellos, así que déjalos hacer su trabajo.

¿Desea añadir algo más?: No hay mejor sensación que la de una gran victoria en relaciones públicas. Es muy gratificante juntar las piezas del rompecabezas para ayudar a una marca a lograr un editorial increíble o un éxito de celebridad. Busca un compañero que comparta tu entusiasmo. Cuando experimentas esos momentos de celebración juntos, ¡todo el trabajo duro que se necesita para llegar allí merece la pena!