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¿Alguna vez soñaste despierto reemplazando a las celebridades ganadoras de un Oscar que son la «cara» de una gran marca? Bueno, convertirse en embajador de la marca ya no es un sueño noble reservado para los mejores. Cualquier persona con un círculo de influencia lo suficientemente grande puede convertirse en embajador de marca de un producto o empresa. Como autoridad de redes sociales, puedes usar tu influencia en YouTube, Instagram, Twitter, blogs o TikTok para interactuar con tu audiencia en nombre de una marca y convertirla en una carrera profesional.

¿Estás buscando elevar tu estatus de influencer al de embajador de marca? En este blog revelador, lo guiaremos a través del meollo de la cuestión de convertirse en embajador de la marca.

¿Qué Es Un Embajador De Marca?

Una empresa contrata o solicita a un embajador de marca que represente su producto, servicio o evento. Esta persona actúa como un portavoz que promueve una marca en su voz única dentro de sus círculos sociales.

Los influencers y fans fieles que promueven marcas y tienen un cierto nivel de influencia en sus seguidores son notados por las marcas y luego se inscriben como embajadores de marca.

Los embajadores pueden ser cualquier persona apasionada por una marca / producto, como un empleado, cliente o socio. Estas personas utilizan diversas tácticas de marketing para promocionar la marca o sus productos y servicios en plataformas de redes sociales, correos electrónicos, marketing directo, etc.

Hay cuatro tipos principales de embajadores de marca:

Influencers

Las marcas ya no limitan sus esfuerzos de marketing solo a celebridades conocidas. Aquellos que se han convertido en influencers y han construido una relación con su comunidad en línea en un nicho como la marca también pueden lograr resultados de marketing similares. A los influencers se les paga por una marca o se les dan productos gratuitos para usar y revisar a cambio de promociones. También se asocian con la marca en campañas en línea y eventos físicos.

Embajadores de clientes

Son clientes satisfechos que se han convertido en súper fanáticos por la interacción repetida con una marca. Realizan tareas de embajadores de marca, como apoyar y promover una marca al alentar a otros a realizar una compra. A cambio, las marcas pueden darles un servicio de atención al cliente de primera calidad (primeras vistas de ventas, tarjetas de fidelidad para eventos) o regalos para mostrar su gratitud. Los embajadores de los clientes suelen estar felices de ver que una marca que aprecian tiene éxito y tiene una larga trayectoria en el mercado.

Embajadores expertos

Puede que no sean clientes de una marca, pero son expertos en un campo/nicho. Sus recomendaciones pueden funcionar a favor de una marca apelando a sus seguidores. Los embajadores expertos son más comunes en la industria de la salud y el bienestar, como médicos de renombre, expertos en fitness, etc.

Embajadores afiliados

Estas personas, normalmente bloggers, reciben una comisión en las tarifas de ventas/referencias cuando su audiencia las compra. Reciben un código de descuento de marcas que pueden dar a su audiencia para promocionar la compra de un producto a través de un enlace que comparten en su plataforma. Estos embajadores están obligados a hacer un descargo de responsabilidad público de que están afiliados a una marca determinada.

Foto 1: La actriz Neha Dhupia fue una promotora de marca en nombre de JustHumanIndia. Fuente: Instagram

¿Por Qué Los Embajadores De Marca Están Ganando Popularidad?

Atrás quedaron los días en que la gente se enamoraba de los intentos de publicidad de las marcas que daban lo mejor de sí a través de comerciales repetidos. Con el aumento de personas influyentes y embajadores de marca globales, el comportamiento del consumidor ha cambiado a favor de la confianza y la autenticidad. Por lo tanto, un embajador de marca es un vínculo entre el cliente y la marca.

Las personas tienden a favorecer las reseñas de alguien que conocen y a relacionarse más que con la marca que habla de sí misma. Una revisión de boca en boca genuina que habla de las partes buenas y malas de un producto y convence a los clientes de que vale la pena considerar a un influencer. Un embajador de marca puede refrescar la imagen de una marca y, al mismo tiempo, promover la conciencia social y el compromiso.

Las marcas buscan construir alianzas con personas que puedan alinear naturalmente su contenido dentro de su contenido sin arriesgar que la audiencia «cambie de canal». En resumen, el marketing de influencers es crucial y las marcas ahora están poniendo su dinero donde está su boca, es decir, un influencer.

¿Qué Hace A Un Buen Embajador De Marca?

Desafortunadamente, no todos pueden representar a una empresa de la mejor manera posible. Por lo tanto, hay algunos requisitos previos para aquellos interesados en convertirse en embajadores de la marca.

Comprensión saludable del marketing

Cuando busca embajadores de marca, un título en marketing no es lo que buscan las marcas. Sin embargo, los defensores deben entender cómo evoluciona el marketing moderno. Los influencers deben ser conscientes de cómo funcionan el marketing digital y las campañas, a la vez que son auténticos con su audiencia.

Presencia próspera en las redes sociales

Un embajador de marca sin seguidores sustanciales es como un predicador sin creyentes. Más que el tamaño de sus seguidores, los embajadores deben tener acceso a una red altamente comprometida, confiable y sólida. Idealmente, deberías ser la primera fuente de información / recomendación para tu audiencia.

Altamente profesional

Aunque los embajadores de marca y los influencers no son empleados de una marca, siguen representando una marca. Por lo tanto, las marcas solo estarán dispuestas a asociarse con aquellos que encarnan sus valores y proveedores del servicio universal mientras hablan públicamente de ellos. Cualquier error también se refleja mal en la marca. Un buen defensor de la marca será profesional en todas las circunstancias.

Líder autodirigido

Un embajador de marca debe ser capaz de liderarse a sí mismo sin requerir que la marca supervise el trabajo en detalle. Estos defensores de la marca están a la altura de las circunstancias incluso cuando hay cambios de última hora, colaboran y no cancelan eventos sin previo aviso.

Pasión por el trabajo

Los embajadores no están en el negocio de hacer ventas únicas. Se esfuerzan por fomentar el compromiso y los vínculos duraderos entre los clientes y la marca. Los embajadores deben ser apasionados por la marca y tener un buen conocimiento de los productos o servicios. Si realmente aman la marca que están promoviendo, también podrán convencer a otros.

La habilidad para recopilar comentarios y ofrecer ideas creativas

No existe un esquema, producto o servicio perfecto. Los embajadores de marca recopilarán invariablemente comentarios basados en sus interacciones con productos o servicios e intercambios con clientes y competidores. A continuación, pueden sugerir las ideas de marca para mejorar en función de los datos.

Cómo convertirse en Embajador de Marca

Construir una Red/Plataforma Sólida

Si aún no tiene una base sólida de conexiones, comience a establecer redes ampliamente. Crea un gran número de seguidores. Prueba nuevas formas de aumentar el número de seguidores y suscriptores de tus redes sociales. Cuanto más fuertes sean tus círculos sociales, más alcance tendrás a los ojos de las marcas. Aumentar su exposición y hacer más contactos para oportunidades potenciales de embajadores de marca es tan simple como conocer a más personas o, lo que es más importante, hacer que más personas lo conozcan.

Encuentra tu «Brand-Fit»

Busca marcas que encarnen tus pasiones o que sean relevantes para el contenido que ya creas. Puede ser más fácil convertirse en embajador oficial de una empresa o marca si ya los apoya públicamente. Las marcas están interesadas en influencers que tienen valores, personalidades y marcas personales similares a las suyas.

Una empresa de viajes, por ejemplo, estaría buscando un embajador con una personalidad extrovertida que ame viajar y alguien con una experiencia de viaje significativa y que tome excelentes fotos. Mira las publicaciones de redes sociales de una empresa y descubre quiénes son sus influencers existentes para tener una idea de lo que quieren en un embajador de marca.

Engage consistentemente

Conseguir me gusta y comentarios en tus redes sociales te ayuda a crear una imagen positiva en tu comunidad. Es un enfoque perfecto para lanzarse a las empresas como un posible embajador de marca. Esto incluye crear contenido de calidad en plataformas de redes sociales que su audiencia ama y espera de usted.

Construir una marca personal

Desarrollar su marca personal es algo que debe hacer antes de convertirse en embajador de marca. Defina su identidad e intégrela en sus plataformas de redes sociales. Para destacar entre la multitud y ser un líder de opinión clave, primero debe averiguar qué lo diferencia y hacerlo visible. Las marcas pueden juzgar mejor cómo encajas dentro de su cultura si tienes una marca personal fuerte, lo que se traduce en mejores coincidencias.

Sea único

¿Cuál es la singularidad que aporta a la mesa? Las marcas buscan personas con personalidades listas para usar que puedan dar vida a la marca de una empresa. El lado creativo es el mejor aspecto de ser un embajador de marca. Liderando con tu personalidad e interacciones con los clientes, puedes diseñar tus estrategias de marketing.

Embajadores de marca X Marcas

La mayoría de las marcas utilizan embajadores de marca o interactúan con cuentas que promocionan sus productos en las redes sociales. Dos marcas que lo están haciendo bien son:

SoulCycle

La mayor parte del engagement de SoulCycle en Instagram proviene de sus instructores altamente energéticos que comparten la misma energía en las redes sociales. Se les anima a interactuar con los clientes y compartir consejos y aliento después de la hora, lo que resulta en una base de clientes comprometida. Además de estos, hay muchos influencers de primera categoría en Instagram que pueden inspirarte.

Figura 2: El engagement de SoulCycle en Instagram. Fuente: Instagram

Sephora

Sephora anima a los clientes a probar nuevos estilos y productos colaborando con microinfluencers para crear conceptos nuevos e innovadores. La marca gana más credibilidad como la ventanilla única para todo lo relacionado con la belleza al colaborar estrechamente con expertos en la industria del maquillaje. Esta es una de las muchas formas en que las marcas utilizan para maximizar su presencia en las redes sociales.

Figura 3: Sephora colabora con expertos en Instagram. Fuente: Instagram

¿Cuánto Se Le Puede Pagar Como Embajador De Marca?

En promedio, un embajador de marca en los Estados Unidos gana alrededor de 6 696 a la semana.

La cantidad de dinero pagada a los embajadores de marca depende de varios factores. La experiencia del influencer, el valor del producto que respalda, el estándar de contenido y el historial de trabajo con la marca juegan un papel en los precios.

Sin embargo, algunos métodos de pago comunes incluyen, entre otros:

Costo por interacción por plataforma

Una fórmula común utilizada para calcular las tarifas de precios para embajadores de marca de Instagram es la siguiente:

CPE de Instagram (costo por interacción) = Interacción promedio reciente (me gusta) x 0 0.32

Del mismo modo, para otras plataformas:

• YouTube: YouTube 0.01
• Twitter: Twitter 4.29
• Pinterest: $0.05
• Facebook: $0.43

Para llegar a una tasa de pago aprobada, use el CPE promedio como punto de partida. Por ejemplo, si recibes 1000 me gusta en Instagram en promedio, puedes cobrar $320 por cada publicación. Según la fórmula de CPE, si su acuerdo requiere que publique dos veces al mes durante seis meses, el costo total sería de 3 3,840. Pero la marca puede ofrecer una mezcla de, por ejemplo, 2 2,000-3 3,000, y el resto en regalos.

Ganancias por comisiones

Los embajadores también pueden formar parte de un programa de marketing de afiliados y ganar a través de comisiones. El marketing de afiliación es una situación en la que todos ganan para todas las partes involucradas. Con frecuencia, a los consumidores se les ofrecen descuentos o se les presentan nuevos productos que ayudan a los influencers que les importan sin costo alguno. Un acuerdo de remisión también puede resultar en más ingresos, dependiendo del alcance del embajador.

Recompensas de embajadores

Además del dinero y los productos gratuitos, las marcas pueden optar por recompensar a sus embajadores y clientes leales por sus esfuerzos de otras maneras. Algunos de ellos incluyen:

• Vuelva a publicar contenido de embajadores en sus redes sociales, sitios web y otros canales de marketing para aumentar su visibilidad.
• Invita a embajadores a eventos exclusivos.
• Dé un vistazo exclusivo a los nuevos productos.
• Deje que embajadores de alto rendimiento co-creen sus productos.

Interesado en convertirse en un embajador de las marcas que juran? Concéntrate en construir tus interacciones en las redes sociales y muéstrale a la marca algo de amor «social». Prepárate para llamar la atención o contactar con la marca. Regístrate con Atisfyre ahora para asegurarte de aprovechar al máximo su experiencia en emparejamiento basada en IA.