Cómo Comprobar el Saldo del Paquete de Datos de Safaricom
Safaricom ofrece una amplia gama de paquetes de datos que difieren según el tamaño del paquete, los períodos de validez (diarios, semanales o mensuales) y el método utilizado para el pago (Datos de tiempo de uso/M-Pesa, Bonga u Okoa). También se pueden recibir datos de otro usuario de Safaricom a través del servicio de transferencia de datos Sambaza Internet.
Todos estos paquetes de datos se compran típicamente marcando *544# o a través de la aplicación mySafaricom y otros códigos cortos de Safaricom. Sin embargo, después de comprar un paquete, es necesario verificar el saldo de datos para asegurarse de que uno se mantenga dentro de su plan o presupuesto.
Lo más importante también es evitar que los datos se carguen desde el tiempo de aire una vez que se agote el paquete, aunque esto se puede evitar activando el Administrador de datos de Safaricom.
Echemos un vistazo a un par de formas en las que podemos consultar los saldos de nuestros paquetes de datos para clientes de Safaricom de prepago y Pospago, así como para aquellos que están en roaming.
Puede consultar el saldo de su paquete de datos de tres maneras diferentes:
- Usando USSD
- Usando SMS
- Usando la aplicación mySafaricom
Opción 1: Verifique el balance de datos usando USSD
1. Marque * 544# y seleccione Comprobar saldo en el menú.
2. El saldo del paquete se entregará en breve a través de un SMS.
Método alternativo:
1. Marca *100# y selecciona Mi cuenta.
2. Seleccione Comprobar mi Uso y Saldo seguido de Saldo.
Comprobar el Saldo de datos En Itinerancia
Los clientes de Safaricom que se encuentren en itinerancia pueden comprobar el saldo de su paquete de itinerancia de datos marcando 100 * 50# o *200 * 50#.
Opción 2: Verificar el balance de datos mediante SMS
Este método está diseñado principalmente para aquellos que comprueban sus balances de Paquetes de datos fáciles para BigBox o Safaricom Digital TV and Internet Box. Sin embargo, los usuarios de prepago también pueden usarlo.
1. Cree un nuevo SMS con el mensaje Bal y envíelo al 144.
2. A continuación, debería recibir un SMS con el saldo del paquete.
Saldos de cuenta en un SMS
En el móvil, primero recibirá un mensaje USSD con todos sus saldos, incluidos los de datos, SMS, puntos bonga y cualquier artículo de puntos bonga canjeado. A continuación, puede optar por guardar esta notificación en su bandeja de entrada de SMS.
Opción 3: Comprobar el balance de datos con la aplicación mySafaricom
La aplicación mySafaricom solo está disponible para usuarios de Android, Windows Phone e iOS. Esto supone que tienes la aplicación instalada y que ya has completado la primera configuración.
1. En la página de inicio de la aplicación mySafaricom, toque la opción Verificar saldo. Esto mostrará su saldo de datos, además de mostrar sus saldos de tiempo de uso, minutos y SMS.
Balance de Datos en Mi Aplicación Safaricom
2. Para consultar solo el saldo de datos, en la página de inicio, toque la opción Mi cuenta y luego seleccione el elemento de datos. Esto mostrará todas sus suscripciones de datos activas y sus saldos.