Cómo Cobrar El Dinero Adeudado A Su Empresa
Cómo Cobrar Deudas de Manera Efectiva
Una de las verdades desafortunadas sobre el funcionamiento de un negocio es que no todos sus clientes pagan sus facturas. Además de la disputa legítima ocasional, productos o servicios que no se ordenaron, no se entregaron o que eran defectuosos, algunas personas parecen tener el hábito de pagar lentamente o no pagar cualquier factura que recibieron, por lo que no es solo usted.
La respuesta obvia, y a menudo inútil, es despedirlos como clientes. (Sí, Virginia, hay buenos clientes. Puede – y debe-usar contratos escritos, particularmente para transacciones significativas, y recibir un pago parcial por adelantado ayudará a reducir su riesgo, pero no lo eliminará por completo. El envío regular de facturas y estados de cuenta también es útil. Pero, ¿qué pasa con las situaciones en las que el cliente no tiene una razón válida para no pagar?
Leyes de cobro de Deudas para pequeñas Empresas
Debe comenzar revisando sus registros: recopile una copia del contrato, todas las facturas y registros de pagos pasados y correspondencia con el cliente, incluidos los correos electrónicos y mensajes de texto. Hay dos razones para hacer esto. En primer lugar, brinda la oportunidad de revisar los registros y asegurarse de que no se ha perdido nada. Si la cuenta se puede resolver sin demanda, será más barato y más rápido hacerlo. En segundo lugar, debes asegurarte de tener todo lo que puedas necesitar si tienes que presentar una demanda. Por lo tanto, si en su revisión encuentra que de alguna manera no ha facturado parte del trabajo, o que no ha acreditado un pago, ahora es un buen momento para corregir ese problema.
Cómo Cobrar las Deudas De Los Clientes
A continuación, envíe una carta al cliente, preferiblemente por correo certificado, con acuse de recibo Y por correo de primera clase, solicitando el pago. El correo certificado a menudo se devuelve sin abrir, y enviar la misma demanda por correo regular proporciona evidencia adicional de una buena dirección.
Una demanda debe ser sencilla: una declaración de lo que se debe, a menudo con copias de las facturas impagadas o un estado de cuenta, una demanda de pago, una fecha límite y una declaración simple de lo que planea hacer si el cliente no cumple. Omita las discusiones, recriminaciones y recitaciones de las muchas veces que ha tratado de contactarlos. Las declaraciones de hecho simples y declarativas son las mejores.
A veces puede agregar una oferta de descuento si el pago se realiza en una fecha establecida, no más de 30 días en el futuro; pero eso debe reservarse exclusivamente para los clientes a los que no desea demandar debido a alguna disputa, el pequeño tamaño de la cuenta o porque es probable que no puedan pagar un fallo.
Cuando la fecha límite pase sin una respuesta satisfactoria, siga lo que dijo que haría en su demanda. Si no lo hace, su ex cliente ahora sabe que realmente no quiere decir lo que dice, y esa es una receta para más problemas. Si ha dicho que va a remitir la cuenta a un abogado, simplemente hágalo.
Qué Hacer Si Una Empresa Le Debe Dinero
¡Por último, después de haber referido la cuenta, Deje de Hablar con el Cliente! Los ex clientes que no pagan a menudo lo llamarán tan pronto como reciban la primera comunicación del abogado, porque prefieren tratar con usted. Y prefieren tratar con usted porque han evitado con éxito pagarle durante meses, y les gustaría seguir haciendo exactamente eso. Deje que su abogado se encargue del caso: le diremos cuándo creemos que tiene sentido hacer una concesión y cuándo no, y somos mucho menos comprensivos con los lloriqueos.
Si tiene un cliente que no está pagando, llámenos, porque
¡Se siente bien Prevalecer!
Nuestra Oficina de Houston
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