Cómo cambiar la dirección de envío para un pedido de Amazon
- Puede cambiar la dirección de envío de un pedido de Amazon siempre y cuando Amazon lo entregue y aún no lo haya enviado.
- Puede encontrar la opción de cambiar su dirección de entrega en la página de pedidos del sitio web de Amazon.
- Si el artículo ya se ha enviado o está siendo enviado por un servicio de terceros como FedEx, deberá cancelar el pedido y volver a colocarlo con la dirección correcta.
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Amazon hace que sea fácil almacenar varias direcciones de envío, lo que es una especie de espada de doble filo. Enviar un regalo a amigos o familiares a menudo es una simple cuestión de seleccionar la dirección correcta de una lista al realizar el pedido. Pero al mismo tiempo, puede elegir accidentalmente la dirección incorrecta y no descubrir el error hasta después de completar la compra.
Si el pedido está siendo enviado por la propia flota de entrega de Amazon, simplemente puede editar su pedido y cambiar la dirección de entrega en cualquier momento antes de que el pedido salga del almacén, ya que Amazon no necesita enviar la información de entrega a un tercero como FedEx o UPS. Esto es lo que necesitas saber.
Cómo cambiar la dirección de envío en Amazon
Si su pedido está siendo enviado por el propio servicio de envío de Amazon, llamado Amazon Logistics, puede cambiar su dirección de envío en cualquier momento entre el momento en que realiza el pedido y el momento en que se envía.Desafortunadamente, una vez que su paquete sale a la carretera, es demasiado tarde, incluso si Amazon es el remitente.
1. Abra el sitio web de Amazon en un navegador de su Mac o PC y asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta.
2. Haz clic en Cuentas & Listas en la esquina superior derecha de la página.
3. Haz Clic en Tus Pedidos.
4. Busque el pedido que desea cambiar y, a continuación, haga clic en Ver detalles del pedido en el banner gris en la parte superior del artículo.
5. En la dirección de envío, haga clic en Cambiar. Si no ves el botón Cambiar, el pedido está siendo enviado por un tercero y no se puede cambiar.
6. Seleccione la dirección correcta para el pedido.
Administrar direcciones de envío en su cuenta de Amazon
Puede usar el sitio web o la aplicación móvil de Amazon para administrar sus direcciones. Puede agregar nuevas direcciones, editar y eliminar direcciones existentes, e incluso cambiar la dirección predeterminada para nuevos pedidos.
En el escritorio:
1. Abra el sitio web de Amazon en un navegador de su Mac o PC y asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta.
2. Haz clic en Cuentas & Listas en la esquina superior derecha de la página.
3. En la sección Preferencias de pedidos y compras, haz clic en Tus direcciones.
4. En la página Tus direcciones, puedes personalizar tu libreta de direcciones:
- Para agregar una nueva dirección, haga clic en Agregar dirección e introduzca los detalles.
- Para eliminar una dirección, busque la dirección no deseada y haga clic en Eliminar.
- Para actualizar o modificar una dirección, busque la dirección y haga clic en Editar y, a continuación, realice cualquier cambio.
- Para cambiar su dirección predeterminada, busque la dirección que desea usar y elija Establecer como Predeterminada.
En la aplicación móvil:
1. Abra la aplicación de Amazon en su dispositivo móvil.
2. Toca el icono de tres líneas y, a continuación, toca Cuenta.
3. En la sección Configuración de la cuenta, toca Tus direcciones.
4. Aquí puede agregar, eliminar y modificar direcciones:
- Para agregar una nueva dirección, haga clic en Agregar una nueva dirección e introduzca los detalles.
- Para eliminar una dirección, busque la dirección no deseada y haga clic en Eliminar.
- Para actualizar o modificar una dirección, busque la dirección y haga clic en Editar y, a continuación, realice cualquier cambio.
- Para cambiar la dirección predeterminada, busque la dirección que desea usar, toque Editar y elija Hacer de esta mi dirección predeterminada.
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