Actúa como un Líder y Piensa como un Gerente
Actúa como un líder y piensa como un gerente. ¿En serio? ¿No debería ser al revés? No, porque el liderazgo es acción, ¡punto! Y si no recuerdas nada más de este artículo, recuerda que la gente te juzga por tus «acciones», no por tus pensamientos o «intenciones».»
Cuando se trata de liderazgo y gestión, muchas personas creen erróneamente que son lo mismo. No saber la diferencia y tomar acciones específicas puede hacer que los equipos se desconecten, creen un entorno de trabajo hostil y obtengan un compromiso y un rendimiento mínimos de las personas. Como resultado, las personas hacen lo suficiente para cumplir con las expectativas, no son despedidas y se convierten en «empleados con cheque de pago».»
Estas son algunas de las diferencias fundamentales entre la gestión y el liderazgo:
Los gerentes mantienen, los líderes desarrollan
Los gerentes se centran en las tareas y el cumplimiento, los líderes se centran en las personas y el empoderamiento
Los gerentes confían en el control, los líderes confían en la confianza
Los gerentes aceptan el status quo, los líderes lo desafían
Los gerentes tienen vista (ven las cosas como son), los líderes tienen visión (ven las cosas como podrían ser)
Cómo actuar como un Líder
En última instancia, el liderazgo es la gente y la acción triunfa sobre todo. Al igual que puedes pensar en una nueva forma de actuar, también puedes actuar en una nueva forma de pensar.
Hay tres acciones específicas que debe realizar continuamente como líder para obtener el mejor rendimiento de las personas.
1. Comunique la visión (hable como líder y recuerde siempre a su equipo el propósito final) en reuniones de equipo o sesiones individuales, e informe al equipo de lo que en última instancia se convertirán como equipo y organización.
2. ¡Inspira! Como líder, debes ser una fuente de energía e inspiración para tu gente. Se quemarán, perderán de vista los objetivos y expectativas y apartarán la vista de la visión. Debes sentir cuándo sucede esto (falta de participación, absentismo, etc.) y ser como cables de puente para tu equipo.
3. Atención (la empatía es la calidad número uno que los líderes deben tener) sobre su gente. Los líderes deben saber al menos las dos cosas más importantes para su pueblo. Ya sea en familia, volviendo a la escuela u obteniendo un ascenso, debes hacer tiempo para conectarte con cada persona de tu equipo a nivel personal. Esta es la acción más importante de los líderes. Facilita la confianza y cuando las personas confían en ti como líder, asumen más trabajo sin más salario y te lo dan todo.
Cómo pensar como un Gerente
Si el liderazgo es personas, la gestión es tareas. Aunque los líderes pueden inspirar a las personas a perseguir una visión, una mentalidad de gestión intenta asegurarse de que la visión se convierta en realidad.
Hay tres pensamientos específicos en los que el gerente debe enfocarse para lograr la visión.
1. ¿Qué estamos tratando de lograr? Una vez que el líder establece la visión, los gerentes deben pensar en la estrategia general y los objetivos para alcanzarla. Aunque la visión no cambia, la estrategia y los objetivos pueden cambiar. Los objetivos deben ser claros, medibles y tener plazos.
2. ¿Cómo vamos a lograrlo? Al desarrollar los objetivos, los gerentes también deben determinar si el equipo tiene los recursos (personas, dinero, herramientas, etc.) para tener éxito, o si el equipo ha sido configurado para el fracaso.
3. ¿Cómo puede contribuir cada miembro del equipo? Los grandes gerentes saben que no importa cuán audaz y maravillosa sea la estrategia y los objetivos, si el equipo no puede ejecutarlos y finalmente lograrlos. Para una ejecución exitosa, los gerentes deben establecer expectativas para cada función y asignar tareas y deberes para alcanzar los objetivos diarios, semanales o mensuales. También deben preguntar continuamente si todos en el equipo están en el rol correcto donde están maximizando sus fortalezas (los grandes gerentes no se enfocan en las debilidades).
¿Ser Líder o Gerente?
Algunas personas tienen grandes cualidades de liderazgo. Son inspiradores, carismáticos y tienen ideas majestuosas, pero son incapaces de obtener resultados y ganar a través de otras personas. Algunas personas solo tienen visión de túnel de gestión, aunque logran hacer las cosas, las personas se sienten obligadas a hacerlo, amargadas y resentidas, y se niegan a dar todo lo que pueden.
¡Sé ambos, sé equilibrado y comienza a actuar y pensar ahora!
James Bird Guess es un orador, autor y entrenador sobre el máximo rendimiento, el liderazgo y el crecimiento de pequeñas empresas. También es el autor más vendido del libro, How I Made a Quarter Million Dollar From From the Trunk of My Car, y fundador de JBG International Success Academy, una compañía de investigación y entrenamiento de rendimiento. Se puede contactar con él en facebook.com/jamesbirdguess