9 Elementos Cruciales Cada Página de Inicio Debe Tener [+Video]
Las personas dan lo mejor de sí durante las entrevistas de trabajo.
Se cortan el pelo fresco, se ponen sus mejores trajes, se aseguran de que no tengan espinacas pegadas en los dientes: en resumen, intentan causar la mejor primera impresión posible.
Cada vez que una nueva persona llega a la página de inicio de su sitio web, su negocio pasa por una especie de «entrevista de trabajo». Las personas están criticando lo que ven en detalle, estableciendo una opinión sobre ti y determinando si vale la pena conocer más y hacer negocios con ti.
¿Su página de inicio está dando la primera impresión correcta?
La verdad es que la mayoría de los sitios web de negocios están perdiendo la marca, ya sea que seamos conscientes de esto o no.
Después de trabajar con cientos de clientes para mejorar la mensajería y el diseño de su página de inicio con unos pocos consejos simples, sus sitios web se convirtieron en una de sus herramientas de venta más grandes y útiles en poco tiempo, lo que permitió a algunos de ellos aumentar sus ingresos en millones.
En este artículo, le enseñaremos estos consejos, que incluyen:
- Cómo crear mensajes de página de inicio que proporcionen valor de inmediato a sus clientes potenciales.
- Cuál debería ser la prioridad número 1 de tu página de inicio y por qué. (La razón no es lo que piensas!)
- Elementos a incluir que harán de tu página de inicio una de tus herramientas de venta más potentes.
También proporcionaremos ejemplos para que puedas ver cómo empresas como la tuya están utilizando sus páginas de inicio para generar mucho más tráfico, clientes potenciales y ventas.
¿Quieres aprender a mejorar drásticamente tu página de inicio en unos sencillos pasos?
Esto es lo que debe hacer.
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Cómo crear mensajes de página de inicio que proporcionen valor de inmediato a sus clientes potenciales
Como compradores, cuando encontramos servicios o productos que estamos interesados en comprar y visitamos la página de inicio de la empresa para obtener más información, normalmente buscamos respuestas a nuestras preguntas. Tal vez queramos saber más sobre lo que nos proporciona el producto o servicio, o tenemos curiosidad por saber cómo se alinean los precios y las reseñas con otras opciones.
Cualquiera que sea la razón, estamos buscando información que nos ayude a comprender qué es lo que nos beneficia si decidimos realizar una compra.
Es lo mismo para tus clientes potenciales.
Cuando acuden a su sitio web para obtener más información, no van a encontrar valor en aprender todo sobre su empresa de una sola vez (que es lo que hacen la mayoría de nuestros sitios web). Esperan ver cómo su negocio resuelve sus problemas.
Piense en una compra reciente que hizo o investigó en línea donde tuvo una experiencia de compra positiva. ¿La empresa se tomó el tiempo para explicar cómo sus productos y servicios satisfacen sus necesidades? ¿O usaron su página de inicio para explicar dónde estaban ubicados y lo maravillosos que son ellos y sus productos?
Si desea que su sitio web convierta a clientes potenciales en clientes, debe hablar de cómo su negocio puede satisfacer sus necesidades. Los sitios web más exitosos explican lo que hace su negocio en términos de sus clientes, por lo que parece que solo estás hablando de tu prospecto y sus necesidades.
En este video, el director de IMPACT Marcus Sheridan te explica cómo crear mensajes de página de inicio efectivos que hablen con tus compradores.
La principal prioridad de tu página de inicio
La mayoría de las empresas usan las páginas de inicio de su empresa para explicar quiénes son y qué hacen. Pero esta no es la prioridad principal para tu página de inicio. Tu mensaje necesita hablar a tu audiencia de una manera más efectiva.
¿Lo que No. 1 debe hacer la página de inicio de su sitio web? Lleva a tus visitantes a la segunda página.
Esto se debe a que cuando los clientes potenciales llegan a tu página de inicio, todo lo que te dice es que te encontraron. Pero si puedes llevarlos a esa segunda página para, por ejemplo, leer más sobre un producto o conocer sus precios, sabrás mucho más sobre lo que están buscando. Esta información le ayudará a comercializarlos mejor y ayudará a su equipo de ventas a guiarlos en la dirección correcta más rápidamente.
Saber qué están buscando sus clientes potenciales mejorará su proceso de ventas y ayudará a su equipo a ser aún más decidido en su alcance y eficiente en su proceso.
Elementos cada página de inicio de un sitio web debería tener que generar un mejor tráfico, clientes potenciales y ventas
Ahora que sabes el mensaje que debes incluir en tu página de inicio y cuál es su principal prioridad, ¿qué debes incluir allí exactamente?
Que puede variar de una industria a otra, pero hay varios elementos que cada página web debe tener:
Una propuesta de valor clara
Diga a sus visitantes exactamente lo que hace con una propuesta de valor clara y fácil de encontrar. Esto puede parecer obvio, pero te sorprendería la cantidad de sitios web que no tienen uno.
Si las personas no entienden lo que hace su empresa, para quién lo hace y cómo lo hace de manera diferente, es probable que no se queden para averiguar más. Establezca el tono temprano con una propuesta de valor breve y enfocada.
Solo recuerde mantenerlo claro, directo y centrado en el cliente.
Navegación intuitiva
Su navegación debe ser fácil de entender y usar para un visitante primerizo, y de nuevo necesita que al menos llegue a la página 2. Para hacer esto de manera más efectiva, desea que alguien llegue a su sitio web y sepa exactamente dónde puede encontrar la información que desea y necesita sin confundirse.
Así es como se ve la navegación de IMPACT client La-Z-Boy Southeast (simple y limpia):
El diseño de tu página de inicio también debe reflejar el comportamiento típico de tu comprador en tu sitio, poniendo en primer plano las páginas que visitan con más frecuencia. Por ejemplo, si tu blog es tu página con más tráfico, haz que sea fácilmente accesible a través de tu navegación.
¡No ocultes a tus grandes vendedores!
Una llamada a la acción clara (o dos)
Cuando alguien llega a tu página de inicio, o a cualquier página de tu sitio web, debe quedar claro qué acción quieres que realice a continuación.
En tu página de inicio, esta suele ser una acción de «parte superior del embudo», como suscribirse a tu blog, y/o una acción de «parte inferior del embudo», como solicitar una consulta.
Siéntate con tu equipo y decide qué una o dos acciones quieres que la gente realice al aterrizar en tu sitio. Tener más que esto solo confundirá a su visitante y desordenará el viaje de su comprador.
Acceso a su centro de aprendizaje
Dado que su contenido es el corazón de su estrategia de marketing entrante, anime a las personas a ver y suscribirse a su contenido resaltándolo en su página de inicio.
Sus artículos de blog, seminarios web, podcasts y otros contenidos muestran su experiencia y amabilidad, y ofrecen a los usuarios una opción de bajo riesgo para convertirse y comenzar una relación con su marca.
Considere agregar una caja de suscripción con un imán de leads o simplemente incluir una transmisión en vivo de sus publicaciones más recientes, como lo hace IMPACT client AIS.
Testimonios de clientes
La investigación muestra que el 79% de los consumidores confían en los comentarios y testimonios en línea tanto como en las recomendaciones personales de sus amigos o compañeros. Por lo tanto, si su empresa tiene comentarios positivos de sus clientes anteriores o actuales, ¡capitalícelos!
Deje que sus clientes potenciales sepan que no solo se jactan de sus logros. Los testimonios crean confianza y permiten que las personas sepan que pueden sentirse seguras al elegirte — tu prueba social lo demuestra.
Video
Ahora, esta es una característica que no tiene que implementar, pero ciertamente no puede equivocarse con ella. Tener un video introductorio rápido en su página de inicio que explique lo que hace su negocio, muestre su oficina y / o presente a su equipo es una de las formas más fáciles y efectivas de involucrar a un usuario (especialmente uno que es nuevo para su marca).
El video en la página de inicio de IMPACT client Litchfield Builders es un gran ejemplo:
Trate de mantener sus videos en el lado más corto (menos de tres minutos) para que no pierda el interés de su visitante. La idea es solo darle a alguien una visión general rápida de lo que su empresa puede hacer por ellos, no toda su historia de origen.
Descripción general de servicios y características
Su propuesta de valor y video pueden ofrecer a los clientes una breve descripción general de lo que hace su empresa, pero en términos de contenido, sigue siendo importante incluir estas características, productos o servicios en su página de inicio, como se puede ver en la página de inicio de IMPACT client Presbyterian Senior Living.
Tener esta información presente en la página ofrece un poco más de detalle para los clientes potenciales y también ayuda a que su página se posicione más alto para esos servicios en los motores de búsqueda. También ayuda a que tus visitantes lleguen más fácilmente a la segunda página, proporcionándote más información sobre lo que están buscando.
Información de contacto
¿Cuántas veces ha necesitado asistencia técnica o servicio al cliente, pero no ha podido encontrar un número de teléfono en el sitio web para salvar su vida?
No pongas a tus clientes potenciales en la misma posición.
Los visitantes deben poder encontrar su información de contacto fácilmente en su página de inicio. La página de inicio, que se encuentra más comúnmente en el pie de página (como en el ejemplo del sitio web de River Pools anterior), debe incluir una dirección postal, una dirección de correo electrónico y un número de teléfono en caso de que alguien esté interesado en comunicarse con usted.
La gente quiere trabajar con otras personas. Tener esta información disponible ofrece comodidad al hacer saber a las personas que pueden ponerse en contacto con alguien si es necesario. Esto también agrega credibilidad, al dejar en claro que esta es la página de inicio de un negocio legítimo.
Si te preocupa estar al teléfono todo el día, establece «horas de ayuda» o incluso considera un chat en vivo. Este artículo te ayudará a sopesar los pros y los contras.
Plan de proceso simple
Cuando presenta una versión simplificada de los pasos que sus clientes potenciales deben seguir para comprarle, aclara lo que necesitan hacer y hace que trabajar con usted parezca fácil. Tomemos, por ejemplo, el IMPACTO que tienen los Socios del espacio de trabajo egipcio del cliente en su página de inicio:
Explica exactamente cómo los prospectos se benefician al iniciar el proceso (ahorrarán tiempo, reducirán costos y consolidarán a los proveedores) y muestra tres pasos fáciles que pueden seguir para llegar allí. Esto ayuda a las personas a dar el siguiente paso e interactuar más con su negocio en lugar de dejar su sitio web confundido.
¿Está considerando un rediseño del sitio web?
Todos estos consejos provienen de nuestro galardonado marco de inbound marketing They Ask, You Answer, sobre el que puedes obtener más información en nuestra página de diseño y desarrollo de sitios web.
Este enfoque del diseño de la página de inicio hará que sus clientes potenciales se acerquen a usted y se entusiasmen con sus productos y servicios como ningún otro.
Para obtener más información sobre cómo hacerlo, visite nuestra biblioteca de recursos de videos Ellos Preguntan, Tú Respondes para explorar una gran colección de videos gratuitos sobre la creación de un sitio web más efectivo, o establezca un momento para hablar con uno de nuestros asesores que puede ayudarlo a responder cualquiera de sus preguntas.
La mejor parte? Puedes implementar estos consejos por tu cuenta hoy mismo, y estar bien encaminado hacia la creación de una página de inicio que genere resultados increíbles.