6 razones por las que los proyectos de desarrollo de software fallan
En 2011, se llevó a cabo un estudio que examinaba por qué las empresas de desarrollo de software continúan luchando para proporcionar a sus clientes soluciones de software que cumplan con sus requisitos. Unos años más tarde, los resultados, con un sorprendente 75% de los ejecutivos de TI asumiendo que su proyecto podría terminar en fracaso, siguen siendo una realidad. Hoy en día, la tecnología moderna se utiliza incluso en pequeñas tiendas de esquina y la automatización acelera el flujo de trabajo de casi todas las empresas del mundo, por lo que las empresas de desarrollo de software deben conocer todos los posibles obstáculos por adelantado para evitar sin dolor y sin esfuerzo cada uno de ellos. Resulta que la falta de confianza, o más bien la fe en el proyecto, no es el único factor que lleva a que los proyectos de desarrollo de software fallen a diario. ¿Cuáles son las razones más comunes por las que los proyectos de software fallan?
Requisitos poco claros
Reunir requisitos es el primer paso de todo el proceso de desarrollo de software y, al mismo tiempo, el primer momento en el que el fracaso se convierte en un potencial real para ambas partes. Se requiere que el proveedor realice un análisis de negocios exhaustivo para determinar lo que realmente necesita, pero usted es el que debe especificar esas necesidades y expresarlas claramente. Al principio del proyecto, los clientes tienden a centrarse tanto en el resultado que ignoran pequeños detalles que, como se verá más adelante, son cruciales para todo el producto. Comunicar mal el problema con el que se enfrenta su empresa y cuál cree que podría ser la solución influirá en el desarrollo.
Solución
Anote sus requisitos específicos y prepare documentos relevantes por adelantado para mejorar el proceso de análisis de negocios. Puede encontrar consejos sobre a qué prestar atención durante esta fase aquí.
Expectativas poco realistas
Los clientes no necesitan saber cómo es el proceso de desarrollo de software y, lo que es más importante, cuánto tiempo puede durar, por lo que generalmente piden que su proyecto se entregue lo antes posible, al menor costo y la más alta calidad. No importa cuán poco realistas sean esas expectativas, algunas empresas tienden a aceptar tales requisitos siempre y cuando ganen el proyecto. Lo que sigue a continuación es, como era de esperar, decepción. Después de todo, el dinero y el tiempo juegan un papel vital en el éxito o fracaso eventual de un proyecto, por lo que comprometerse a un presupuesto y una programación deficientes antes de que se recopilen y analicen todos los requisitos siempre termina en fracaso.
Solución
Si desea que su futuro software sea de buena calidad, sea realista sobre el presupuesto y el calendario. Los proyectos complejos llevan tiempo. Si tiene un presupuesto limitado o simplemente tiene prisa, elija el método de pago que más le convenga. Puedes leer más sobre los dos más populares aquí.
Mala comunicación
Cuando hablamos de una comunicación eficaz y fluida, nos centramos en comunicarnos externamente con los clientes, pero la comunicación interna entre los departamentos es igualmente importante, especialmente cuando trabajan en el mismo proyecto. No tener un ambiente de trabajo saludable es otra cosa que puede llevar a su proyecto al fracaso porque cuando el equipo logra compartir conocimientos e intercambiar información e ideas de manera abierta y voluntaria, es más probable que creen relaciones comerciales sólidas con sus clientes. Sin embargo, en lugar de asumir cosas, debe hacer tantas preguntas como necesite para comprender completamente la situación.
Solución
Cada malentendido puede llevar al fallo del proyecto de software. Es posible que no tenga ningún impacto en la forma en que una empresa de desarrollo de software se comunica internamente, pero, sin embargo, desempeña un papel activo en la construcción de una relación comercial. Siempre que se sienta confundido, no dude en preguntar.
Sin participación del usuario final
Su proyecto puede parecer una idea fantástica, el proceso de desarrollo puede ir sin problemas y, sin embargo, el resultado no se etiquetará como un éxito si no se tuvo en cuenta la participación del usuario final. Cuando intenta usar el software dentro de su empresa, es fácil definir lo que necesitan sus empleados o simplemente preguntar sobre sus expectativas, sin embargo, si el software va a ser utilizado por un tercero, recuerde nunca asumir nada. El éxito de su proyecto no depende de las funcionalidades, sin importar cuántas de ellas haya o cuán complejas sean, sino de lo fácil que sea usar el software.
Solución
Intente pensar como un usuario para asegurarse de que la solución sea fácil de usar. Además de esto, involucrar a los usuarios adecuados en el proceso de desarrollo puede ser igualmente útil, ya que le permite combinar su conocimiento de la industria y sus peculiaridades con lo que los usuarios encuentran cómodo y único sobre su producto.
La falta de flexibilidad
A pesar de que es una de las industrias de más rápido crecimiento, y el número de herramientas y metodologías que apuntan a mejorar el proceso de desarrollo de software se hace cada vez más grande cada día, solo lo demuestra, algunas empresas todavía se niegan a cambiar y, literalmente, a seguir la corriente. Si bien este enfoque es comprensible cuando una empresa determinada ya ha desarrollado su propio flujo de trabajo, esta resistencia puede ralentizar lo suficiente al equipo y, por lo tanto, llevar al fracaso del proyecto, especialmente cuando tenemos en cuenta el hecho de que solo unos pocos proyectos se realizan de acuerdo con los requisitos primarios. El cambio es inevitable y a menudo recomendable para garantizar el éxito de un producto.
Solución
Dependiendo de lo claros que sean sus requisitos, puede encontrar un proveedor cuyo flujo de trabajo se adapte a su proyecto. Si aún tiene dificultades para determinar sus necesidades, una empresa que utilice prácticas ágiles debería ser su elección. Puede encontrar más información sobre diferentes metodologías de desarrollo de software aquí.
Pruebas deficientes
Cuando una empresa de desarrollo de software tiene dificultades para entregar el producto a tiempo, siempre son las pruebas las que sufren. Las pruebas se realizan con prisa y, por lo tanto, de forma incorrecta, lo que resulta en un producto lleno de errores que no necesariamente se detectan de inmediato. Una de las mejores prácticas que garantizan la satisfacción del cliente es habilitar las pruebas de experiencia del cliente. De esa manera, una empresa de desarrollo de software sabe no solo que el producto final no tiene errores, sino, lo que es más importante, que el cliente se siente cómodo con el software. Además, reduce el tiempo que probablemente tendrá que dedicar a aprender a usarlo.
Solución
Si sabe que su producto es complejo, hágase ágil. Esta metodología asegura que las pruebas se lleven a cabo regularmente durante todo el ciclo de vida del desarrollo y no al final. Si existe la posibilidad de participar en la prueba de sí mismo, tómelo.
Dada la complejidad de las soluciones de software modernas, las dificultades con las que los desarrolladores de software luchan a diario no sorprenden a nadie. Sin embargo, todos se pueden evitar si una empresa desarrolla su propio flujo de trabajo y lo sigue cuidadosamente. Su participación activa en el proceso de desarrollo también reduce el riesgo de fracaso. Mi mejor consejo es, una vez más, nunca asumir nada y encontrar un proveedor experimentado y calificado. Si está buscando una empresa de software a medida, no dude en contactarnos.
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