5 pasos para realizar su propio análisis de bajo costo de la competencia
Aquí hay 5 pasos que puede seguir para realizar su propio análisis de la competencia.
Identifica a tus competidores
Un competidor es alguien que se dirige a los mismos segmentos de mercado que tú con un producto similar. Como tal, una empresa de publicidad podría operar junto a otra empresa que también vende publicidad sin competir. ¿Cómo puede ser esto? Las empresas pueden dirigirse a diferentes clientes: Una puede servir a multinacionales, mientras que la otra vende a empresas locales.
Generalmente, los competidores se dividen en tres tipos:
- Competencia directa: Estas empresas ofrecen los mismos productos y servicios a los mismos clientes dentro del mismo territorio que su empresa.
- Empresas de competencia secundarias o indirectas que ofrezcan productos y servicios ligeramente diferentes o se dirijan a una clientela diferente dentro del mismo territorio.
- Competencia sustituta-Negocios que ofrecen diferentes productos y servicios a los mismos clientes en el mismo territorio.
Recopile información sobre sus competidores principales
Una vez que haya identificado a sus competidores principales, querrá recopilar la mayor cantidad de información posible sobre ellos.
Puede intentar compilar la siguiente información sobre sus competidores:
- Productos y servicios: Evalúe sus productos o servicios y compárelos con los suyos, idealmente comprándolos y probándolos. ¿Cómo es la calidad? ¿Qué características te gustan o no? ¿Quiénes son sus proveedores? Responde a las preferencias de los consumidores?
- Precios – ¿Cómo se fijan los precios de sus productos y servicios? ¿Varían sus precios para los socios de canal y los clientes? ¿Cuál es su política de descuentos? ¿Puede estimar su estructura de costos?
- Posicionamiento y marca: Analice los sitios web, documentos de productos, folletos y catálogos de sus competidores. Síguelos en las redes sociales y visítalos en ferias comerciales. ¿Cuáles son sus mercados objetivo? ¿Cuál es su propuesta de venta única?
- Reputación de mercado: Hable con clientes, proveedores y distribuidores para obtener sus opiniones. ¿Qué saben de tus competidores? ¿Cuáles son sus opiniones sobre sus productos, estrategias de ventas y marketing y servicio al cliente?
Analiza las fortalezas y debilidades de la competencia
Preparar una evaluación escrita de tus competidores te permitirá comparar su rendimiento con el tuyo.
Puede enumerar a sus competidores y escribir sus respectivas fortalezas y debilidades. ¿Son populares por su ubicación? La visibilidad? La calidad de su personal? ¿Sus precios son demasiado altos? ¿O su producto carece de una característica clave que es demandada por sus clientes objetivo?
Este análisis le dará una idea de cómo puede adaptar su estrategia para contrarrestar sus puntos fuertes y aprovechar sus puntos débiles.
Habla directamente con tus competidores
Puede ser una buena idea conocer a tus competidores personalmente. De hecho, dar ese primer paso a menudo puede conducir a una relación que es beneficiosa para ambas partes.
De hecho, no es inusual que dos empresas compitan a veces y cooperen en otras ocasiones. Por ejemplo, un competidor puede estar dispuesto a referirte a clientes si no sirven a un nicho de mercado en particular. Pero para hacerlo, tienen que saber, confiar y gustarte.
Incluso si no puedes llegar a un entendimiento con tus competidores, hablar con ellos puede ayudarte a recopilar información importante para ayudarte a diferenciar tu negocio en el mercado.
Identifique su ventaja competitiva
Analizar el panorama competitivo le ayudará a identificar su ventaja competitiva. Tal vez sean los precios más bajos o las promociones los que atraen a nuevos clientes, pero recuerde que este tipo de estrategia puede ser copiada por su competencia y podría no ser viable a largo plazo.
Aprovechar una debilidad en la competencia siempre es una buena idea. Pero, ¿es sostenible? Una ventaja competitiva debería ser idealmente una gran fortaleza que sea distintiva y pueda atraer a sus clientes objetivo. Identificar su ventaja competitiva lo ayudará a crear su mensaje e imagen de marca al confiar en sus diferenciadores clave.
Otra forma de verlo es que es importante controlar a la competencia y mejorar su negocio en respuesta, pero no debe permitir que las preocupaciones sobre lo que otros están haciendo dominen su estrategia.