• Articles
• admin

kommunikation og medier gennemsyrer vores samfund. På sit mest basale niveau kan vi tænke på kommunikation som udveksling af information eller mening – men hvad betyder det? Hvornår udveksler du ikke information eller mening?

for at forsøge at hjælpe med at give mening om det væld af møder, hvor kommunikation kan siges at forekomme, forsøger vi at kategorisere kommunikation i forskellige typer. Nogle af disse typer inkluderer:

• interpersonel kommunikation, eller en-til-en-tale og retorik, hvor vi analyserer ting som tone, kropssprog og tale
• massekommunikation, som omfatter en-til-mange og mange-til-mange kommunikationshandlinger, med særlig interesse for medieret kommunikation, såsom med pressen.
• organisatorisk kommunikation, hvor vi ser på, hvordan folk organiserer deres informationsudveksling for at opretholde og lette gruppeadfærd
• interkulturel kommunikation, der ser på udveksling af information og ideer på tværs af forskellige kulturelle grupper eller undergrupper.

men er kommunikation udelukkende et funktionelt og pragmatisk værktøj til udveksling af information og tjener ingen anden funktion eller spiller ingen anden rolle i samfundet? Eller er der mere end et niveau at overveje, når man studerer kommunikationens handling og rolle i en social sammenhæng?

på baggrund af arbejde startet af Robert T. Craig kan vi generelt tale om syv modeller eller kommunikationstraditioner – vi kan se på enhver kommunikationspraksis gennem linsen på en eller flere af disse modeller for at udvikle en mere nuanceret forståelse af kommunikation i hverdagen.

de syv modeller er:

retorisk – denne model beskæftiger sig primært med kommunikation som en diskurs og har en tendens til primært at beskæftige sig med interpersonelle, en-til-en eller en-til-få kommunikationshandlinger, såsom tale. Post den sproglige drejning i midten til slutningen af det tyvende århundrede, retorik har udvidet sit fokusområde til at omfatte massekommunikation, der forsøger at overtale, såsom politisk kommunikation og reklame. En retorisk tilgang til kommunikation kan se på, hvem der talte til hvem, I hvilken sammenhæng og til hvilket formål eller formål (dvs.at overtale eller ændre en mening eller tro).

semiotisk-denne model ser kommunikation primært som en udveksling af tegn inden for et meningsdannelsessystem. Vi vil gå meget dybere ind i ideen om semiotik i et senere modul, men indtil videre er det bare værd at bemærke, at semiotik nærmer sig kommunikation i sig selv og ser kommunikationen som et tegn i et tegnsystem, der anvender tegn i kulturelt kontekstualiserede kombinationer for at formidle mening.

fænomenologisk – denne model beskæftiger sig primært med kommunikation som en oplevelse. En fænomenologisk tilgang ville se kommunikation som både en repræsentation og en styrkelse af, hvad kommunikatorerne ser for at være selvindlysende. En fænomenologisk tilgang kan påtage sig både interpersonel og massekommunikation, og kan også tage under sine purvey objekter eller ideer som steder for meningsskabelse.

Cybernetic – denne model ser kommunikation som en strøm af information. Dette er ikke kun den pragmatiske a sender en besked til B type strøm, men forsøger også at tage hensyn til faktorer, der påvirker og begrænser informationsstrømmen, herunder sociale faktorer som morer og etikette, teknologiske faktorer såsom kanaladgang og tilgængelighed, og politiske faktorer såsom regulering.

psykologisk eller Socio-psykologisk – denne model er, som navnet antyder, bekymret for virkningen af kommunikationshandlinger på individet, især deres selvfølelse i samfundet. Denne model ser kommunikation som repræsenterer visse individuelle valg, der træffes for at maksimere fordelen for individet eller gruppen. Vi kommer tilbage til disse ideer, når vi diskuterer symbolsk interaktionisme i det næste modul.

sociokulturel – denne model ser kommunikation som en måde at replikere og styrke (og udfordre) den sociale orden. Denne tilgang antager, at mennesker i samfund har modeller for, hvordan samfundet skal fungere; kommunikation handler for at opbygge, styrke og udbrede disse modeller.

kritisk – denne model betragter kommunikation som et sæt antagelser, der er åbne for udfordring og forhandling; som du måske har gættet, har den stærke forbindelser til den sociokulturelle tradition. Sådanne tiltag som kritikken er repræsentative for denne model.

(tilpasset fra Miller)

vi kan se på enhver kommunikationshandling gennem nogen af disse modeller og afdække noget andet ved selve kommunikationen, betydningen det hjælper med at konstruere og rekonstruere, og hvordan den kommunikation og de involverede kommunikatorer passer ind i en sociokulturel kontekst.

det er værd at træde endnu længere tilbage et øjeblik og gøre opmærksom på den bredere rolle kommunikation i hverdagen. For at gøre dette er det værd at starte med et spørgsmål: kan du forestille dig en verden uden kommunikation?

hvordan ser det ud?

hvad kan være nogle af de kulturelle roller i kommunikation i hverdagen? I ingen særlig rækkefølge kan vi tale om følgende:

1 Kommunikation fortæller historier, og måske vigtigere, de fortæller historier. Kommunikation, især massekommunikation og massemedierne, har tendens til at falde i gentagne og rekursive mønstre for repræsentation og ideologi, dem der ofte styrker det dominerende hegemoni i en kultur eller et samfund. For eksempel fortællingerne omkring maskulinitet og sportsgrene som rugby — tænk på den måde, hvorpå historier om alle sorte konstrueres og rekonstrueres i medierne.

ved at bruge disse narrative strategier i vores kommunikationsmønstre engagerer vi os i en slags stenografi, der letter kommunikationsadfærd, signalerer en fælles kultur eller værdisystem og indikerer en forventning om kommunikativ og ideologisk symmetri. Sådanne myter udbreder imidlertid også et bestemt sæt ideer om, hvad der værdsættes i en kultur, og hvad eller hvem der er marginaliseret.

lad os se på alle sorte for eksempel – tænk på det sprog, der bruges til at beskrive dem, og de tanker og følelser, det fremkalder, såsom: http://www.nzherald.co.nz/all-blacks/news/article.cfm?c_id=116&objectid=11168151 eller http://www.nzherald.co.nz/sport/news/article.cfm?c_id=4&objectid=11193344

disse sportsstjerner og deres spil, som er en form for kommunikation, forstærker især, i dette tilfælde moderne og vestlige, synspunkter om maskulinitet, som derefter har indflydelse på, hvordan læserne af disse tekster forstår det maskuline i deres kultur.

vi kommer tilbage til sportsstjerner og kulturel mytologi, når vi berører køn i et senere modul. I mellemtiden se dette http://www.onlineprnews.com/news/142894-1306526248-real-men-wear-pink-ribbon-novelty-athletic-socks.html

2 en anden rolle, som kommunikation spiller i hverdagen, er at hjælpe med at opretholde social orden ved at påtage sig en slags overvågningsoperation, idet kommunikation viser et samfund, hvilken adfærd der betragtes som acceptabel og uacceptabel. Dette kan være gennem objektrepræsentation, eller det kan være gennem kommentarer til aktiv adfærd. Et eksempel på førstnævnte kan være sæber. Sæber som Shortland Street spiller ud, i et massemedie, fortællingerne om typer privatliv og beslutningsprocesser for forskellige grupper af mennesker på en velsmagende, let at forstå og følge måde. Det er ikke tilfældigt, at reality-TV og sæbeoperaer følger de samme strukturelle beats. Begge er struktureret til at spille langformede ‘liv’ fortællinger, med forskellige karakterer, der påtager sig rollen som helt eller skurk. Et eksempel på kommentarer kan være sladder, hvad enten det drejer sig om en sportsstjerne, en popsanger, eller dine naboer.

Facebook er et godt eksempel på dette, idet det kører på social kommunikation – på sladder og netværk – og folk strukturerer meget bevidst deres adfærd på disse sider for at præsentere det bedste ‘ansigt’ og dermed modtage den mest ønskelige kommentar og feedback fra andre. Tænk for eksempel på, hvor længe du har brugt på at vælge og konfigurere dit profilbillede til brug til din Facebook-side? På samme måde giver nye kommunikationskanaler og teknologier os nu mulighed for at udvide vores interpersonelle overvågning, både på tværs af rummet og gennem tiden. Mens engang studerende, der gik på college på en måde, undslap overvågningen af deres forældre, kan deres forældre nu (medmindre de har låst deres konto) følge deres børns antics på Facebook. De samme narrestreger kan derefter udgøre en del af en persons online profil, som ses af potentielle arbejdsgivere, da de bruger de samme overvågningsværktøjer for at få en fornemmelse af, hvem du er, før de ringer til dig til en jobsamtale.

uanset hvad tjener denne kommunikationsrolle til at demonstrere korrekt social adfærd og konsekvenserne af forkert social adfærd og til at tillade sociale sanktioner og feedback på vores egen adfærd og beslutninger.

3 en tredje rolle, som kommunikation spiller, er at hjælpe os med at fortolke og give mening om information. Dette er blevet en særlig vigtig rolle i det moderne kommunikationslandskab, da informationsoverbelastning er blevet en stadig mere almindelig del af vores hverdag. Igen har nye medier og elektroniske kommunikationskanaler hævet profilen for denne rolle som kommunikation i hverdagen. Vi kan se dette tydeligst i nyhedsmedier og ideen om dagsordensindstilling, men selv brugen af bestemt sprog eller endda billeder kan også ramme et emne eller give subtile tip og ledetråde til, hvordan vi er ‘ment’ til at fortolke information i henhold til vores kultur.

4 Denne handling med fortolkning, styrende adfærd og endda historiefortælling er selvfølgelig i hjertet en repræsentation af et bestemt sæt værdier og ideologier, der kommer ud af og er en del af en kultur. Det er meget vigtigt at huske, at ingen kommunikationshandling er ideologisk neutral! Ideologier er en del af vores livsverden, en del af de antagelser, vi laver og koder ind i og afkoder ud af vores kommunikationspraksis og adfærd, og så hvis vi skal studere kommunikation, er vi nødt til at tackle disse ideologiske underlag.

5 det betyder ikke, at vi altid kommunikerer at tænke på disse ting – de er ofte skjulte, antagede og ubestridte dele af vores hverdag. Men de findes, selv når vi tænker på kommunikation på et grundlæggende anvendelsesniveau og tilfredshedsniveau. Anvendelser og tilfredshed er en meget enkel teori, som du måske allerede er bekendt med på et eller andet niveau. Det antager, at publikum og kommunikatorer generelt er aktive i, hvorfor de søger medier og kommunikative udvekslinger. Disse fire grunde er omdirigering, socialisering, identitet og overvågning. Vi kan have flere samtidige grunde, eller vi kan bare kede os og kanalisere surfing. Men selv disse beslutninger og holdninger – at kede sig, at søge vores omdirigering gennem tv snarere end en anden måde, eller at slå sig ned på en bestemt kanal eller vis – afspejler ideologier og sociale, teknologiske og politiske pres, der er så hver dag, at vi ikke engang tænker på dem mere.

så for at opsummere. Kommunikation er gennemgribende og en integreret del af vores hverdag – Vi kan ikke forestille os vores verden uden kommunikation. Kommunikation tjener en række samtidige funktioner i samfundet – pragmatisk, normativ, ideologisk og informativ. Vi kan nærme os en analyse af kommunikation på en række forskellige niveauer – retorisk, semiotisk, fænomenologisk, cybernetisk, socio-psykologisk, sociokulturel eller kritisk. Vi kan bevæge os mellem disse forskellige niveauer for at afdække forskellige aspekter af kommunikative processer. Men generelt er det vigtigt at huske, at kommunikation tjener mere end blot en funktionel proces med at få information fra punkt A til punkt B. Kommunikation udbreder også, hvad et samfund anser for at være normal eller normativ adfærd. Det styrker de dominerende ideologier i et samfund og kan også skabe plads til nye ideologier til at komme ind og udfordre det dominerende hegemoni. Vi kan se, at disse ideologiske debatter bliver spillet ud, når folk udfordrer og kritiserer eksisterende historier og fortællinger, der gennemsyrer og formerer sig gennem vores kommunikative kultur. Vi kan nedbryde kommunikationen til niveauet for det enkelte tegn, eller skalere det op for at se det spille ud over tid på tværs af en hel kultur, men kommunikation er aldrig ideologisk neutral.

i næste afsnit vil vi diskutere, hvordan kommunikation passer og er en del af kulturelle systemer.

diskussionsspørgsmål

1. kan du identificere et tidspunkt eller en situation, hvor du ikke udveksler information eller mening, og i en bredere sammenhæng diskutere, hvordan en verden uden kommunikation kan være?
2. Find eksempler på hver af de syv kommunikationsmodeller. Giv grunde til dine valg.
3. i medierne eller andre steder skal du identificere eksempler på konkurrerende ideologier, der udfordrer et eksisterende hegemoni. Beskriv deres kontekst-politisk, kommerciel, social og akademisk osv. – og giv en kort oversigt over hver, herunder medierollen i formidlingen af informationen.