• Articles
• admin

pokud je něco frustrujícího než mít internet, bylo by to přerušení internetu, když jste ponořeni do hry. Mnoho hráčů Steam sdílelo toto běda, když Steam má potíže s připojením k serverům Steam, najednou se objeví varovná chyba, házet je do naprostého zmatku a frustrace.

pokud jste narazili na stejný problém, nebojte se. Zde je praktický průvodce, který vám pomůže zbavit se problému. Stačí procházet si cestu dolů v seznamu, dokud nenajdete ten, který pracuje pro vás.

Oprava 1: Zkontrolujte stav serveru Steam

první věc, kterou byste měli zkontrolovat, je, zda jsou servery Steam v tuto chvíli nefunkční. Je to proto, že Steam občas naplánoval údržbu serverů, aby opravil možné chyby a nainstaloval nové funkce. Jako takový, servery budou staženy.

• pokud jsou servery skutečně nefunkční, pak není mnoho, co můžete udělat, ale počkat, až vývojáři udělají svou věc a obnoví servery.
• pokud jsou servery v provozu a přesto dojde k chybě, přejděte k opravě 2 níže.

Oprava 2: Restartujte síťová zařízení

jakmile odstraníte údržbu serveru jako možnou příčinu, měli byste začít hledat svou vlastní domácí síť. Je možné, že váš modem & router jsou přeplněné s daty, skřípání internet do takové zastavení, že Steam nemohl připojit ke svým serverům.

zde je návod, jak můžete restartovat modem & router:

1. odpojte modem (a router, pokud se jedná o samostatné zařízení) od elektrické zásuvky.
   (modem)
   (router)
2. počkejte 60 sekund, než se modem (a router) ochladí.
3. znovu připojte síťová zařízení a počkejte, až se kontrolky vrátí do normálního stavu.
4. restartujte počítač.
5. spusťte Steam a zkontrolujte, zda je chyba varování opravena. Pokud ano, pak skvělé! Pokud se stále objeví, zamiřte prosím na Fix 3, níže.

Oprava 3: Aktualizujte ovladač síťového adaptéru

ovladač síťového adaptéru, který funguje jako tlumočník mezi síťovým adaptérem a počítačem, je nezbytný pro správné fungování síťového adaptéru. Pokud je ovladač špatný, zastaralý nebo poškozený, může se váš internet zvrhnout. Pokud nemáte čas, trpělivost nebo dovednosti aktualizovat ovladač ručně, můžete to udělat automaticky s ovladačem Easy.

Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro něj správné ovladače. Nemusíte přesně vědět, jaký systém váš počítač běží, nemusíte se trápit nesprávným ovladačem, který byste stahovali, a nemusíte se obávat, že byste při instalaci udělali chybu. Řidič to všechno snadno zvládne.

ovladače můžete automaticky aktualizovat buď bezplatnou nebo profesionální verzí ovladače Easy. Ale s verzí Pro to trvá jen 2 kroky (a získáte plnou podporu a 30denní záruku vrácení peněz):

1. stáhněte a nainstalujte ovladač snadno.
2. spusťte ovladač snadno a klikněte na tlačítko Skenovat nyní. Driver Easy pak prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.
   
3. kliknutím na Aktualizovat vše automaticky stáhnete a nainstalujete správnou verzi všech ovladačů, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé (to vyžaduje verzi Pro– po kliknutí na Aktualizovat vše budete vyzváni k upgradu).
   
   Poznámka: Můžete to udělat zdarma, pokud chcete, ale je to částečně ruční.
4. restartujte počítač, aby se změny projevily.
5. spusťte Steam, abyste zjistili, zda se tentokrát může správně připojit. Pokud ano, gratulujeme-problém jste vyřešili. Pokud to stále není radost, zkuste opravit 4, níže.

Fix 4: Flush DNS a obnovit IP

Obecně platí, že váš počítač automaticky ukládá IP adresu a název domény výsledky systému tak, aby se urychlily následné požadavky na stejné domény. Ale přesčas, informace uložené v mezipaměti mohou být poškozené, zastaralé nebo jinak nesprávné, což vám brání v připojení k serverům.

v tomto případě byste měli propláchnout DNS a obnovit IP, abyste se ujistili, že váš počítač správně komunikuje s hostiteli.

pro propláchnutí DNS:

1. na klávesnici stiskněte klávesu Windows Logo a zadejte cmd. Poté klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek, když se objeví jako výsledek, a vyberte Spustit jako správce.
   
2. po zobrazení výzvy k povolení spusťte příkazový řádek kliknutím na Ano.
3. zadejte ipconfig / flushdns a stiskněte klávesu Enter na klávesnici.
   

Chcete-li obnovit IP:

1. na klávesnici stiskněte klávesu Windows Logo a zadejte cmd. Poté klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek, když se objeví jako výsledek, a vyberte Spustit jako správce.
   
2. po zobrazení výzvy k povolení spusťte příkazový řádek kliknutím na Ano.
3. zadejte ipconfig / release a stiskněte klávesu Enter na klávesnici.
   
4. zadejte ipconfig / renew a stiskněte klávesu Enter na klávesnici.
   
5. spusťte Steam, Zahrajte si hru znovu a zjistěte, zda je připojení plynulé a bezpodmínečně. Pokud Steam má potíže s připojením k chybě serverů Steam přetrvává, nebojte se. Zde je několik dalších oprav, které můžete vyzkoušet.

Oprava 5: Reset WinSock

Winsock je katalog dat, který umožňuje počítačovým programům přístup k internetu. Někdy však mohou být položky v katalogu nesprávné nebo poškozené, což způsobuje chybu sítě. Chcete-li ověřit, zda tomu tak je, můžete provést reset Winsock.

zde je návod, jak na to:

1. na klávesnici stiskněte klávesu Windows Logo a zadejte cmd. Poté klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek, když se objeví jako výsledek, a vyberte Spustit jako správce.
   
2. V okně příkazového řádku správce zadejte netsh winsock reset a stiskněte klávesu Enter; potom zadejte netsh winteep reset proxy a stiskněte klávesu Enter.
   
3. klepnutím na tlačítko Zavřít okno opustíte.
4. spusťte Steam a zkontrolujte, zda je chyba připojení serveru vyřešena. Pokud se stále vyskytuje, přejděte k opravě 6, níže.

Oprava 6: Upravit vlastnosti Steam

podle některých hráčů, spuštění Steam s protokolem TCP, namísto protokolu UDP jim pomohlo zbavit se chyby serveru. Takže stojí za to to zkusit a zjistit, jestli to vyřeší vaše běda.

zde jsou kroky:

1. na klávesnici stiskněte současně ESC, Shift a Ctrl a vyvolejte Správce úloh.
2. vyberte kartu Po spuštění, klepněte pravým tlačítkem myši na každou položku a klepněte na tlačítko Zakázat.
   
3. restartujte počítač.
4. na ploše klikněte pravým tlačítkem myši na Steam a klikněte na Vlastnosti.
5. Klikněte na kartu zástupce, poté do cílového pole přidejte mezeru na konec a zadejte-tcp. Po dokončení klikněte na OK.
   
6. spusťte Steam a zkontrolujte, zda Steam má potíže s připojením k serverům Steam byla opravena chyba varování.

Steam má potíže s připojením k serverům Steam, které se stále dějí? Pokračujte prosím na opravu 7.

Oprava 7: Povolit Steam přes Windows Firewall

Windows Firewall je vestavěný systém zabezpečení sítě, který filtruje příchozí a odchozí síťový provoz povolením / blokováním konkrétního provozu na základě sady bezpečnostních pravidel. Měli byste umožnit klientovi prostřednictvím brány firewall, aby se ujistil, že připojení není ztraceno.

ujistěte se, že povolíte aplikaci komunikovat prostřednictvím brány Firewall programu Windows Defender:

1. na klávesnici stiskněte současně klávesu Windows logo a R pro vyvolání pole Spustit. Poté zadejte příkaz control firewall.cpl do pole a stiskněte klávesu Enter.
   
2. V okně, které se objeví, klikněte na Povolit aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Firewall programu Windows Defender.
   
3. Projděte si seznam povolených aplikací a funkcí a zjistěte, zda je zahrnut spouštěč Epic Gamers. Pokud tomu tak není, klepněte na tlačítko Změnit nastavení, klepněte na tlačítko povolit jinou aplikaci…, pak postupujte podle pokynů na obrazovce Přidat aplikaci.
   
4. po dokončení klikněte na OK.
5. spusťte hru v klientovi Steam a zjistěte, zda ji lze připojit k serveru.

pokud vše ostatní selže …

pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené opravy, ale stále to není radost, pak je pravděpodobně problém se serverem ve službě Steam nebo Steam je v současné době v údržbě. Můžete zkontrolovat stav serveru Steam a zjistit, zda ostatní uživatelé hlásí stejný problém s připojením. Pokud ano, můžete udělat jen málo, kromě čekání, dokud vývojáři neobnoví servery.