výměna dárkových karet se stává fyzickou pomocí kiosků Alula společnosti Coinstar (Jan . 8, 2013)
Jan. 8, 2013
Coinstar Inc. představuje nový rozměr na trhu sekundárních dárkových karet s Alula, kioskovou službou, kterou pilotuje v některých supermarketech a která umožňuje spotřebitelům okamžitě převést nepoužité dárkové karty na hotovost. Služba omezuje kroky a urychluje proces prodeje nepoužitých dárkových karet prostřednictvím různých online operátorů na sekundárním trhu dárkových karet, podle společnosti. Plastová džungle a Cardpool patří mezi špičkové hráče, kteří nakupují a prodávají nepoužité spotřebitelské dárkové karty. Ale Alula, divize Coinstar, má několik klíčových omezení, pozorovatelé poznamenávají, včetně skutečnosti, že zákazníci musí mít Visa nebo MasterCard, aby se mohli účastnit pilota, který se koná v několika desítkách supermarketů v Ohiu, Illinois a Arizona.
spotřebitelé mohou do zářivě žlutých kiosků společnosti Alula vložit kterýkoli ze 170 různých typů dárkových karet a poté se rozhodnout přijmout nabídky v rozmezí od 60 procent do 85 procent nominální hodnoty své dárkové karty. Spotřebitelé, kteří nabídku přijmou, obdrží poukaz, který si mohou vyměnit za hotovost v pokladně stejného obchodu ve stejný den, kdy obdrží poukaz. Alula poté prodává karty, které obdrží od spotřebitelů, prostřednictvím různých sekundárních výměn dárkových karet a prodejců online, které společnost odmítla zveřejnit. Aby se zabránilo podvodům, společnost Alula vyžaduje, aby zákazníci, kteří si vyměňují dárkové karty, poskytli identifikační token Visa nebo MasterCard. „Kreditní karta spotřebitele nebude účtována,“ říká mluvčí společnosti Alula Paybefore.
ale vyžadování kreditní karty by mohlo být překážkou pro mnoho spotřebitelů omezených na hotovost, říká Madeline Aufseeserová, vedoucí analytička skupiny Aite Group, říká Paybefore. „Vytváření povědomí o programech vykoupení dárkových karet je skvělé, nicméně ve vesmíru lidí s nevyužitými dárkovými kartami nemá každý Visa nebo Mastercard,“ říká s tím, že někteří spotřebitelé mohou také považovat za matoucí vložit kreditní kartu při uplatnění dárkové karty. A přesvědčit supermarkety, aby se vzdaly omezené podlahové plochy, by také mohlo být výzvou. „Bude záležet na tom, jak výhodné to bude pro supermarkety,“ říká Aufseeser.
Coinstar zdůrazňuje, že Alula je zatím ve fázi experimentování. „Pilotní proces nám umožňuje dozvědět se hodně o tom, jaká řešení dávají největší smysl našim maloobchodním partnerům a jejich zákazníkům … nedokončili jsme nabídku produktů ani přístup,“ říká mluvčí.