setkání nedorozumění: 4 kroky k objasnění
musíte se někdy vypořádat s nedorozuměním?
takže jste právě dokončili předkládání vašeho návrhu. Naplánovali jste, co jste chtěli říct, uvedl několik příkladů, přesvědčivě popsal výhody, a opatrně řešil nevýhody. Vše velmi jasně. Nebo jste si to mysleli. Dokud neuslyšíte první odpověď:
“ Takže říkáte, že si myslíte, že bychom měli XXX?“
to, co chcete říct, je “ ne, ne, ne. Měli bychom YYY. Neposlouchal jsi? Neumíš číst?“
to samozřejmě nemůžete říct. Zde je několik frází, které vám mohou pomoci v této situaci.
4 kroky k objasnění nedorozumění při schůzce
Krok 1: odpovězte na otázku / komentář
- ne tak docela.
- ne tak docela.
- to je zajímavé.
Krok 2: přeformulujte svůj argument
- to, co jsem se snažil říct, bylo …
- to, co jsem chtěl navrhnout, bylo….
- bod, který jsem chtěl učinit, byl..
Krok 3: Najděte rychlý způsob, jak znovu shrnout svůj argument
- dovolte mi, abych vám znovu ukázal tento snímek. Zde můžete vidět obrys návrhu.
- tři klíčové otázky byly….
- v zásadě bychom měli…
Krok 4: Zkontrolujte, zda bylo nedorozumění objasněno
- už je to jasné?
- doufám, že to pomůže.
- je ještě něco, co byste chtěli objasnit?
příklad řešení nedorozumění
A: snažíte se tedy říci, že bychom měli XXX?
B: ne tak docela. Chtěl jsem říct, že se opravdu musíme podrobně podívat na YYY. Pokud se podíváte na tento snímek zde, můžete vidět tři hlavní důvody proč. Pomůže to?
po těchto 4 rychlých a snadných krocích a použití výše uvedených frází vám pomůže mít jasnější komunikaci na vašich schůzkách. Tím, že zmírníte nedorozumění schůzky, budete mít rychlejší, produktivnější schůzky a ušetříte všem čas. Chcete zlepšit své schůzky? Klikněte zde pro více informací o tom, jak.