• Articles
• admin

Mohamud radil mnoha podnikatelům v oblasti Toronta, aby získali certifikaci ISO jejich podnikání. Sdílela pět klíčových výhod, které vidí, že společnosti těží z dosažení a udržení certifikace ISO.

Identifikujte rizika a příležitosti

nejlepší způsob, jak se vypořádat s otázkami kvality, je zabránit jejich výskytu na prvním místě. K dosažení tohoto cíle vás ISO 9001—populární standard řízení kvality-žádá, abyste identifikovali potenciální rizika pro vaše podnikání a kontrolovali je strukturovaným způsobem. Toto myšlení založené na riziku vede k menšímu překvapení, lepšímu plánování, efektivnějšímu rozhodování a lepším vztahům s dodavateli, zákazníky a zaměstnanci.

„sedneme si a přemýšlíme o věcech, které se historicky pokazily,“ říká Mohamud. „A snažíme se těmto věcem zabránit. To vám umožní snížit pravděpodobnost, že se věci pokazí.“

současně vás ISO žádá, abyste hledali příležitosti pro vaše podnikání a zvážili, jak je využít organizovaným způsobem.

zabraňte opětovnému výskytu problémů

podniky příliš často opakují stejné chyby, protože nemají systém pro zaznamenávání a opravu problémů, jak k nim dochází. ISO vyžaduje, abyste udržovali pečlivé záznamy o problémech, hledali jejich hlavní příčiny a přicházeli s trvalými řešeními. Výsledkem je méně odpadu, lepší kvalita a nižší náklady.

„existuje tolik odpadu, který pochází z přepracování a vadných výrobků a služeb, kterým by se dalo zabránit,“ říká Mohamud. „S ISO zjistíte, jaký je problém, a opravíte jej. Také je součástí znalostí organizace, abyste zabránili jejímu opakování.“

Zvyšte své marketingové a prodejní úsilí

jen pomyslete na to, kolikrát jste viděli společnosti propagovat svou certifikaci ISO v reklamě, na svých webových stránkách a dokonce i na banneru mimo jejich budovu. Jako mezinárodně uznávaný systém řízení kvality, dosažení certifikace ISO podpoří váš marketing a pomůže zvýšit váš prodej. Mnoho velkých společností skutečně vyžaduje, aby jejich dodavatelé byli certifikováni ISO. A certifikace může být zvláště důležitá, pokud chcete vstoupit na zahraniční trhy.

„vidíme mnoho malých a středních podniků, které chtějí růst a prodávat mimo Kanadu, a jsou téměř vždy požádáni, aby měli ISO 9001 a jakýkoli průmyslový standard ISO,“ říká Mohamud.

zlepšení výkonu zaměstnanců

morálka zaměstnanců se zlepšuje, když vědí, že jste odhodláni eliminovat odpad a vyrábět produkty a služby nejvyšší kvality. ISO také vyžaduje, abyste definovali úkoly (kdo co dělá), odstranili mezery v dovednostech ve vašem podnikání a sdělili zaměstnancům své zásady kvality.

„když se věci nedělají organizovaným způsobem, vidíme pro zaměstnance spoustu zmatků a pochybností,“ říká Mohamud. „S ISO dáváte lidem pohodlí rámce, ve kterém mohou uspět. Dáváte jim nástroje, zdroje, školení, aby mohli dělat svou práci dobře. Když je to organizované, lidé budou šťastnější a budou chtít dělat lépe.“

Zlepšete svou kontrolu nad podnikáním

ISO vyžaduje, abyste sledovali, měřili, analyzovali a vyhodnocovali účinnost vašeho systému řízení kvality. Tímto způsobem vygenerujete metriky výkonu, které vám umožní posoudit, jak dobře se vám daří a kde je třeba se zlepšit. Jedná se o výkonné nástroje pro získání vhledu do vašeho podnikání a lepší rozhodnutí.

“ jako podnikatel vám pomůže získat úplný obrázek a pak říct: možná musíme podrobněji prozkoumat, abychom zjistili, kam musíme zaměřit naše úsilí o zlepšení.

kromě vytvoření silnější, efektivnější a produktivnější společnosti dnes může ISO také zvýšit atraktivitu vašeho podnikání pro kupující, když přijde čas na prodej, říká Mohamud.

“ prokazujete svůj závazek k efektivnímu přístupu k řízení s kvalitou v srdci vašich dodavatelů, vašich zákazníků, akcionářů a potenciálně společnosti, která vás chce koupit.“