přístupnost webových stránek a způsob, jakým lidé se zdravotním postižením používají Web
přístupnost webových stránek ovlivňuje téměř 60 milionů lidí v USA a více než 1 miliardu lidí po celém světě.
a jak naše populace stárne, tato čísla rostou. Čísla jsou pravděpodobně mnohem větší, kvůli lidem, kteří se nepovažují za zdravotně postižené.
ale kvůli stárnutí mohou lidé, kteří se nevidí jako „zdravotně postižení“, nyní těžko číst text na obrazovce počítače, aniž by jej výrazně zvětšili.
… nebo může být obtížné navigovat myší kvůli artritidě.
… nebo může mít potíže s navigací na webových stránkách, které nejsou jednoduché kvůli poklesu jejich kognitivních schopností.
takže přístupnost webových stránek není něco, co chcete dát na back-burner.
proč je přístupnost webových stránek nutností
Chcete-li ilustrovat, proč přístupnost webových stránek není problémem back-burner, zvažte weby vhodné pro mobilní zařízení.
jak Google přinutil mobilní přátelské webové stránky Trend
pokud jste vlastníkem firmy, který má webové stránky pro více než 5 let, budete pravděpodobně vzpomenout jen před několika lety, kdy mobilní webové stránky design se stal horkým tématem.
byli ti, kteří pochybovali o humbuk, ale pravdou je, že pokud jste neudělali svůj web mobilní, mohli byste políbit své hodnocení Google a návštěvnost vašeho webu na rozloučenou.
majitelé podniků museli podniknout kroky k tomu,aby jejich stránky byly mobilní nebo ztratily. Je to proto, že mobilní použití rychle rostlo a očekávalo se, že překoná používání stolních počítačů.
no, hádej co?
mobilní použití překonalo používání stolních počítačů na konci roku 2016.
dnes budování webu, který není vhodný pro mobilní zařízení, prostě není možné. Je to dané.
totéž lze nyní říci o přístupnosti webových stránek…
web, který není přístupný, prostě není možnost.
pokud jste si přečetli naši e-knihu (2019 trendy přístupnosti webových stránek: vzestup soudních sporů a jak dnes chránit své podnikání), nyní víte o právních rizicích.
Ano, lidé se zdravotním postižením a ti, kteří je obhajují, provádějí změny tím, že zasáhnou velké i malé podniky, kde to často bolí nejvíce: jejich kapsy a jejich pověst.
takže teď chápete, že:
- miliony lidí jsou ovlivněny přístupností webových stránek
- ignorování přístupnosti webových stránek není dobrá strategie
a doufejme, že vám to umožní vidět:
pochopení pravdy o tom, jak lidé se zdravotním postižením používají web, je důležité.
mylné představy o tom, jak lidé se zdravotním postižením používají web
takže, pojďme kopat a decimovat … absolutně vyhladit … dvě běžné mylné představy o přístupnosti webových stránek:
- mylná představa #1: Lidé se zdravotním postižením nepoužívají web.
- mylná představa #2: webové stránky se nemusí měnit, protože lidé se zdravotním postižením mají vlastní technologii pro používání webu.
špatně a špatně! Ty nemohly být dále od pravdy.
pravda o tom, jak lidé se zdravotním postižením používají web
pravda je:
- lidé se zdravotním postižením používají web.
používají web ke sdílení mnoha stejných zkušeností jako ti bez postižení: platit své účty, přístup k informacím, na kterých jim záleží, vzdělávat se, bavit se a mnohem víc.
(ale z větší části, jejich celkový Web zkušenosti do značné míry saje, a to je problém!)
, která vede k mlátit do mylné představy #2… - webové stránky se musí změnit.
Ano, lidé se zdravotním postižením často používají „asistivní technologii“, tj.
ale webové stránky musí být kompatibilní s těmito pomocnými zařízeními, jinými slovy, webové stránky musí být přístupné. V opačném případě, že webové stránky je málo k ničemu pro uživatele asistenční technologie.
jako auto bez kol …
nebo vlak bez kolejí …
nebo loď bez vesel …
dostanete nápad… možná máte technologii, jak se dostat z bodu A do bodu B, ale nikam nejdete!
takže teď se podívejme na den v životě jen tří lidí s různým postižením.
den v životě: Tři příklady toho, jak přístupnost webových stránek ovlivňuje uživatele se zdravotním postižením
tyto příběhy, které jsou uvedeny na webových stránkách W3C Web Accessibility Initiative (WAI) (mimochodem skvělý zdroj informací o přístupnosti webových stránek), nejsou o skutečných lidech, ale ukazují skutečný život lidí žijících s různým postižením.
trochu jsme je „omdleli“, takže jsou méně techie a snáze pochopitelní (neříkáme, že jste hloupí, jen … no, Víte, co máme na mysli).
Ilya, starší zaměstnanec, který je slepý
Ilya je slepá. Je hlavní účetní v pojišťovně. Do Toho Iljo!
stejně jako mnoho jiných, kteří jsou slepí, Ilya používá čtečku obrazovky a její mobilní telefon k použití webu.
když je webová stránka přístupná, Ilyina čtečka obrazovky jí pomáhá rychle a snadno procházet stránku tím, že čte webovou stránku nahlas.
může:
- Procházejte navigační menu
- navštivte libovolnou stránku na webu
- přeskočte na hlavní obsah na stránce, aniž byste museli znovu číst obsah, který se objeví v horní části každé stránky
- Přečtěte si popisy obrázků
- smysl veškerého psaného obsahu
- vyplňte a odešlete formuláře
- domluvte si schůzku
- a ještě mnohem více
takže i když je Ilya slepá, její čtečka obrazovky, když je spojena s přístupným webovým designem, jí umožňuje „vidět“ web v očích její mysli.
na druhou stranu, když web není přístupný, Ilya může narazit na frustrující problémy, jako jsou:
- obtížnost procházení navigačního menu
- obtížnost pochopení významu nějakého obsahu
- neznáte význam obrázků
- nevíte, kam ji odkaz zavede
- obtížnost vyplnění webového formuláře
- nevíte, která pole jsou požadována nebo zda udělala chybu na webovém formuláři
- neschopnost přejít na hlavní obsah na stránce, což ji vede k plýtvání čas poslouchat irelevantní obsah v horní části stránky
může se dokonce zaseknout nebo uvěznit v oblastech webu a být nucena opustit místo celkem.
všechny tyto překážky vytvářejí nepříjemný a někdy naprosto zbytečný zážitek z webových stránek.
Alex, reportér s opakovaným stresovým zraněním
Alex je reportér, který vyvinul opakované namáhání, takže je pro něj bolestivé používat myš a psát po dlouhou dobu.
ale naučil se přizpůsobovat a pracovat s menší bolestí tím, že se naučil používat příkazy klávesnice bez myši.
používá také software pro rozpoznávání hlasu na svém počítači a mobilním telefonu a asistenční dotek na svém mobilním telefonu.
webové stránky, které fungují dobře pouze s klávesnicí (bez myši), fungují skvěle pro Alexe. Naráží však na problémy, když webové stránky nelze navigovat pouze pomocí klávesových příkazů, například:
- nemusí být schopen plně vyplnit webový formulář, který nemá ekvivalenty klávesnice.
- může mít potíže s přeskakováním obsahu a navigací do sekcí na webové stránce bez použití spousty příkazů z klávesnice, což je velmi únavné a omezuje čas, který může pohodlně strávit prací.
Martine, online studentka, která je nedoslýchavá
62-letá Martine je od narození nedoslýchavá. Zná znakovou řeč a umí číst, ale nerozumí řeči.
kvůli ubytování se zdravotním postižením, které nyní nabízí mnoho vysokých škol, je Martine v současné době opět studentkou a absolvuje online vysokoškolské kurzy.
pro její online kurzy, video a další mediální obsah jsou pro ni k ničemu, pokud neobsahují titulky. Když jsou média titulky, zvuk je převeden na text, takže Martine to může přečíst.
Přepisy (písemné verze celého audio nebo video obsahu) jsou užitečné i pro Martine. Může vytisknout přepisy a použít je ke studiu nebo prohlížení na cestách ze svého mobilního telefonu.
Je ironií, že univerzita zjistila, že tato opatření také prospěla studentům bez postižení a zlepšila jejich hodnocení vyhledávačů.
takže teď víte, skutečné řešení.
nyní víte, proč musí být webové stránky vytvářeny a udržovány tak, aby skutečně fungovaly pro osoby se zdravotním postižením.
otáčejí se vaše kola?
možná vás zajímá:
- Jak zjistím, zda jsou moje webové stránky přístupné právě teď?
- neúmyslně vylučuji osoby se zdravotním postižením?
- pokud můj vývojář říká, že může zpřístupnit mé webové stránky, jak to opravdu vím?
můžeme vám pomoci odpovědět na tyto otázky. Kontaktujte nás a dozvíte se více.
v dalším čísle se chceme zabývat tím, jak Přístupnost může zvýšit spodní řádek vašeho podnikání.
všimli jste si, jak Univerzita těžila z ubytování Martine?
ubytování pro přístupnost webových stránek bylo také užitečné pro uživatele bez postižení a zvýšilo hodnocení vyhledávačů a návštěvnost webových stránek.
a to je jen jeden příklad toho, jak inkluzivní design může pomoci podnikání vydělat více peněz.
ale až příště se podívejte na video Google Impact Challenge o tom, jak technologie může změnit životy lidí se zdravotním postižením.