• Articles
• admin

co se naučíte dělat: popište metody na podporu etického chování v současných organizacích

jak jste si přečetli v poslední části, etické porušení se může stát na individuální nebo firemní úrovni. Je nezbytné implementovat etické standardy a chování na všech úrovních obchodních operací. Etická společnost začíná inteligentními náborovými postupy a procesy na palubě. Poté pokračuje v etickém kodexu společnosti a celopodnikovém školení, které pomáhá podporovat a podporovat etické prostředí.

etické chování vyžaduje odpovědnost ze všech úrovní organizace a musí být denně kontrolováno a vynucováno. Neetická rozhodnutí a akce mohou mít škodlivý dopad na organizaci a je na každém jednotlivci, aby zajistil, že etika je základním kamenem každého obchodního rozhodnutí.

pronájem eticky

společnosti vkládají do svého procesu náboru mnoho zdrojů, protože je základní součástí úspěšné společnosti. Oddělení lidských zdrojů tráví mnoho hodin na každém novém pronájmu výběrem toho, koho považují za správné jednotlivce pro tuto práci. Ale když správná osoba není najata na správnou práci, může dojít k chaosu.

špatný pronájem může být toxický pro pracovní prostředí-najímání nesprávné osoby může negativně ovlivnit morálku, produktivitu a standardy společnosti. Důsledně dělat špatné najímá účinky více úrovní organizace.

zatímco proces náboru se může ukázat jako zdlouhavý, proces ukončení zaměstnance je stejně, ne-li více, namáhavý. Bohužel, najímání nového zaměstnance není jednoduchý nebo levný proces. Proto je důležité používat inteligentní náborové postupy ke zvýšení vašich šancí na najímání a udržení správné osoby pro správnou práci. Když společnost není schopna udržet nové zaměstnance, vede to ke spoustě promarněného času a energie.Tato část se bude zabývat některými inteligentními náborovými postupy a tím, jak jsou prospěšné pro proces náboru.

zátarasy na dobrý pronájem

než se ponoříme do různých typů inteligentních náborových postupů, podívejme se na některé zátarasy na dobrý pronájem:

• pokud se společnost zoufale snaží obsadit pozici, je pravděpodobnější, že spěchá procesem náboru a více se soustředí na vyplnění prázdnoty, než na najímání správné osoby. Proto je společnost s krátkým personálem často vystavena většímu riziku špatného pronájmu a pokračování trendu obratu.
• společnosti často rozhodují těžce o životopisech a o tom, jak kandidát vypadá na papíře. Ačkoli životopis je skvělým místem pro začátek, GPA kandidátů, životopis buzzwords, a kam šli do školy, ne vždy vyprávějí celý příběh. Pohovor kandidáta by měl hrát mnohem větší roli.
• tazatelé mají často různé představy o tom, koho by chtěli obsadit. Měl by existovat systém, který by správně vyhodnotil pohovor kandidáta. Pokud se procesu náboru účastní více lidí, je důležité mít efektivní způsob zajištění spravedlivých a konzistentních náborových postupů. To může zahrnovat systém rubriky, který vyhodnocuje, jak dobře si kandidát vedl na základě svých odpovědí.

inteligentní náborové postupy

nyní se podívejme na některé inteligentní náborové postupy. Za prvé, musíte se ujistit, že spolupracujete s odděleními, která mají místa k vyplnění, abyste plně porozuměli typu zaměstnance, kterého hledají. Setkání s jejich týmem za účelem vytvoření seznamu kvalifikací a potřeb chování je prvním krokem k zajištění jasného obrazu o typu osoby, která by v týmu dobře fungovala. Poté můžete pomocí tohoto popisu a seznamu požadovaných vlastností začít hledat nejlepšího kandidáta. Dalším krokem je vytvoření inteligentního náborového procesu. Jakmile je zaveden náborový plán, jste připraveni zahájit vyhledávání! Při sbírání životopisů, nyní je čas prověřit kandidáty a odložit ty se správnou kvalifikací stranou. Je také skvělý čas na prescreen vašich kandidátů, které vám pomohou zúžit seznam uchazečů. Jakmile máte skupinu kvalifikovaných kandidátů, je čas zahájit proces pohovoru.

je důležité si uvědomit, že to, jak pohovoříte s kandidátem, může narušit nebo narušit vaši úspěšnost. Styl rozhovoru založený na chování je skvělý způsob, jak lépe porozumět tomu, jak by člověk jednal v určitých situacích. Otázky založené na chování pomáhají získat přehled o tom, jak by si lidé v budoucnu vedli. Pokud kladete otázky pouze na základě životopisu kandidáta, bude vám chybět příležitost získat úplný obrázek o této osobě. Zde je několik příkladů rozhovorů založených na chování:

• popište stresující pracovní situaci a jak jste ji zvládli.
• řekněte mi o době, kdy jste použili logiku k vyřešení problému.
• řekněte mi o době, kdy jste nesplnili svůj cíl. Jak jste to zvládl?

testy osobnosti jsou dalším skvělým způsobem, jak získat hlubší pochopení kandidáta. Testy osobnosti mohou pomoci náborovým týmům určit, jak by kandidáti přispěli, nebo odnést, tým. Učení o negativních osobnostních rysech někoho může být užitečné při vyhýbání se výběru náboru, který by se mohl ukázat jako toxický pro týmové prostředí. Na druhou stranu, učení o pozitivních osobnostních rysech kandidáta může pomoci týmu najít perfektní umístění pro kandidáta. Dále budeme diskutovat o osobnostních rysech v dalším modulu.

po pohovoru je čas provést kontrolu na pozadí a sledovat jejich reference. Tento krok by měl buď zpevnit vaše rozhodnutí o náboru, nebo vás donutit najít jiného kandidáta. Tyto dodatečné kontroly mohou pomoci zajistit, že najímáte etického kandidáta, který přinese hodnotu, není konflikt, do vaší společnosti.

je důležité si uvědomit, že neexistuje nic jako dokonalý náborový systém. Existuje šance, že projdete všemi „správnými“ kroky a stále skončíte s kandidátem, který není nejvhodnější. Nicméně, mít inteligentní náborový proces na místě pomůže zvýšit vaše šance na nalezení správného kandidáta na práci.

Etický kodex

než pochopíme, proč je etický kodex důležitý, musíme nejprve pochopit, co je etický kodex. Ve škole jste pravděpodobně museli podepsat studentský kodex chování. V těchto dokumentech byla nastíněna pravidla a předpisy pro vaše chování. Škola vytvořila tento dokument, aby se ujistila, že jejich studenti přesně vědí, jak se od nich očekává, že se budou chovat. Podobně jako studentský kodex chování, podniky mají etický kodex, který používají k vedení chování svých zaměstnanců. I když ne každá společnost je ze zákona povinna ji mít, etický kodex se podle dnešních standardů stal očekáváním. Vzhledem k tomu, etický kodex je tak velmi užitečný nástroj pro organizaci, to dává smysl pro všechny společnosti vytvořit jeden, bez ohledu na právní povinnosti.

etický kodex by měl zahrnovat poslání, hodnoty a zásady společnosti. Etický kodex umožňuje společnosti propojit tyto důležité komponenty s jasnými profesními očekáváními a standardy. Je to rámec, ze kterého by měla fungovat celá společnost a měla by se denně odkazovat. Etický kodex také poskytuje žalovatelné způsoby měření výkonu. Jasné pokyny a hodnoty obsažené v etickém kodexu společnosti lze použít k podpoře a vzdělávání zaměstnanců. Etický kodex je pro společnost skvělým interním průvodcem, je to také důležité externí prohlášení. Etický kodex externě informuje veřejnost o hodnotách a cílech společnosti. Je to způsob, jak se cizinci mohou dozvědět o společnosti a nést odpovědnost za její sliby.

jak tedy implementujete etický kodex v rámci organizace? Na tuto otázku existuje mnoho odpovědí. Přesný způsob použití etického kodexu se může v jednotlivých společnostech značně lišit; existuje však několik klíčových trendů. Za prvé, etický kodex musí být nějakým způsobem doručen všem zaměstnancům. Může to být elektronická kopie nebo tištěná kopie, v závislosti na preferencích. Společnost by měla dát čas všem zaměstnancům, aby přezkoumali etický kodex a položili jakékoli otázky, které mohou mít. Školení je dalším krokem k zajištění řádného provádění etického kodexu. V další části budeme podrobněji diskutovat o tréninkové části. Po absolvování školení by měl každý zaměstnanec, který absolvoval školení a kopii etického kodexu, podepsat dokument, aby ověřil své porozumění a odhodlání.

posledním krokem při provádění etického kodexu je posílení kodexu. Poté, co byli zaměstnanci vyškoleni a podepsali etický kodex, jsou nyní povinni dodržovat kodex. Je odpovědností každého ve společnosti prosazovat etický kodex. Pokud pozorujete neetické chování, je vaší povinností to okamžitě nahlásit. Poté se stává odpovědností týmů managementu a lidských zdrojů za řešení porušení etiky podle zásad společnosti.

pojďme k další části, kde budeme dále zkoumat důležitost školení pro zajištění etického chování.

školení pro etické chování

Dokážete si představit zahájení nové práce a získání nulových pokynů, jak vykonávat své pracovní funkce? Bylo by hodně zmatku a frustrace. Kromě toho by neexistovala žádná konzistence v každodenních operacích. Školení o zaměstnání je nezbytné pro vytvoření efektivní pracovní síly, která je schopna splnit cíle a požadovaný výstup. Bez školení sladit všechny zaměstnance s firemní politiky a postupy, společnost by utrpěla ohromně.

školení je také základní součástí provádění etického kodexu. Bez školení mohou být části kodexu chování ponechány na interpretaci. Školení pomůže zajistit, aby každý zaměstnanec byl na stejné stránce o své povinnosti vůči kodexu. Je to také skvělý způsob, jak vidět různé scénáře etiky-porušení. Vidět příklady porušení etiky a schopnost klást otázky může být skvělou příležitostí k učení. Proč je tedy tak důležité školit zaměstnance ve všech aspektech? Etický kodex je základem, na kterém společnost působí. Pokud si zaměstnanci společnosti nejsou plně vědomi etického kodexu a jeho očekávání, vytváří slabý základ. Přestože školení každého vyžaduje čas, školení je kritickou součástí implementace úspěšné etické kultury.

školení může probíhat mnoha různými způsoby. Některé společnosti pořádají velké skupinové školení, jiné preferují individuální školení nebo online vzdělávací moduly. Bez ohledu na to, jak se společnost rozhodne vyškolit své zaměstnance v etickém kodexu, měl by být také k dispozici opakovací kurz. Některé společnosti rekvalifikují své zaměstnance na svůj etický kodex každých šest měsíců nebo každý rok. Děje se tak proto, aby každý pochopil očekávání etického kodexu a měl příležitost osvěžit své znalosti v této oblasti. Za rok se toho může stát hodně, a je dobré přehodnotit očekávání, která pomohou sladit a vést zaměstnance kupředu. Etický kodex by měl být používán jako denní průvodce pro členy organizace. Ačkoli to nemusí být odkazováno každý den, mělo by být stále v popředí mysli zaměstnanců při každodenním rozhodování. Proto by neměl být dokumentem projednávaným jednou během školení, ale spíše živým dýchacím dokumentem, který se pravidelně používá na všech úrovních organizace.

školení zaměstnanců o etickém kodexu a o tom, jak hlásit porušení, je klíčem k provádění etického kodexu na úrovni terénu. Stejně důležité je trénovat manažerský tým, jak zvládnout prosazování etického chování ve svém týmu. Školení o etice řízení by mělo zahrnovat, jak zacházet se zprávou o porušení etiky od zaměstnance. Pokud vedení neví, jak zpracovat stížnost nebo porušení, je etický kodex ohrožen. Pokud nebudou správně řešit porušení, budou se i nadále vyskytovat bez následků. Manažeři hrají velkou roli v etické kultuře. O jejich roli budeme dále diskutovat v další části.

vytváření etické kultury

každá organizace je zodpovědná za vytváření a podporu etické kultury. Organizační úroveň společnosti vytváří etický kodex na podporu poslání společnosti a obchodních zásad. Poté se předává na každou úroveň organizace, aby se všichni přizpůsobili stejným cílům. Jednotlivci jsou pak zodpovědní za používání etického kodexu k vedení svých každodenních rozhodnutí. Končí to tedy tam, kde jsou jednotlivci odpovědní za to, že jednají nezávisle pod vedením etického kodexu? V některých ohledech Ano. Jednotlivci jsou zodpovědní za své vlastní činy a rozhodnutí. Vedení však také hraje velkou roli při podpoře etického prostředí.

Management na nejvyšší úrovni vytváří etický kodex společnosti. Jsou první úrovní řízení, která ovlivňuje firemní kulturu. Je na nich, aby zajistili, že etický kodex bude v souladu se všemi hodnotami a zásadami společnosti. Jak jsme diskutovali v poslední části, tým pro řízení lidských zdrojů je další v řadě, aby pomohl implementovat kodex chování vytvořením vzdělávacích programů pro všechny zaměstnance. Jsou také odpovědní za prosazování kodexu chování prostřednictvím řízení problémů s porušováním etiky. Zatímco špičkoví psi ve společnosti a lidské zdroje hrají velkou roli, manažeři na nižší úrovni jsou stejně důležití.

manažeři pravidelně komunikují se svým týmem. Proto mají tendenci mít lepší představu o tom, jak vypadá etická kultura v jejich oddělení. Je na manažerech, aby posílili etické standardy ve svém týmu. Nejlepší způsob, jak vůdce vytvořit etické prostředí, je jednat eticky sám, jít příkladem. To je odpovědnost vůdců číslo jedna. Když vůdce jedná eticky, stávají se vzorem pro ostatní zaměstnance. Kromě toho jim dává důvěryhodnost a činí je přístupnějšími. Pokud je někdo svědkem porušení etiky spolupracovníkem, je pravděpodobnější, že to nahlásí svému manažerovi, pokud se manažer řídí etickými pokyny. Je pak na manažerovi, aby pokračoval v řetězci velení a hlásil etické obavy. Pokud je zpráva o porušení etiky zametena pod koberec, více než pravděpodobné, neetické chování bude pokračovat a možná se zhorší. Je na řídícím týmu, aby dodržoval všechny zavedené zásady a postupy pro řešení etických problémů. Musí existovat důsledky pro neetické chování. Na druhou stranu je moudré, aby řídící týmy odměňovaly etické chování. To může pomoci vytvořit pozitivní motivaci k etickému jednání.

je také důležité si uvědomit, že i jeden manažer nebo zaměstnanec má schopnost poškodit pověst společnosti. Dříve v tomto modulu, zkoumali jsme nedávné soudní spory a vyšetřování; tyto případy jsou dokonalým příkladem toho, jak i několik zaměstnanců může zničit etickou kulturu a pověst společnosti. Důslednost v tom, jak se s porušováním etiky zachází, je klíčem k rozvoji silné etické kultury. Pokud jsou některé etické obavy řešeny, zatímco jiné nejsou, vytváří nesrovnalosti, které mohou naznačovat, že neetické chování je někdy tolerováno. Neetické chování by nikdy nemělo být tolerováno. Je na řídícím týmu, na všech úrovních, prosadit každou složku etického kodexu a vést svůj tým k tomu samému. Bez silného týmu etického řízení čelí společnosti těžké bitvě o vytvoření etické kultury.

zaměstnanost, malé podniky a školení. „Provádění kodexu chování.“Obchodní Queensland. 02. ledna 2019. Přístup K 12. Dubnu 2019. https://www.business.qld.gov.au/running-business/employing/taking-on-staff/staff-code-conduct/implementing.

Heathfield, Susan M. “ 10 nejlepších způsobů, jak zajistit, že najdete tu správnou osobu pro vaši dostupnou práci.“Bilance Kariéry. 16. října 2018. Přístup K 12. Dubnu 2019. https://www.thebalancecareers.com/top-tips-for-hiring-the-right-employee-1918964.

“ Chytřejší Náborové Postupy.“Prediktivní Index. Přístup K 12. Dubnu 2019. https://www.predictiveindex.com/how-we-help/hire-smart/.