• Articles
• admin

když uslyšíte řízení výkonu, pravděpodobně si myslíte, že přezkoumáte své zaměstnance na základě jejich výkonu v práci. Nebo měření plánovaných cílů celého oddělení proti tomu, čeho bylo skutečně dosaženo. I když je to pravda, řízení výkonu může být mnohem více a opravdu by mělo být jádrem růstu vašeho podnikání.

skvělí zaměstnanci často opouštějí organizace kvůli okolnostem kromě peněz. Jedním z těchto faktorů je ocenění. Ve skutečnosti jsou šťastní zaměstnanci o 12 procent produktivnější než nespokojení. Proto je důležité používat nejlepší nástroje a techniky pro správu výkonů, které motivují a trénují své zaměstnance. Když si uděláte čas na růst a uznání svých zaměstnanců, půjde dlouhá cesta k dosažení jejich cílů a cílů společnosti.

ale jaké nástroje byste měli používat? Jaký je nejlepší směr pro vaši společnost? Udělali jsme nějaký čas, abychom sestavili komplexní seznam nástrojů, technik a procesů pro správu výkonu, abychom doladili váš proces. Zde je náš seznam těch, které je třeba vzít na vědomí.

mnohokrát při hodnocení zaměstnance, důraz je kladen na to, co se děje špatně. Místo toho, abyste se zaměřili na negativní, přepněte rychlostní stupně a podívejte se, jak v průběhu času posílit své zaměstnance. Jedním z nejlepších nástrojů pro správu výkonu je najímání trenéra.

výkonní trenéři mohou přidat hodnotu jak pro zaměstnance, tak pro organizaci. Trenéři mohou určit, jaké školení zaměstnanci potřebují k zaostření svých dovedností. Zaměstnanci se na oplátku cítí více motivováni a posíleni svým novým školením. To znamená menší obrat zaměstnanců a vyšší příjmy společnosti.

navíc výkonný koučink nemusí být prováděn osobně. Několik společností nabízí virtuální koučování prostřednictvím systému řízení učení. Zaměstnanci se mohou přihlásit a přijímat automatizované koučovací nástroje, nechat jim přidělit trenéra nebo získat odkazy na koučovací techniky přizpůsobené jim.

Definujte cíle

když se posadíte a hodnotíte výkon společnosti, s největší pravděpodobností se podíváte na cíle, které jsou splněny, versus Zmeškané. Někdy nesplnění těchto cílů buď na celofiremní bázi, nebo na individuální úrovni sestoupí na špatné stanovení cílů od začátku.

je důležité stanovit cíle, které jsou dosažitelné a měřitelné, aby bylo zajištěno úspěšné řízení výkonu. Jedním ze způsobů, jak nastavit vaši společnost na úspěch, je použití nastavení cílů: motivační technika, která funguje od Edwina a. Locka a Garyho P. Lathama. Sedm kroků zahrnuje:

• zadejte úkoly a výsledky

načrtněte, za jaké úkoly odpovídá každý zaměstnanec ve vaší organizaci. Ujistěte se, že tyto úkoly mohou být vázány na skutečné výsledky společnosti.

• nastavte cíle

nastavte cílené cíle, které jsou dosažitelné, ale nejsou snadné dosáhnout. Tyto jasné cíle budou motivovat členy týmu k vyšší úrovni výkonu.

• Určete opatření

použijte jasně definovaná opatření, jako je kvalita, množství, náklady, včasnost a frekvence dokončení. A ujistěte se, že všechny úrovně vašich zaměstnanců pochopit, aby pro úspěšné řízení výkonu.

• Vytvořte časové osy

všichni zaměstnanci musí pochopit, kdy mají být dosaženy jejich cíle.

• upřednostněte cíle

můžete mít několik cílů pro vaši organizaci a možná i pro týmy zaměstnanců. Řiďte každý cíl podle důležitosti a ujistěte se, že každý zaměstnanec rozumí pořadí důležitosti.

• Určete výkon cíle

jakmile máte nastavenou sadu cílů, ujistěte se, že zaměstnanci rozumí metodám hodnocení. Jak zjistíte, zda určitý zaměstnanec splnil tyto cíle nebo celé oddělení? Komunikace je klíčová.

• koordinujte úsilí

každý zaměstnanec musí pochopit, jak jsou součástí většího obrazu. Dejte svým zaměstnancům vědět, jaká je jejich individuální odpovědnost za dosažení každého cíle. To je obzvláště důležité, pokud k dosažení určitých složitých cílů vyžaduje tým zaměstnanců.

Talent management system

vše v technologii je stále více integrován v těchto dnech. To zahrnuje software pro správu výkonu. Dochází k posunu od používání samostatných systémů pro nábor, onboarding, školení, řízení výkonu a učení a rozvoj. Místo toho společnosti směřují k integrovaným systémům řízení talentů.

co je systém řízení talentů?

systém řízení talentů sleduje talent nebo vaše zaměstnance ve vaší společnosti. To zahrnuje současné zaměstnance a zaměstnance v procesu náboru a náboru. Nejlepší systémy budou uchovávat údaje o zaměstnancích a po celou dobu jejich působení ve vaší společnosti. Tato shromážděná data vám pomohou lépe najmout špičkové talenty a udržet cenné členy týmu déle.

jaké jsou klíčové výhody?

kromě spoléhání se na jeden systém existuje několik dalších důležitých výhod, které stojí za zmínku.

udržuje nové zaměstnance

tyto systémy mohou ukládat potenciální nové zaměstnance pro otevřenou práci. A mohou také ukládat potenciální najímání pro případná nová pracovní místa v budoucnu.

Používá se ve více odděleních

zatímco HR může mít zájem o proces náboru, různí vedoucí oddělení se mohou chtít podívat na systém řízení talentů, aby mohli hodnotit pokrok zaměstnanců. Například manažer prodeje by si mohl všimnout potřeby dalšího školení nebo marketingový manažer by si mohl všimnout možných propagačních akcí. Systém funguje jako kontrola a vyvážení toho, co funguje a co ne, pokud jde o zaměstnance.

nástroje ocenění

zaměstnanci jsou motivováni jinými věcmi než penězi. Manažeři na to často zapomínají. Obvykle ocenění a uznání řadí poměrně vysoko na seznamu zaměstnanců jako motivátory. Skvělý nástroj pro správu výkonu je začlenit ocenění software.

ocenění software pomáhá firemní kultuře. A dobrá firemní kultura vede k menšímu obratu. Jak to funguje? Tento software nabízí hmatatelné motivátory pro klíčové chování zaměstnanců. Může to být například skvělý zákaznický servis člena prodejního týmu, cenný sdílený obsah na firemním blogu člena marketingového týmu nebo prodejní cíle překročené obchodním oddělením.

manažeři mohou sledovat a sledovat chování zaměstnanců prostřednictvím těchto systémů. Poté mohou být nejlepší umělci odměněni, pokud jsou tyto standardy splněny nebo překročeny. Ocenění software je super flexibilní a mohou být použity denně určit uzavřené prodeje nebo ročně určit věci, jako jsou bonusy. Existuje několik systémů na výběr v kategorii ocenění software. Podívejte se na seznam jejich nejlepších tipů G2 Crowd.

nástroje zpětné vazby

i když je součástí práce zajistit, aby byly splněny cíle a vaši zaměstnanci byli produktivní, jde to oběma směry. Nezapomeňte zapojit své zaměstnance do řízení výkonu. Pokud někdo nesplňuje očekávání, jaký je důvod? Chybí školení? Děje se něco osobního mimo práci? Nebo se tento zaměstnanec cítí podhodnocený? Pokud se pravidelně nehlásíte se svými zaměstnanci, vede to k problémům. Takže je důležité použít nějaký druh zpětné vazby zaměstnanců jako jeden z nástrojů pro řízení projektů.

nástroje zpětné vazby udržují komunikační linky otevřené a zaměstnanci se mohou svobodně vyjadřovat čestně. Pomáhá také stanovit očekávání od začátku. HR může tuto otevřenou kulturu využít jako způsob, jak odlišit vaši společnost od konkurence. Když strávíte několik hodin v práci, zaměstnanci chtějí být šťastní a vědí, že jejich hlas bude slyšet. Použití nástrojů zpětné vazby je způsob, jak tuto komunikaci uspořádat. Pomáhá sledovat a udržovat zpětnou vazbu organizovanou pro analýzu.

zde je seznam nejlepších tipů Hubspot pro nástroje zpětné vazby.

aplikace pro správu času

když se podíváte na řízení výkonu, musíte se podívat na každý aspekt, který může zpomalit produktivitu společnosti. Jedním z těchto úzkých míst je často řízení času. Jen si myslíte, že máte solidní Proces pro správu těchto 1000 e-mailů ve vaší doručené poště nebo co ta neočekávaná Schůzka uprostřed termínu Vašeho projektu? Vaši zaměstnanci to také zažívají. Plus, někteří z vašich zaměstnanců mohou pracovat v různých odděleních, kde každá položka na jejich seznamu úkolů je označena vysokou prioritou. Nemluvě, někteří lidé jsou prostě přirozeně organizováni, zatímco jiní si nejsou jisti, jak upřednostnit.

je tedy nezbytné poskytnout svým zaměstnancům nějakou aplikaci pro správu času. Zatímco některé aplikace pro správu času jsou staženy a spouštěny nezávisle každým zaměstnancem, jiné mohou být nainstalovány v celém systému a koordinovat čas všech zaměstnanců.

Vezměte například HubStaff. Tato aplikace může být nainstalována pro koordinaci času každého. Funkce zahrnují:

• sledování času na projekt

manažeři mohou nastavit množství času, který má být vynaložen na každý Projekt na zaměstnance. Pak zaměstnanci vědí, kdy jdou přes přidělený čas. To pomáhá vyvážit pracovní zátěž.

• míra aktivity

vedoucí nebo vedoucí projektu mohou vidět, jak produktivní je každý člen týmu na projekt nebo celkově. To pomáhá určit, kdy může být zapotřebí více školení nebo kdy určitý zaměstnanec nemusí pracovat ve své současné roli.

• vzdálení pracovníci

je pravděpodobné, že zaměstnáváte nezávislé pracovníky nebo dodavatele. A i když ne, váš prodejní tým může hodně cestovat z kanceláře nebo máte kanceláře v různých městech. Pointa je, že nemůžete jít k těmto lidem a zeptat se, kde stojí projekt. Tím, že má centrální řídicí panel každého na projektu, je snadné zjistit, kde Projekt stojí, kdo má vynikající úkoly a kde je projekt zastaven.

jeden na jednoho

Říká se: „pokud to není rozbité, neopravujte to.“Problém je, že to nefunguje, pokud jde o řízení výkonu. Ano, můžete si myslet, že všichni vaši zaměstnanci si vedou dobře a jsou dodržovány termíny. Nikdy však nevíte, kdy se objeví úzká místa nebo se jeden z vašich klíčových zaměstnanců rozhodne neočekávaně opustit společnost.

abyste předešli problémům dříve, než začnou, je důležité naplánovat schůzky jeden na jednoho s každým z členů vašeho týmu. Tento proces je poměrně jednoduchý.