jak soutěžit s úspěšnějšími prodejci na eBay
tvrdá konkurence na eBay může snadno spustit podnikání do země. Vpády od nejprodávanějších a začarovaných cenových válek mohou způsobit, že celý váš inventář bude vypadat bezcenný. Ale pokud znáte tajemství, jak soutěžit na eBay, můžete převrátit tabulky a nechat toho druhého, který se místo toho snaží udržet své podnikání nad vodou.
Naposledy aktualizováno 5/25/2021.
překonejte výpisy vašich konkurentů
pokud konkurent nabídne cenu, kterou nemůžete porovnat, bude vás dominovat ve vyhledávání filtrovaném podle ceny. Ale je pravděpodobné, že si nemohou dovolit optimalizovat další aspekty svých výpisů. To znamená, že je můžete dobýt ve všech ostatních vyhledáváních.
zjistěte, jak eBay SEO funguje. I když ne každý aspekt algoritmu vyhledávače Cassini byl zveřejněn, eBay otevřeně uvedl docela dost o tom, co hledá. Optimalizujte podle osvědčených postupů a ve většině vyhledávání překonáte většinu prodejců, což znamená, že někteří kupující od vás zakoupí, aniž by viděli levnější variantu.
pytláci klíčová slova a nápady
kopírování a vkládání výpisu eBay někoho jiného vás přistane ve velmi horké vodě. Krást malé kousky od konkurentů, na druhou stranu, je pravděpodobné, že vám pomůže rozdrtit. Podle slov Wilsona Miznera, “ pokud ukradnete jednomu autorovi, je to plagiátorství; pokud ukradnete mnoha, je to výzkum.“
podívejte se na výpisy vašich konkurentů, zejména na tituly. Zjistěte, zda výpisy, které prodávají vaše, používají klíčová slova, se kterými jste se neobtěžovali. Je možné, že lidé hledají věci, o kterých jste si nemysleli zmínit. Nepoužívejte synonyma, protože nejen nepomáhají, ale jsou ve skutečnosti zakázány při vytváření titulů výpisu katalogu eBay.
některé z klíčových frází, které tito prodejci používají, zahrnují značky jako „Girvin“, popisné výrazy jako „tmavě hnědá“ a široké pojmy jako „obývací pokoj“ a „nábytek“.“
stejně tak můžete vidět, jak se s výpisem vypořádali jinak. Možná, že vaše nejúspěšnější konkurenti poskytují mnohem více informací a kupující potřebují vědět, že hodně se rozhodnout. Nebo možná začnou s rychlými odrážkami o hlavních výhodách, když se ponoříte do technické příručky.
pamatujte, nekopírujte nic slovo od slova. Používejte stejný druh klíčových slov a formátu jako vaši nejlepší konkurenti, ale napište vše svými vlastními slovy—a odveďte lepší práci než oni. V případě potřeby si najměte profesionálního spisovatele na webu, jako je Upwork.
nabídka výjimečných služeb
prodejce se skvělým servisem se může stát eBay nejlépe hodnoceným prodejcem (aka TRS) a ti, kteří mají dobré návratové politiky a rychlou manipulaci, mohou získat Nejlépe hodnocené Plus odznaky na svých výpisech.
nejlépe hodnocený odznak Plus má pro zkušené kupující obrovský rozdíl. Okamžitě vědí, že jste důvěryhodní a že produkt dodáte co nejrychleji. Stát se TRS a pomocí nejlépe hodnoceného odznaku Plus vám pomůže vyhrát nad kupujícími, i když je vaše cena vyšší než konkurence.
konečně, prakticky každý zákazník se podívá na vaše skóre zpětné vazby eBay, než se rozhodne, zda koupit. Mohou vás opustit pro soutěž, pokud je vaše skóre příliš nízké. S těmito tipy Zvyšte své skóre zpětné vazby.
buďte nejrychlejší ve všem
nekontrolujte své zprávy pouze jednou denně—zkontrolujte je tak často, jak to váš plán a zdravý rozum dovolí, a odpovězte, jakmile budete mít dobrou odpověď. Čím déle potenciální kupci musí čekat na odpověď, tím je pravděpodobnější, že se budou toulat a kupovat od někoho jiného. Pomalá komunikace o problémech také pravděpodobně povede k negativní zpětné vazbě.
samozřejmě, Rychlá odpověď je těžká, když eBay poskytuje méně nástrojů pro zasílání zpráv než průměrný e-mailový klient. Integrace eBay s helpdesk vám umožní reagovat ve zlomku normálního času, takže můžete uzavřít více obchodů a udržet své skóre zpětné vazby vysoké.
nabídka nejrychlejšího času manipulace a možností přepravy vás také odliší od konkurence. Manipulace ve stejný den jde nad rámec povinnosti i TRS a může vám pomoci překonat prodejce, kteří nabízejí stejné možnosti přepravy jako vy.
Pořiďte nejlepší fotografie
vědět, jak fotografovat pro eBay, je možná ještě důležitější než poskytování skvělých služeb zákazníkům.
v článku, na který jsem právě odkazoval, uvidíte dva prakticky identické výpisy šátků nahrané během jedné hodiny od sebe: jeden nejlépe hodnocený Plus výpis na $ 20 s dobrou fotografií a pravidelný výpis prodávající sadu dvou Za $ 50 se skvělou fotografií.
hádejte, který z nich prodal? Ne, ne ten levnější, který byl nejlépe hodnocený Plus. Ten s lepší fotkou.
s průměrnou fotografií nikdy nepřekonáte své konkurenty. Pořiďte výjimečné fotografie a kupující zaplatí více za přesně stejný produkt.
vyjednat lepší nabídky s dodavateli
pokud konkurent oceňuje tak nízkou cenu, že jejich přizpůsobení by vás dostalo do ztráty před mzdovými náklady, existuje několik možností:
- soutěžíte přímo s výrobcem, v takovém případě byste měli najít jiné místo k prodeji.
- váš dodavatel je opravdu podvodník, který vám dává maloobchodní ceny.
- váš konkurent také prodává se ztrátou, buď rychle vybudovat své skóre zpětné vazby, nebo s nadějí, že opustíte výklenek a oni pak mohou zvýšit své ceny.
- vaši konkurenti získávají lepší ceny za stejné zboží.
poslední je nejpravděpodobnější. Váš konkurent může mít stejného dodavatele jako vy, ale platí $ 12 za widget, zatímco platíte $ 16 .
velkoobchodní ceny jsou obchodovatelné. Většina dodavatelů dává lepší ceny prodejcům, kteří nakupují ve větším množství nebo s nimiž si vybudovali dobré vztahy. Ale pokud se naučíte umění vyjednávání s dodavatelem, někdy můžete přeskočit obří objednávky a roky budování vztahů a dostat se přímo k tomu, abyste hodně vydělali.
7. Neptejte se jen, jak soutěžit na eBay…
…zeptejte se, jak soutěžit přes Internet! Konkurenti, kteří vás neustále překonávají, mají pravděpodobně velké a efektivní operace. Prodávají na Amazonu, Walmart, a všechna další nejlepší místa k prodeji online, aby rychle přesunuli zásoby a vyjednali skvělé ceny s dodavateli. Používají také vícekanálový software ke správě obrovského množství přepravy a zákaznického servisu s téměř žádným úsilím.
jinými slovy, soutěží o sílu své provozní efektivity.
jakmile pochopíte, jak soutěžit na eBay a začít vidět úspěch, neomezujte se na ten jeden trh. Rozšiřte svůj provoz a neustále zvyšujte svou efektivitu. Stanete se stále smrtelnějším konkurentem a necháte všechny ostatní, aby se snažili držet krok.