• Articles
• admin

mezi moderními ozbrojenými silami, sportovci, personálními odděleními a technologickými firmami v Silicon Valley je jedna věc společná – všichni používají taktiku a strategie inspirované Frederickem Winslowem Taylorem, často označovaným jako „otec vědeckého managementu“.

Taylorovy myšlenky, jako je zlepšení pracovní etiky, snižování odpadu a vytváření lepších výrobních standardů, nadále drží důvěru. Jeden z těchto nápadů, ten, který je rozhodující pro zlepšení účinnosti na podlaze rostliny, přichází ve formě Časové studie.

provádění studií času a pohybu není běžným úkolem. Vyžaduje pečlivou přípravu s promyšleným plánem. V tomto příspěvku, načrtneme proces a ukážeme, na co musíte být opatrní, pokud chcete věci napravit při prvním pokusu.

co je to časová studie?

British Standards Institutions (BSI) je předním orgánem pověřeným vytvářením technických a průmyslových standardů výroby ve Velké Británii. Takto BSI definuje časovou studii:

„pozorování, zaznamenávání a hodnocení lidské práce ke stanovení časů požadovaných kvalifikovaným pracovníkem k provedení zadané práce za stanovených podmínek při definované pracovní rychlosti.“

„práce“, na kterou se odkazuje, zahrnuje všechny činnosti v továrně, které přispívají k výrobnímu procesu – používání ruční práce nebo strojů, obsluha strojů, která rozhoduje za běhu a podobně.

Časové studie jsou nejvhodnější pro činnosti, které zahrnují soubor předvídatelných a opakujících se akcí. Jsou ideální v továrním nastavení, kde lze výrobní proces rozdělit na řadu sekvenčních úkolů a pohybů obsluhy.

v takovém kontextu změříte čas potřebný pro konkrétní úkol, který provedl více pracovníků, k nalezení standardního času(výpočet ukážeme později v článku). V průmyslovém inženýrství a výrobě je standardní čas průměrný čas potřebný řádně vyškoleným pracovníkem k dokončení zadaného úkolu.

časová studie je činnost měření práce, obvykle prováděná vyškoleným pozorovatelem, pomocí základního vybavení, jako jsou stopky a Schránka pro zaznamenání časových záznamů. V moderních továrnách mohou pozorovatelé používat pokročilejší nástroje, jako jsou videokamery, počítače a dokonce i specializovaný software.

proč provádět analýzu časové studie?

při správném provedení s řádným plánováním a pečlivou analýzou poskytuje časová studie podrobný pohled na to, jak efektivně probíhá práce na podlaze vašeho závodu. Standardní čas je neocenitelnou metrikou pro manažery, kteří hledají způsoby, jak zlepšit efektivitu výroby a produktivitu obecně.

lze jej také použít k nalezení skrytých nedostatků a slabin v jiných aspektech podlahy zařízení, jako jsou suboptimální rozvržení a umístění strojů a pracovních stanic. Pomocí standardního času můžete najít neefektivitu při přidělování pracovních sil, strojů a dalších výrobních vstupů.

kromě zlepšení nákladů a efektivity mohou být Časové studie životně důležité pro blaho pracovníků. Může pomoci při vytváření lepších a bezpečnějších pracovních prostorů. Manažeři mohou identifikovat a odstranit zbytečné a potenciálně nebezpečné pohyby a akce na podlaze závodu, čímž se sníží úsilí potřebné k dokončení konkrétních úkolů.

provádění Časové studie má spoustu dalších výhod:

• potřebné pro realistické plánování výrobních plánů
• pomáhá při optimálním rozdělení pracovní síly na podlaze závodu
• může být použit pro srovnání s alternativními procesy
• nezbytné pro vyvážené rozdělení práce mezi zaměstnance
• pomáhá vytvářet cílové časy a mzdové pobídky
• pomáhá eliminovat neefektivní nebo zbytečné operace a minimalizovat úsilí pracovníků
• pokud se provádí pro pracovníky údržby, může pomoci plánovačům údržby a manažerům lépe pracovat plánujte a organizujte rutinní údržbářské práce

standardní čas je velmi užitečná metrika pro průmyslové inženýry a výrobní manažery. Umožňuje jim porovnat účinnost svého závodu s průmyslovými standardy. Metrika je také cenná z hlediska budoucího plánování, při odhadu následujících klíčových aspektů:

• dodací lhůty budoucích šarží produktů
• budoucí požadavky na pracovní sílu a náklady na pracovní sílu
• budoucí investiční požadavky na stroje/výrobní zařízení
• budoucí potřeby nákupu surovin
• řízení zásob
• celkové výrobní náklady a prodejní cena za jednotku

existuje spousta důvodů k provedení časových studií. Podívejme se, co byste měli mít na svém místě, než začnete stopky.

základní požadavky pro provádění úspěšných časových studií

bez ohledu na odvětví nebo výrobní procesy bude mít časová studie stejné základní požadavky.

můžeme je klasifikovat do následujících 5 oblastí, které musíte při přípravě časového studia řešit:

1) jasně definované cíle a hranice

než budete provádět studium času a pohybu, musíte stanovit jasné hranice.

nejprve určete a upřesněte cíle studie-urychlení výrobního procesu, odstranění zbytečných akcí atd.

Dále vyberte procesy, které budou hlavním zaměřením studie. Zjistěte, zda váš sektor již stanovil standardní časy, které můžete použít jako referenční bod pro srovnání.

2) vyškolený a zkušený pozorovatel

Toto je osoba, která provede časovou studii. Ve většině případů jsou pro tuto práci upřednostňováni průmysloví inženýři s příslušnými zkušenostmi a školením.

v ideálním případě by měli mít certifikaci v optimalizaci pracoviště. Pozorovatel by měl mít bezpečné a pohodlné Vyhlídkové místo, ze kterého může sledovat pracovníky při provádění pravidelných úkolů.

existují společnosti, jako je Industrial Time Study Institute, které nabízejí poradenské a školicí služby. Mohou vám pomoci provést vaše časové studie a odpovědět na jakékoli technické otázky.

3) Výběr zařízení (základní vs pokročilé)

role, kterou hraje zařízení pro studium času, se v posledních letech dramaticky změnila. V minulosti byly studie prováděny s jednoduchými stopkami a časovými studijními deskami, s pozorovatelem blízkým pracovníkům.

to mělo některé hlavní nevýhody, z nichž nejdůležitější byl “ Hawthorneův efekt – – pracovníci mohou vynaložit větší úsilí, než je obvyklé, když vědí, že jsou sledováni.

moderní technologie umožňuje pozorovatelům sledovat a zaznamenávat časy z dálky a tajně, pomocí video zařízení (CCTV) a specializovaných softwarových platforem, které mohou nahradit stopky a základní tabulky záznamu časových studií.

4) správná velikost vzorku

při výběru velikosti vzorku práce je třeba věnovat náležitou pozornost. Pokud není dostatečně velký a reprezentativní pro vaši stávající pracovní sílu, bude vaše měření práce prakticky zbytečné.

kvalita a kompetence pracovníků jsou také kritické. Častou chybou je vybrat ty nejvýkonnější jedince. Místo toho vyberte vyváženou velikost vzorku, která zvýhodňuje pracovníky, kteří jsou dobře vyškoleni, ale jejichž pracovní výkon je nestaví na Extrém nízké nebo vysoké produktivity.

5) přiměřeně zvolený čas

aby se snížilo rozpětí chyb, časová studie obvykle zahrnuje měření v několika výrobních cyklech. Ve výrobních závodech budou období výroby s kratšími termíny a intenzivnější aktivitou na podlaze závodu.

je třeba dbát na výběr období, které je reprezentativní pro obecný pracovní postup v zařízení, v předvídatelných mezích. Pokud nemáte konkrétní cíl, vyhněte se těmto vrcholným obdobím poptávky při provádění časových studií.

popis procesu: jak provést časovou studii?

časová studie se provádí lineárně s několika jasně definovanými kroky. Kvalifikovaný pozorovatel provede po zahájení studie následující postup:

1. vyberte úkoly ke studiu: to bude záviset na cílech studie a základních hranicích stanovených firmou. Typ výrobního podnikání a současný stav výrobních systémů zde budou mít rozhodující roli.
2. analyzujte jednotlivé úkoly: využívá výroba již zavedené procesy a standardy v průmyslu? Pokud ano, pozorovatel může vybrat základní standardy a kalibrovat proces měření tak, aby je odrážel. Pokud neexistují žádné standardy, pozorovatel bude muset použít své zkušenosti a úsudek k vykreslení nejlepší základní linie.
3. vyberte způsobilé pracovníky: měl by to být reprezentativní vzorek přiměřeně vyškolených průměrných pracovníků.
4. odhadněte počet cyklů, které mají být pozorovány: více vzorků dat bude mít za následek menší prostor pro chyby, ale vyžaduje více času a úsilí. Zde je vyžadován vyrovnávací akt založený na časových a rozpočtových limitech.
5. sdělte pracovníkům podrobnosti studie: Časové studie mohou mít rušivý vliv na pracovní sílu. Lidé se budou obávat možných dopadů, které může mít studie na jejich budoucí jistotu zaměstnání. Je velmi důležité předem sdělit Účel studie.
6. Sledujte a zaznamenávejte výkon a časy pracovníků pro každý prvek: pozorovatelům je k dispozici mnoho technik. Pokud používáte základní časové hodinky, metody časování zahrnují kontinuální metodu, metodu snapback a kumulovanou metodu. Pokročilejší nástroje a software umožňují automatizaci těchto měření.
7. použijte pozorovaná data pro výpočet standardního času: vzorec a výpočty budou podrobně vysvětleny v následující části.

na základě výpočtů a počátečních cílů studie by SPOLEČNOST měla být schopna dospět k některým žalovatelným závěrům.

jak vypočítat standardní čas

jakmile pozorovatel zaznamená skutečné časové hodnoty všech pracovníků ve skupině vzorků, je čas vypočítat standardní čas. Postup se řídí tímto pořadím:

1. Vypočítejte průměrný čas
2. Vypočítejte normální čas pomocí průměrného času a hodnotících faktorů
3. Vypočítejte standardní čas pomocí normálního času a povolenek

Vypočítejte průměrný čas

jak název napovídá, jedná se o množství času, které pracovník potřebuje k dokončení úkolu od začátku do konce. Pokud je v rámci studie pozorováno více pracovníků, vypočítá se průměrná hodnota pozorovaného času výpočtem průměru všech zaznamenaných časových údajů po odstranění jakýchkoli abnormálních hodnot.

Určete ratingové faktory

skutečný zaznamenaný výkon pracovníka nemusí vždy odpovídat“ normálním “ standardům úkolu. Pozorovatel musí použít úpravu pozorovaného času, aby odvodil čas, který by průměrný provozovatel potřeboval k dokončení úkolu.

na základě svého úsudku a zkušeností může pozorovatel určit hodnocení výkonu jednotlivých pracovníků. Populární ratingové systémy používané pro tento účel zahrnují:

• hodnocení tempa / rychlosti
• systém Westinghouse
• objektivní hodnocení
• syntetické hodnocení

tyto systémy hodnocení používají faktory, jako je rychlost, Dovednost, úsilí a konzistence pracovníka k vyhodnocení jejich výkonu. Ratingový faktor se vypočítá jako procentní hodnota jako 90% nebo 120%. To ukazuje odchylky od očekávaného výkonu, který je reprezentován jako 100%.

Vypočítejte normální čas

když vynásobíte průměrný čas ratingovým faktorem v desítkovém formátu, získáte hodnotu „Normální čas“ pro úkol. Zde je vzorec:

Chcete-li dosáhnout standardního času, je normální čas upraven o další hodnoty zvané „povolenky.“

poskytnout povolenky

pracovní podmínky v reálném světě mohou mít obrovský dopad na produktivitu pracovníků na podlaze závodu. Tyto podmínky se budou drasticky lišit od jednoho výrobního zařízení k druhému. Pozorovatelé musí poskytnout tyto rozdíly.

mají širokou škálu faktorů, které lze rozdělit do 5 hlavních kategorií:

1. příspěvek na odpočinek: zahrnuje osobní potřeby (čas potřebný na jídlo, přestávky na vodu a koupelnu atd.) a únava (zahrnuje věci jako trvání stání, úroveň osvětlení, kvalita vzduchu,použití síly, fyzické a duševní napětí atd.).
2. příspěvek na rušení: pokud musí pracovník obsluhovat více strojů nebo nástrojů, použije se tento příspěvek k zohlednění prostojů na stroji, když je pracovník zaneprázdněn jinými stroji.
3. příspěvek na zpracování: odpovídá za jakékoli prostoje, které přicházejí jako součást procesu, nebo v důsledku výpadku napájení, poruchy na strojích, atd.
4. pohotovostní příspěvek: to bude odpovídat za všechny nepravidelné a nepředvídatelné přestávky nebo zpoždění (jako je nouzová údržba), které se mohou objevit během výrobního procesu.
5. zvláštní příspěvek: některé rutinní činnosti – jako je spuštění, čištění, vypnutí a výměna zařízení-jsou vedením podporovány, aby se zlepšila bezpečnost a životnost zařízení. Narušení způsobené těmito přestávkami je zohledněno při používání tohoto příspěvku.

povolenky jsou uvedeny ve formě procent, takže je lze použít při konečném výpočtu standardního času.

Vypočítejte standardní čas

nakonec se dostáváme k klíčové metrice, která nám dává čas, který běžný pracovník bere na konkrétní úkol, když je prováděn za průměrných / standardních podmínek, po zohlednění různých příspěvků na legitimní a nevyhnutelné narušení.

Chcete-li dosáhnout standardního času, musíte vynásobit normální čas koeficientem hodnocení povolenek. Vzorec jde takto:

nyní si ukážeme, jak to funguje ve skutečném příkladu.

příklad studie doby výroby

uvažujme základní výrobní prostředí, kde pracovníci vyrábějí zadní desky pro brzdové destičky automobilů ve zcela novém zařízení. Představte si, že tito pracovníci trvají v průměru 33 minut na dávku zadních desek.

společnost chce provést časovou studii, aby zjistila, jak se efektivita továrny srovnává s průměrem v oboru, a pokud možno identifikovat oblasti,které lze zlepšit.

v zájmu tohoto příkladu předpokládejme, že očekávaná časová hodnota pro úlohu výroby jedné šarže zadních desek je 30 minut.

měření ukazují, že pracovníci jsou asi o 10% pomalejší než očekávaná norma. Pozorovatel tak může bezpečně přiřadit faktor hodnocení výkonu 90% pomocí jednoduché metody hodnocení rychlosti.

aby se přizpůsobily různým přestávkám pozorovaným během pracovních cyklů, přidá pozorovatel příspěvek na relaxaci ve výši 7%, příspěvek na rušení ve výši 5% a další zvláštní příspěvek ve výši 8%, Celkem 20%.

takže máme následující známé proměnné:

• průměrná doba = 33 minut
• rychlostní hodnocení = 90%
• povolenky = 20%

pro výpočet standardního času musíme nejprve vypočítat normální čas pomocí průměrného pozorovaného času a rychlosti:

normální čas = průměrný čas X (rychlostní hodnocení / 100)

normální čas = 33 x (90/100)

normální čas = 29,7 minut

můžeme to zaokrouhlit na 30 minut – to je základní rychlost, při které se očekává, že pracovníci dokončí výrobu dávky zadních desek při práci bez přestávek nebo přerušení.

dále kombinujeme tento normální čas s povolenkami, abychom dorazili do standardního času pro výrobu šarže zadních desek v továrně:

standardní čas = normální čas ÷ (1-povolenky)

standardní čas = 30 ÷ (1 – 20/100)

standardní čas = 37,5 minut

jak můžeme vidět z výše uvedených výpočtů, standardní čas, který pracovníci v zařízení potřebují k výrobě dávky zadních desek, po zohlednění různých faktorů, jako je hodnocení rychlosti a povolenky na přerušení, je kolem 37 a půl minuty.

časová studie ukazuje několik oblastí, kde je prostor pro zlepšení. Například 33 minut sledovaného času ukazuje, že pracovníci nedosahují-v průměru-optimální úrovně. Vedení může potřebovat identifikovat důvody neúčinnosti a použít nápravná opatření.

povolenky jsou další oblastí, kde může zařízení zlepšit. Snížení příspěvku na odpočinek může mít negativní dopady-snížení morálky zaměstnanců, porušení dodržování předpisů (práva zaměstnanců) atd. Příspěvek na rušení a zvláštní příspěvek by však mohly být vylepšeny, aby se dále zvýšila produktivita.

selhání zařízení je jednou z nejčastějších příčin přerušení výroby. Nejlepší způsob, jak s nimi bojovat, je použít moderní systém CMMS k rozvoji proaktivní kultury řízení údržby.

klíčem k úspěchu je neustálé zlepšování

pokud chcete odstranit odpad z výrobní podlahy, musíte přijmout koncepty, jako je štíhlá Údržba a neustálé zlepšování.

prvním krokem ke zlepšení efektivity je získání konkrétních datových bodů na metrikách výkonu. U strojů je snadné předvídat výkon. Lidé, kteří je provozují, jsou však mnohem méně předvídatelní.

časová studie pomáhá vyplnit tuto kritickou mezeru pro výrobce. S příchodem moderních technologií je nyní snazší než kdy jindy provádět přesné časové a pohybové studie. Přesto, pokud to uděláte staromódním způsobem, vše, co potřebujete, jsou stopky, schránka a trpělivost!