Buďte nejlepším konzultantem všech dob: 6 věcí, díky nimž budete skvělí
možná jste si všimli, že poradenský průmysl je plný vysoce výkonných umělců z nejlepších škol se skvělými známkami a zajímavými pracovními zkušenostmi. Co tedy znamená uspět v tak konkurenčním odvětví mezi nejlepšími z nejlepších?
z mé zkušenosti existuje řada kvalit, které Nejlepší umělci přijímají a které jsou mnohem důležitější než zlatý životopis. Ať už jste právě začali poradenskou práci nebo ji považujete za profesní dráhu, přemýšlejte o tom, jak můžete rozvíjet následující vlastnosti,které vám pomohou přejít od dobrého konzultanta k skvělému.
být „bezpečným párem rukou“
to v podstatě znamená, že uděláte přesně to, co jste řekli, že budete dělat, když jste řekli, že to uděláte. Zní to jednoduše, ale je to kvalita číslo jedna potřebná k vybudování důvěry a důvěryhodnosti mezi vaším týmem a vašimi klienty.
například na začátku vaší kariéry se Váš tým bude opírat o podporu ve více oblastech konzultační práce, jako je vytváření balíčků PowerPoint, psaní poznámek a organizování projektů, a je důležité, abyste mohli tyto úkoly provádět bez chyb nebo velkého dohledu ze strany vašeho manažera. Ujistěte se, že dodržujete své sliby, buďte konzistentní ve své kvalitě a zvládněte základní dovednosti v Excelu a PowerPointu. Čím více důvěry budujete brzy, tím více příležitostí budete mít v budoucnu.
související: 5 nekonvenčních návyků, díky nimž budete úspěšní
mít pozornost na Detail
to je tak zásadní dovednost v poradenství, protože jedním ze způsobů, jak budujeme důvěru s klienty, je vytváření bezchybných výstupů, což ukazuje, že jsme důkladní a naše doporučení jsou solidní. Zajištění, že ve vaší práci nejsou žádné chyby související s gramatikou, pravopisem nebo výpočtem, je nezbytné a v konečném důsledku se odráží na celém vašem týmu.
pokud máte přirozenou pozornost k detailu, Gratulujeme! Ale pokud, jako já, jste spíše velký myslitel, existuje několik triků, které jsem se naučil, abych pomohl vybudovat tuto důležitou dovednost. Za prvé, pokud jde o matematiku, ukažte svou práci. Vím, že to zní jako váš učitel na střední škole, ale vždy to pomůže zajistit, že jste na všechno mysleli, a umožní vám ukázat manažerovi kroky, které jste podnikli, abyste se dostali k Vaší odpovědi (a najít chyby dříve, než se dostane ke klientovi).
druhým krokem-a ten, který mě mírně otočil OCD – je vytvořit seznamy věcí, které je třeba před odesláním cokoli zkontrolovat. Mám například kontrolní seznam aplikace PowerPoint, který obsahuje věci, jako je přidání čísel stránek ke každému snímku, přepočítání všech čísel a zajištění konzistentního písma.
související: 5 Nástroje každý konzultant by měl mít
být „Go-to“ pro něco
během prvních několika let poradenství budete pravděpodobně plovoucí mezi průmyslovými odvětvími, oblastmi a klienty. Navzdory vašim širokým zkušenostem je dobré začít rozvíjet dovednost, která vám umožní odlišit se od všech vašich vrstevníků rockové hvězdy.
i když je jack-of-all Microsoft obchodů (Excel, Word, PowerPoint) je rozhodně potřeba, konzultanti, kteří si vedou nejlépe vždy mají oblast, která skutečně vynikají—ten, který je v poptávce a že nikdo jiný se zdá mít. Ať už se jedná o pokročilé finanční modelování, komunikační dovednosti nebo obzvláště hluboké znalosti v oboru, udělejte si čas a zjistěte, pro co se můžete stát osobou.
vědět, jak myslet dříve, než uděláte
jak již bylo zmíněno, téměř všichni konzultanti jsou osobnosti typu A s dostatečnou ambicí, aby vydržely celý život. Ale to, co opravdu odlišuje dobrého konzultanta od skvělého, je schopnost soustředit se nejen na úkoly, které máte k dispozici, ale také kriticky přemýšlet o práci.
váš klient vás například může požádat, abyste našli úspory nákladů v dodavatelském řetězci, ale nejprve se pokuste pochopit, proč je to pro podnik zásadní. Klesají zisky? Snižuje konkurence ceny produktů a nutí vašeho klienta soutěžit? Vědět, jak myslet tímto způsobem, vám pomůže vyvinout lepší postřehy a řešení pro vašeho klienta. Zkuste strávit trochu více času přemýšlením o svém úkolu, než skočíte dovnitř, interpretujte čísla, která křupáte (nebuďte jen opice Excel!), a napadat požadavky svého manažera (pokud je to vhodné, samozřejmě).
5. S vynalézavostí
v poradenství budete požádáni o řešení problémů, které pro vás mohou být zcela nové—nebo dokonce zcela nové v oboru. A když čelíte těmto těžkým problémům nebo náročným požadavkům, je to vaše vynalézavost, která vám pomůže uspět. I když to není zcela navenek vázáno, měli byste rozvíjet schopnost rychle a kreativně řešit problémy.
Obecně platí, že pokud potřebujete pomoc, měli byste nejprve oslovit svůj tým a manažera, následovaný svými vrstevníky a interními odborníky a poté dalšími externími zdroji. Pravděpodobně existuje někdo, kdo udělal to, co se snažíte udělat dříve—a může vám pomoci najít odpověď – nebo vám alespoň pomůže přemýšlet o nových způsobech řešení problému. Ujistěte se, že se nevzdáváte příliš rychle, buďte kreativní ve svém výzkumném úsilí a ukažte svému týmu, že jste ochotni udělat cokoli.
nebát se klást (dobré) otázky
kladení otázek je jádrem toho, jak konzultant pracuje, natolik, že jsou chvíle, kdy se cítím jako Sherlock Holmes! Otázky pomáhají zajistit, abyste pochopili, co jste požádáni, abyste udělali, a problémy, kterým váš klient čelí, a mohou vám také pomoci prokázat vaše porozumění. Nikdy se nebojte požádat o vysvětlení-je to lepší než dělat něco špatného. I když nemáte na co se zeptat, opakování toho, co vám bylo řečeno, aby objasnilo vaše porozumění, může vzbudit důvěru u vašeho manažera nebo klienta.
samozřejmě nezapomeňte klást otázky užitečným, nepříjemným způsobem. Pokud máte více, pošlete je v jediném strukturovaném požadavku, než abyste opakovaně oslovovali svého manažera nebo klienta. Vezměte také jednoduché otázky týkající se položek, jako jsou zkratky nebo Excelové vzorce, svým kolegům nebo Google
undefinedRELATED: přistál konzultační Koncert? 5 Co dělat dále
úspěch v konzultačním světě vyžaduje hodně, ale zaměřte se na tyto klíčové dovednosti. Budete mít vše, co potřebujete střílet nad rámec svých vrstevníků.
„buďte nejlepším konzultantem všech dob: 6 Věcí, které vás učiní skvělými“ bylo původně publikováno na Muse.
Alex Nuth je manažerským konzultantem společnosti Accenture a pracoval v řadě průmyslových odvětví a funkčních oblastí a pomáhal klientům řešit některé z jejich největších a nejdůležitějších výzev. Vystudovala University Of Calgary s bakalářem obchodu v 2011, kde se její kurzy zaměřily na podnikání a inovace. Ráda cestuje a pracovala v Číně i Kolumbii.