911 Dispečer požadavky v Coloradu: co potřebujete k práci v nouzových komunikacích v Coloradu?
v Coloradu se standardy pro najímání a školení nouzových dispečerů liší od jedné obce k druhé.
Colorado patří mezi státy, které nenařizují minimální úroveň výcviku pohotovostních služeb. Jednotlivé agentury však mohou nabídnout značné množství výuky ve třídě i školení na pracovišti. Denver 911 profesionální, například, obvykle obdrží osm týdnů školení ve třídě a pak stráví dalších dvanáct týdnů s trenérem.
911 dispatch je součástí širší Kariérní skupiny, kterou lze nazvat „nouzová komunikace“ nebo „komunikace veřejné bezpečnosti“. Pokrok je založen na řadě faktorů.
Vysokoškolské vzdělání, jako je přidružený nebo bakalářský titul, může nabídnout další příležitosti a postavení v oblasti nouzového dispečera.
vyberte Colorado 911 Dispečer téma:
- vzdělávací očekávání pro vstup a postup
- požadavky na pracovní zkušenosti
- profesionální certifikace
- další informace: kontakty na státní a místní agentury, možnosti vzdělávání & další užitečné zdroje
vzdělávací očekávání pro vstup a postup
středoškolský diplom nebo GED je obecně dostačující pro kariéru v expedici. Agentury však někdy dávají přednost kandidátům nebo přijímají tituly namísto příslušných pracovních zkušeností. Zaměstnávající agentury budou hledat akademické schopnosti i socioemotional. Požadované dovednosti však lze dosáhnout různými způsoby.
dispečer může postoupit na úroveň dohledu se vzděláním na úrovni střední školy. Některé bezpečnostní komunikační pozice na vysoké úrovni však upřednostňují ty, kteří mají stupně.
webové stránky krajských a městských lidských zdrojů mohou být výchozím bodem pro stanovení minimálních nebo obecně uznávaných standardů náboru. Skutečná očekávání se budou lišit, v závislosti na fondu žadatelů a na skutečných povinnostech. Pozice na nejvyšších úrovních budou velmi konkurenceschopné. Následuje pohled na očekávání některých obcí v Coloradu:
Colorado Springs: většina dispečerských a veřejných bezpečnostních komunikačních pozic nevyžaduje vysokoškolské vzdělání (https://coloradosprings.gov/human-resources/page/salary-schedule-job-classifications-descriptions). Očekávání je diplom nebo GED, spolu se specializovaným výcvikem v expedici nebo jiném příbuzném oboru. Očekává se, že dispečeři budou mít středně pokročilé čtenářské dovednosti; v tomto případě, středně pokročilý je definován jako střední škola až vysoká škola. Matematické dovednosti jsou vyžadovány pouze na základní (základní až střední) úrovni pro pozice dispečerů a trenérů, zatímco se obecně očekává, že supervizoři budou mít dovednosti na střední úrovni. Pro odeslání postačují základní dovednosti psaní; školitelé a vedoucí, ačkoli, očekává se, že budou mít dovednosti na střední úrovni. Lidské zdroje konstatují, že dovednosti lze získat samostudiem.
vzdělávací očekávání jsou vyšší pro manažery komunikace veřejné bezpečnosti. Na této úrovni se očekává bakalářský titul. Náborová agentura zváží kandidáty s tituly ve veřejné správě nebo obchodní správě, jakož i komunikaci; mohou být přijaty další související tituly. Čtenářské dovednosti by měly být na pokročilé úrovni (vysoká škola nebo vyšší); to je úroveň, která by zahrnovala právní dokumenty a finanční zprávy.
Larimer County: Larimer County uvádí maturitu nebo obecnou rovnocennost jako minimální vzdělávací požadavek pro operátory a supervizory nouzových komunikací. Mezi požadované dovednosti na úrovni operátora patří čtení a interpretace map, efektivní komunikace, rychlé psaní a stanovení priorit úkolů.
manažer nouzové komunikace bude potřebovat ekvivalent bakalářského titulu. Náborová agentura může přijmout dva roky praxe na vysoké úrovni jako rok vysokoškolského vzdělávání.
Boulder: město Boulder uvádí dovednosti a schopnosti namísto minimální úrovně vzdělání pro policejní dispečerské pozice (https://bouldercolorado.gov/human-resources/job-search-by-class-title). Mezi požadované (preferované) kvalifikace je však uveden bakalářský titul. Dvojjazyčnost je také na seznamu požadovaných kvalifikací.
Denver: Denver také stanovil minimální úroveň vzdělání pro operátory 911 a policejní dispečery na úrovni maturity nebo obecné ekvivalence (https://www.denvergov.org/content/denvergov/en/department-of-safety/emergency-services/911-emergency-communications/jobs.html).
požadavky na pracovní zkušenosti
některé obce očekávají Pracovní zkušenosti, pokud nejsou zasílány, v příbuzném oboru, jako je ten, který zahrnuje „veřejný kontakt“. Úspěšné zkušenosti s expedicí mohou z člověka učinit kandidáta na pozice dohledu; specializovaný dispečer může po několika letech postoupit na úroveň dohledu.
kandidáti na manažerské úrovni nouzové komunikace nebo veřejné bezpečnostní komunikační pozice se obecně očekává, že měli předchozí pozice, které zahrnovaly vykonávání velké odpovědnosti. Mohou, ale nemusí začínat jako dispečeři.
Denver očekává, že agenti a agenti 911 budou mít dva roky zkušeností s veřejným kontaktem; zkušenost má zahrnovat použití postupů, politik nebo právních pokynů.
Larimer County poznamenává, že na úrovni „operátora I“ nejsou nutné žádné zkušenosti. Jednotlivec bude potřebovat alespoň rok zkušeností na této úrovni, aby se posunul na úroveň „operátor II“.
Boulder uvádí předchozí zkušenosti s expedicí jako požadovanou, ale nevyžadovanou kvalifikaci.
profesionální certifikace
agentury Colorado uvádějí řadu profesionálních certifikací třetích stran. Certifikace nemusí být vyžadována na začátku; agentura může místo toho uvést, že jednotlivec bude muset být schopen jej dosáhnout ve stanovené lhůtě. Vlastní interní vzdělávací program agentury může absolventa kvalifikovat pro různá vstupní pověření.
jednou běžně odkazovanou certifikací je Emergency Medical Dispatch (EMD). Agentura může rovněž požádat o nouzové hasičské středisko (EFD) a/ nebo nouzové policejní středisko (EPD). Některé popisy práce poznamenávají, že certifikace má pocházet z NAED (nebo IAED, jak je nyní známo). Poskytovatel může opět z jedné agentury na druhou. Dispečeři, kteří poskytují lékařské pokyny před příjezdem, jsou obvykle také povinni držet certifikaci CPR. Někteří pracovníci mohou navíc potřebovat krátké školení/ certifikaci v systému velení incidentů, v systémech kriminálních informací a / nebo v telekomunikační reakci na zprávy o pohřešovaných dětech.