5 způsobů, jak získat nové klienty
žádná začínající agentura nikdy neuspěla, aniž by si položila nejdůležitější otázky: „Kde najdu nové klienty?“a“ jak získám více klientů?“
všechny agentury cíl růst, ale vaše agentura je určitě vidět časy turbulence a nevyhnutelně ztratí některé klienty na cestě. Někdy je ztratíte za zcela nevyhnutelných okolností. Někdy to prostě poděláš. Každý vedoucí agentury ví, že zdravý prodejní potrubí pro získání nových klientů je zásadní.
ignorujeme zjevnou ironii, předpokládáme, že vaše agentura pro digitální marketing dělá alespoň základy, pokud jde o vaši vlastní digitální marketingovou aktivitu, aby se pokusila nalákat nové vyhlídky klientů. Ale tam jsou často některé jednoduché cesty pro hledání nových klientů, které jsou vynechány.
# 1 doporučení: opřete se o stávající klienty
doporučení jsou snem vlastníka digitální marketingové agentury. Nejen proto, že přicházejí prakticky s nulovými náklady, ale proto, že vyhrávat postoupení příležitosti jsou konkrétní důkaz, že vaši klienti jsou spokojeni s vaší prací a děláte skvělou práci – a jsou ochotni šířit slovo o vás svým přátelům. Noví klienti z doporučení jsou získáváni důsledným výkonem vynikající práce pro vaše běžné účty (což činí nové klienty doporučení extra odměnou!)
jednou z oblastí, kde mnoho agentur spadá, je, že proaktivně nevyvíjejí žádné úsilí, aby usnadnily doporučení nových klientů. To je často přes mylný názor, že blížící se stávající klienty pro doporučení by se mohlo zdát zoufalé nebo nějakým způsobem poškodit vaše současné vztahy s klienty. Většina klientů vám s radostí pomůže tam, kde jsou schopni, pokud jde o úvody do nových potenciálních zákazníků a kontaktů. Existuje několik věcí, aby zvážila, jak se dostanete doporučení.
pokud jde o aktivní přístup k vašim stávajícím klientům, ujistěte se, že si vyberete klienty, kteří jsou aktuální s vlastní pracovní zátěží a jakýmikoli výstupy. (Nechcete hledat další práci a nové klienty prostřednictvím klienta, který od vás stále čeká na aktuální práci.) Udělejte to osobní uložením žádosti o doporučení pro měsíční schůzku s recenzemi (která je obvykle osobně, telefonicky nebo přes Skype) — žádost se bude zdát opravdovější a můžete posoudit stav mysli a spokojenost vašeho kontaktu s vašimi službami, než se objeví otázka. Žádat o doporučení mimo období úspěchu nebo významný milník ve vašem vztahu se současnými klienty je vždy chytrý krok.
# 2 Partner s jinými agenturami
existuje několik důvodů, které se agentury rozhodnou předat klientům-sakra, pravděpodobně jste dokonce odmítli klienty sami z mnoha důvodů. Typicky agentury budou předávat projekty, které jsou buď příliš nízký rozpočet pro jejich model agentury, nebo proto, že projekt ve hře může vyžadovat dovednosti nebo odborné znalosti, které prostě nemají. Nebo možná mají skillset, ale prostě nemají dostupnost včas dodat pro tohoto nového klienta. Bez ohledu na důvod, spolupráce s jinými agenturami je skvělý způsob, jak získat nové klienty, protože proces generování olova a prověřování je již postaráno za vás.
jedním z nejjednodušších způsobů, jak najít vzájemně výhodný partnerský vztah agentury, je využít dva z nejčastějších důvodů předávání klientů:
Go Big-Partner s agenturou podstatně větší než vy se znatelným rozdílem v cenové struktuře. Tito partneři nebudou mít problém s představením potenciálního nového klienta, který si prostě nemůže dovolit své služby.
využijte výklenek-Najděte agenturu, která nenabízí to,co nabízíte. V ideálním případě jedna z vašich nejsilnějších nabídek služeb. Mnoho digitálních marketingových agentur našlo úspěch v partnerství s agenturami pro vývoj a design webových stránek, které prostě nemají odborné znalosti v domě, aby poskytovaly probíhající služby digitálního marketingu po produkci webových stránek. Pokud získávání nových klientů prostřednictvím doporučení, jako je tento, není pro ně přitažlivé, možná budete chtít zvážit nabídku některých svých služeb jako řešení s bílým štítkem.
#3 Myšlení Vedení: Blogování
hledání nových klientů může být často jednoduše případ dělat to tak snadné, jak je to možné pro vás a vaši agenturu k nalezení – nebo dokonce prostě narazil. Ponechání tradiční placené reklamy stranou, obsazení vaší sítě širší lze dosáhnout méně přímým přístupem. Spíše než reklama, co děláte, jen o tom mluvit.
blogování je skvělá cesta pro objevování. Můžete si vybudovat sebe, svůj talent a svou agenturu jako autoritu ve vašem oboru a jako myšlenkové vůdce produkcí zabijáckého obsahu. Mluvte o výzvách v oboru, sdílejte názor nebo jednoduše usnadněte konverzaci prostřednictvím blogů. To může být stejně jednoduché jako vedení agenturního blogu, na který se pravidelně přispívá a sdílí se prostřednictvím sociálních médií a prostřednictvím e-mailových zpravodajů. Nebo se můžete rozdělit ještě dále a vyzkoušet si hostující blogování pro přední weby v oboru. Nabídněte svůj obsah a odborné znalosti ostatním, aby je mohli sdílet a ovlivnit jejich pravidelné čtenáře.
vyberte chytré, aktuální tituly a věnujte pozornost současným trendům, abyste dosáhli co největšího dopadu. Ujistěte se, že váš obsah je jedinečný a důvěryhodný, a budete překvapeni, jak relativně nízká cena může zvýšit expozici vaší agentury k množství potenciálních nových klientů.
#4 není to u konce, dokud to neskončí: vrátit ztracené klienty
ztracenými mluvíme více o “ těch, kteří se dostali pryč.“Ti téměř klienti, kteří se z jakéhokoli důvodu v té době nestali novými klienty. Ponechte přiměřenou mezeru-minimálně 8 týdny-než se s nimi znovu spojíte. Zeptejte se jich, jak se věci vyvíjejí, jestli se jejich plány odehrály tak, jak očekávali, a samozřejmě, jestli je něco, s čím jim můžete pomoci.
klíčovou radou je udržovat kontakt co nejosobnější. Využijte vztah, který jste začali budovat. Uveďte konkrétní odkazy zpět na diskuse, které jste s nimi vedli v minulosti, a zeptejte se konkrétně na cíle a milníky. Se správnou rovnováhou se komunikace projeví spíše jako skutečný zapalovač konverzace, než jako pokus o kopírování a vkládání. I když jste prohráli na hřišti s jinou agenturou, to neznamená, že se vše děje podle plánu s vybraným partnerem.
# 5 události: jděte nad rámec účasti
průmyslové akce, konference a výstavy jsou skvělé pro vytváření sítí a udržování trendů. Až příliš často se spokojíme s pouhou účastí na takových akcích. Zkuste jít o krok dále a oslovit organizátory akcí, abyste zjistili, zda hledají řečníky, hostitelé, panelisté nebo dokonce jen přispěli obsahem. Pokud opravdu chcete získat nové klienty, dostat sebe a svou agenturu na pódium v pozici autority místo toho, abyste byli jednoduše jedním z davu.
většina organizátorů akce se snaží naplnit své fáze zajímavým obsahem a řečníky. Určitě není na škodu se k nim přiblížit a zeptat se, ale nezapomeňte to udělat brzy na cestě před datem události. To vám nejen dává větší šanci na zajištění slotu, ale také vám dává čas plánovat dopředu a vytvářet svůj obsah/prezentaci, abyste mohli co nejlépe využít všech příležitostí, které přicházejí.
při kontaktování organizátorů akce buďte konkrétní, mějte na paměti nápad nebo předmět. Přemýšlejte o tématu, které osloví publikum události. Plánování vašeho mluvení hřiště bude pro vás mnohem přesvědčivější případ.
5 způsobů, jak získat nové klienty
nyní víte, jak můžete začít s novým obchodem na palubě:
- doporučení: opřít se o stávající klienty
- Partner s jinými agenturami
- myšlení vedení: blogování
- není konec ‚Til It‘ s Over: Revisit ztracené klienty
- události: jít nad rámec účasti
Tak tady to máte! Pět skvělých způsobů, jak získat nové klienty. Hodně štěstí při vyhledávání a získávání nových klientů.