• Articles
• admin

co kdybyste mohli mít křišťálovou kouli, která vám pomůže přesně určit, kde můžete zlepšit své obchodní výsledky? No, teď můžete s analýzou tréninkových potřeb!

náš tým v Roundtable Learning věří v sílu analýzy potřeb školení, aby pochopil, jaké školení lze použít k řešení vaší obchodní výzvy. Zefektivnili jsme proces do čtyř fází, které efektivně najdou správné řešení školení, které vám pomůže dosáhnout vašich obchodních cílů.

v tomto článku prozkoumáme definici a význam analýzy potřeb školení a také to, jak se provádí analýza potřeb školení u kulatého stolu.

co je analýza potřeb školení?

Analýza potřeb školení je proces porozumění potřebám školení zaměstnanců identifikací výkonnostních mezer a určením, kde lze mezery uzavřít budováním dovedností a znalostí. Analýza potřeb školení často začíná zkoumáním trendů výkonu a jejich porovnáním s obchodními cíli. Mezi běžné trendy, které zkoumáme, patří:

• zapojení zaměstnanců
• obrat / udržení
• růst tržeb
• nároky na odškodnění pracovníků

použití analýzy potřeb školení k identifikaci mezer mezi tím, kde jste a kde chcete být, pomáhá definovat řešení, která jsou cílená a efektivní.

význam analýzy potřeb školení

Analýza potřeb školení je kritickou součástí identifikace základních příčin provozních problémů a vytváří základ pro generování řešení. Dobře provedená analýza potřeb školení pomáhá identifikovat mezery ve znalostech a výkonu dříve, než se stanou většími problémy, a odhaluje přístupy ke školení, které jste možná dříve neuvažovali. Pomáhá také vyhnout se nákladným chybám:

• poskytování vhledu, aby školení bylo efektivnější
• zajištění školení je zaměřeno na správné oblasti
• upřednostňování potřeb školení
• zjednodušení vývoje řešení

Analýza potřeb školení je součástí procesu zjišťování v životním cyklu projektu, který může změnit přístup organizace k učení. Bez analýzy potřeb školení by v počáteční a vývojové fázi plánování projektu chyběl obrovský krok.

nikdo nechce vzdělávací program, který nepřináší výsledky. S analýzou potřeb školení můžete zajistit, aby vaši studenti byli vybaveni dovednostmi a znalostmi, které potřebují k úspěchu, a zajistit, aby budoucí studenti neudělali stejné chyby.

jak učení u kulatého stolu provádí analýzu potřeb školení

Analýza potřeb školení u kulatého stolu se obvykle vyskytuje ve čtyřech fázích, z nichž každá má své vlastní odlišné cíle, otázky a procesy.

Fáze 1: Porozumět krátkodobým a dlouhodobým obchodním cílům

prvním krokem pro úspěšnou analýzu vzdělávacích potřeb je identifikovat krátkodobé a dlouhodobé cíle vaší organizace a výkon potřebný k jejich dosažení. To pomáhá zaměřit se na rozsah tréninkového úsilí.

tento krok zahrnuje kladení otázek na vysoké úrovni vrcholovému vedení, liniovým manažerům a vedoucím pracovníkům a zaměstnancům, včetně:

• jaké jsou cíle organizace?
• jaké dovednosti bude zapotřebí k dosažení těchto cílů?
• kdo v naší organizaci bude pracovat na dosažení těchto cílů?

cílem Fáze 1 je zaměřit se na to, čeho chce vaše organizace dosáhnout. Požadovaný výsledek lze vytvořit spoluprací s kulatým stolem a stanovením inteligentních cílů. Cíle lze měřit kvalitou nebo rozhodnutím o metrice, která musí být splněna. Tento krok lze dokončit samostatně nebo s pomocí odborníků na učení kulatého stolu. Tato fáze nutí organizace kopat hluboko a hodnotit své obchodní cíle.

fáze 2: Identifikujte požadované výsledky výkonu

cílem fáze 2 je identifikovat ideální způsob, jakým by zaměstnanci měli vykonávat své hlavní pracovní funkce. Tento krok zahrnuje analýzu povinností zaměstnanců a dovedností a kompetencí potřebných k dosažení obchodních cílů organizace.

hlavní otázky, které jsou kladeny během této fáze, jsou:

• jaké jsou požadované dovednosti, znalosti a schopnosti, které zaměstnanci potřebují k efektivnímu výkonu své práce nebo úkolů?
• změní se dovednosti a znalosti na základě obchodních potřeb?

tato fáze vychází z krátkodobých a dlouhodobých cílů stanovených ve fázi 1 a identifikuje klíčové kompetence, které musí zaměstnanci mít k dosažení těchto cílů.

fáze 3: Zkontrolujte aktuální výsledky výkonu a identifikujte mezery

jakmile jsou definovány požadované standardy výkonu, dalším krokem je prozkoumat mezeru mezi aktuální a požadovanou úrovní výkonu. Toho se obvykle dosahuje kombinací kontroly stávajících údajů o výkonu a cíleného sběru dat. Kulatý stůl může pomoci rozhovorem s vůdci a zaměstnanci linky nebo analýzou metrik společnosti.

otázky položené během této fáze zahrnují:

• jaké klíčové události nebo kritická rozhodnutí vedly k tomuto bodu a jak je můžeme zlepšit?
• co jsme udělali dobře a co lze udělat jinak?

cílem této fáze je prozkoumat mezery a určit, zda a kde může budování dovedností pomoci tuto mezeru uzavřít.

Fáze 4: Stanovte a upřednostněte řešení

poté, co zjistíte příčinu problému s výkonem, je poslední fází identifikace řešení. Tato fáze tvoří most od analýzy k akci a identifikuje nejlepší možná řešení. Výsledkem je zpráva o analýze potřeb školení, která doporučuje konkrétní postup. Cílem je nejprve zaměřit tréninkové úsilí na zaměstnance a dovednosti, které budou mít největší rozdíl, a poté určit, jaký typ školení bude nejúčinnější.

hlavní otázky položené během této závěrečné fáze jsou:

• kde by zlepšení dovedností a znalostí mělo největší dopad?
• jaké jsou provozní parametry pro jakékoli tréninkové řešení?
• jaké způsoby budou nejúčinnější na základě obsahu a kontextu?

po pochopení vašich vzdělávacích potřeb vám kulatý stůl pomůže určit nejlepší řešení. Řešením by mohl být přizpůsobený virtuální výcvik vedený instruktorem (VILT), program AR pro výcvik studentů na strojích nebo program 360° VR pro školení vedení. Řešením by mohl být dokonce smíšený přístup, kdy studenti využívají různé způsoby k dosažení cílů. Ať už jsou vaše problémy s tréninkem jakékoli, kulatý stůl je zde, aby vám pomohl najít správné řešení.

jaké jsou další kroky?

může být ohromující začít s analýzou vzdělávacích potřeb vaší organizace. S pomocí našeho instruktážního designu a týmu L&D může kulatý stůl pomoci vaší organizaci sáhnout hluboko do jejích tréninkových problémů a vytvořit vlastní řešení.

pro všechny věci školení a učení, kulatý stůl je tu, aby pomohl. Udělejte první krok k řešení vašich vzdělávacích potřeb tím, že nás kontaktujete zde nebo prozkoumáte řešení, která nabízíme.