varför bygga team förtroende bör vara en Ledarskapsprioritet
Möt Susan. Det var en gång, Susan var full av självförtroende, en stark Artist glad att ta itu med alla utmanande uppgifter på sin arbetsplats. Sedan började hennes nya chef och saker förändrades.
Susan började känna sig sårbar i sin roll. Hennes chef verkade inte lita på henne, så hon blev nervös för det arbete hon gjorde och om det var tillräckligt bra. Susans chef började titta noga på henne och välja över sitt arbete tills hon hade väldigt lite utrymme att arbeta självständigt.
Susan såg ibland människor på arbetsplatsen bete sig dåligt, men hon sa inte längre någonting. Hon brukade tala med sin åsikt om hur laget arbetade, men nu är hon tyst.
Susan kan inte bara leva upp till sin potential. Hon är nu också en tyst observatör i den gradvisa omvandlingen mot en giftig arbetsplats.
varför Team förtroende är avgörande för varje arbetsplats
jag har stött på Susan på många arbetsplatser. När teammedlemmarna förlorar förtroendet för sin förmåga att slutföra sina uppgifter framgångsrikt eller att göra förändringar på sin arbetsplats, lider prestanda, motivation och moral.
teammedlemmar tappar inte förtroendet över en natt. På samma sätt är lagförtroendet inte byggt på en dag. Det är en gradvis process, där varje positiv upplevelse bygger för att utvecklas till verkligt förtroende.
Lagförtroende betyder mindre tillsyn
när dina teammedlemmar är övertygade måste du spendera mindre tid på att övervaka sitt arbete och se till att de är på rätt spår. Avsikten här är inte att ditt team aldrig behöver prata med dig längre, utan helt enkelt för att möjliggöra mer autonomi.
ett säkert team kommer i allmänhet att behöva förlita sig mindre på sin ledare för att fatta beslut i sin roll och kommer att känna sig säkra på att de är på rätt väg.
detta innebär mer tid för både dig och ditt team att fokusera på det som är viktigt och engagera sig i de större frågorna som behöver lösas.
Läs mer: Är du en Micromanaging chef? Så här bryter du vanan.
en säker teammedlem talar upp
när du saknar självförtroende finns det en röst i ditt huvud som säger ”Är du säker på att du vet vad du pratar om?”Detta gnagande tvivel kan räcka för att alla ska vara tysta.
Lagförtroende skapar en miljö där människor inte är rädda för att tala upp. Rösten i huvudet ändras från ” Är du säker på att det är rätt?”till” Jag är säker på att något inte är rätt här”.
att bygga förtroende för ditt team kommer att hjälpa dina teammedlemmar att tala mot dåligt beteende och också komma fram med sina tankar lättare. Om dina teammedlemmar håller sig tysta saknar du möjligheter att förbättra, och ännu värre kan du ställa in scenen för en giftig arbetsplats eftersom dåligt beteende går ostraffat.
Läs Mer: Giftiga Arbetsplatser: Hur Ledare Kan Stoppa Dem.
ingredienserna i Team Confidence
säkra teammedlemmar har två huvudattribut.
för det första tror de att de kan utföra sitt arbete bra och att när de tänker på en uppgift kommer de att kunna lyckas. Detta kallas själveffektivitet.
för det andra har självsäkra teammedlemmar hög självkänsla. Det betyder att de tror att de är ”värda det” och tror att de är en värdefull medlem i laget.
så varför betyder det här?
eftersom lagförtroende kommer från lagmedlemmar som har båda dessa attribut. Teammedlemmar som har hög själveffektivitet är övertygade om att utföra sitt arbete och kommer att kräva mindre tillsyn, som vi täckte tidigare.
viktigt är att teammedlemmar med hög själveffektivitet också känner sig som om de kan göra förändringar och göra en positiv skillnad.
säkra teammedlemmar är mindre benägna att stå ut med dåliga förhållanden
vi behöver också teammedlemmar med hög självkänsla eftersom de är mindre benägna att klara av dåliga arbetsförhållanden och dåligt beteende.
personligen, om något dåligt händer på min arbetsplats, vill jag att mina teammedlemmar ska kunna säga” Jag står inte ut med det här ” och att känna att de kan tala för att hjälpa till att fixa det.
teammedlemmar som står ut med dåliga förhållanden och accepterar dåligt beteende är inte till hjälp. De förstärker helt enkelt status quo, och ingenting förändras.
det är därför vi vill bygga självkänsla i vårt folk så att de inte accepterar dåliga förhållanden.
naturligtvis är det också vårt jobb som ledare att stoppa dåligt beteende och att tala ut. Men det är mycket lättare att göra det när dina teammedlemmar säger att det finns ett problem.
när allt kommer omkring kan vi inte vara överallt på en gång, och ibland ser vi inte giftiga beteenden varje gång de inträffar.
hur man börjar bygga Lagförtroende
det finns några saker vi kan göra för att börja bygga förtroende för våra lag. De är inte svåra steg att ta, men konsekvens är viktigt, eftersom förtroendet bygger gradvis över tiden.
Bygg Teamförtroende genom att göra dig tillgänglig
ett av de enklaste sätten att bygga förtroende för dina teammedlemmar är att göra dig tillgänglig för dem. I allmänhet gillar jag att göra detta genom att boka tid varje vecka för att spendera tid med varje teammedlem.
detta kan vara över kaffe eller i en mer formell miljö. För att detta ska fungera måste du hålla fast vid schemat. Om du befinner dig kontinuerligt avbryta eller fördröja dessa möten, du riskerar att urholka förtroende.
att ta sig tid att vara där för ditt lag är värdefullt eftersom du inte bara kan hjälpa till att coacha dem genom utmaningar de har, du bygger också självkänsla genom att visa dem att de är värda att spendera tid med.
det är viktigt att komma ihåg att vi som ledare kan uppfattas som ”viktiga” i vårt företag. Att välja att spendera tid med teammedlemmar skickar ett kraftfullt stödmeddelande som kan bygga teamets förtroende.
börja ta itu med lagproblem
om du har problem i ditt lag eller med andra lag är det viktigt att inte låta dem fester. När gruppmedlemmar kämpar, misslyckas med att ta itu med frågor skickar två meddelanden:
- problemet är inte värt att oroa sig för: Det betyder att dina lagmedlemmar kommer att tro att de var dumma att ta upp det med dig, vilket sätter ett otäckt prejudikat.
- frågor är OK, och människor behöver bara stå ut med dem: självkänsla börjar lida, eftersom ”jag är värt det” börjar bli ”Jag är inte tillräckligt viktigt för min chef att försöka lösa detta problem”.
visserligen är vissa problem svåra att knäcka, och de kan ta lite tid. I det här fallet är det viktigt att åtminstone berätta för dina teammedlemmar att du arbetar med det. Förklara de steg du försöker ta och varför du tror att det kommer att hjälpa.
detta skickar åtminstone meddelandet att de är värda att kämpa för, och att problemet är värt att lösa.
Bygg Teamförtroende genom att utveckla ditt folk
tidigare tittade vi på själveffektivitet-tron att dina teammedlemmar känner att de kan lyckas. För att bygga denna aspekt måste vi se till att de har färdigheter att göra sitt arbete effektivt.
våra svagheter eller kompetensgap kan förstöra själveffektivitet eftersom de får oss att känna oss mindre effektiva. Om svagheterna hos dina teammedlemmar sannolikt kommer att påverka deras förmåga att göra sitt arbete, måste du ta itu med dem. Du kan uppnå detta genom coaching, mentorskap eller träning.
om du har problem med att identifiera svagheter eller kompetensbrister, leta efter stress, brist på självförtroende och ångest istället. Att arbeta med ditt team för att identifiera tider när de känner sig stressade och oroliga i sin roll kan leda till att du upptäcker de områden där de behöver utveckling.
att ta itu med svagheter är en del, men den andra är att utveckla dina teammedlemmar i linje med deras karriärsträvanden. Att utveckla kompetens och erfarenhet för dina teammedlemmar för att förbättra sin karriär kan bygga självförtroende och självkänsla.
en ledare som investerar i människor för att uppnå karriärmål skickar ett starkt budskap som får människor att känna sig värdiga och värdefulla.
låt ditt folk Prova nya saker och misslyckas
som du förmodligen har utarbetat från att läsa några av mina artiklar, är jag väldigt angelägen om att se till att människor inte spenderar tid på att arbeta med saker som inte spelar någon roll. Jag tror att i de flesta fall ”gjort är bättre än perfekt”.
vi ska aldrig spendera tid på att göra något perfekt när vi inte ens vet om det är rätt väg att gå.
som sådan, låt ditt team Prova nya metoder och verktyg och se om de fungerar. Om de inte gör det, anpassa din inställning för att se om du kan förbättra.
att stödja ditt team med försök och fel kan hjälpa till att bygga förtroende eftersom det visar att du har ryggen, även om de misslyckas.
det är viktigt att notera att för att detta ska fungera måste du acceptera din del i eventuella misslyckanden. Du kan inte bara lämna ditt team för att hantera eventuella säkerhetsskador.
Bygg Teamförtroende genom att ha teammedlemmar Mentor andra
om du leder ett team med både äldre och yngre teammedlemmar kan etablering av mentorrelationer vara ett bra sätt att bygga teamförtroende.
för det första kommer dina yngre människor att få förtroende och lära sig nya färdigheter från det stöd som tillhandahålls av senior mentor. Men det är inte där det slutar.
dina äldre människor kommer faktiskt att bygga förtroende eftersom dina juniorer litar på dem för att lyckas. Mentorerna i ditt team kommer att bygga självkänsla eftersom de kan se att de är värdefulla inte bara från att göra sitt arbete, men genom att bygga förmåga i laget samtidigt.
—
om du vill att ditt team talar upp och känner dig säker på att arbeta autonomt, kan du få mycket genom att bygga lagförtroende. Börja ta några av dessa steg idag och se skillnaden.
tvivlar du på din förmåga att leda ditt lag? Prova Ledarskapsförtroende online-kursen.
jag vet hur det känns att sakna förtroende för din ledarroll. Det är just därför jag skapade Leadership Confidence online kurs och Coaching Program för att hjälpa ledare som du bygga sitt självförtroende och eliminera självtvivel.
Känn dig mer bekväm och självsäker i din ledarroll – klicka bara här för att lära dig mer och registrera dig idag.