• Articles
• admin

det är svårt att underskatta vikten av MVNO virtuella nätoperatörer på marknaden. De börjar överträffa traditionella leverantörer och det är verkligen ingen överraskning varför! De erbjuder kunderna skräddarsydda lösningar, är i allmänhet billigare och kan fokusera på nischmarknader.

det är bara logiskt att MVNO-lösningar dyker upp som ett kraftverk i telekomutrymmet. Dagens kunder kräver en aldrig tidigare skådad nivå av val och anpassning, och smarta MVNO förstår hur man får det att hända. Med det sagt, att starta din egen MVNO är lite svårare än det kan tyckas!

förstå Startfinansieringskostnaderna

du behöver lite kapital för att starta din egen MVNO. Det finns mycket mer som går in i det än att bara köpa samtalstid och data. Du måste samarbeta med ett företag som ger dig supportinfrastrukturen för att hålla dina kunder nöjda och ditt företag flyter. När allt kommer omkring måste du fält kundsamtal, implementera ett faktureringssystem och redogöra för nödsituationer som förlust av service.

finansiering är kritisk, så börja tänka på var den kommer ifrån. Det finns flera vägar som du kan ta för att få de pengar som du behöver för att starta din MVNO.

• ängel investerare och riskkapitalister – om du går den här vägen måste du ha en solid affärsplan på plats som visar dina investerare hur de kommer att tjäna pengar på backend. Ängelinvesterare och riskkapitalister är inte altruister, och de vill se en tydlig avkastning på sin investering. Scoring venture pengar är bra, men du måste ha alla dina ankor i rad.

• Crowd-funding-du kan gå på valfritt antal olika crowd-finansieringsplattformar för att försöka samla in pengar organiskt. Du måste presentera en konkret belöning för personer som bidrar, så överväga vad du kan erbjuda noggrant. Kanske är det möjligheten att komma in på bottenvåningen, några gratis månaders tjänst eller till och med en liten andel i företaget.

• självfinansiering-om du kan svänga startkostnaderna själv, gör det!

vet vad som skiljer din MVNO ifrån varandra

precis som alla andra affärsföretag litar framgångsrika MVNO på förmågan att prata direkt med sin nisch och leverera produkter som de vill ha. Tänk på vem du vill rikta in dig på och erbjuda planer direkt för dem. Till exempel, om du riktar Millenials, kanske du vill ha planer som är tunga på data och textning, men lättare på faktiska telefonsamtal tid.

tänk dessutom på din nisch när du väljer ett outsourcingcenter. Om dina kunder har problem, och de kommer, vill du ha representanter som kan prata med dem på deras språk. Millennials värdesätter omedelbar tillfredsställelse, så call center-anställda som kan använda livechatt och sociala medier kommer att vara bättre rustade för att hantera deras behov. (V) WeCare reps är skickliga i all ny teknik, vilket gör oss till en bra partner för företag som vill nå yngre demografi.

hitta en bra MVNE

slutligen behöver du en stödjande partner som kan hantera alla dina back office outsourcing behov. Det sista du vill är att dina kunder ska lida eftersom du inte har dina administrativa ankor i rad! Skaffa dig en MVNE som kan stödja dig på backend.

försök inte ta på MVNO fakturering, kundservice och alla andra infrastrukturbehov som går med att köra en framgångsrik MVNO på egen hand. I bästa fall kommer du att brinna ut. Det värsta fallet är att kunderna kommer att fly och ge dig hemska recensioner. Inte arbetar med en kvalitet MVNE kan sjunka ditt företag. Telgoo5 har många års erfarenhet av att hjälpa MVNOs skala effektivt samtidigt hantera alla kundbehov från soppa till nötter. Vi hanterar fakturering, kundproblem, säkerhet och infrastruktur. Vår omfattande MVNO-faktureringsprogramvara är verkligen oöverträffad och erbjuder sömlös fakturering med all kunddata säkerhetskopierad i molnet. Vi genomför också veckosamtal med alla våra MVNO-partners så att du alltid är i slingan. Om du går igenom en snabb skalningsfas är vi flexibla, utrustade och kan övergå smidigt. Vårt uppdrag är att få dig att se ut som en superstjärna till dina kunder, och vi har en dokumenterad historia av framgång! Telgoo5s faktureringssystem var utformat för att handla om dig – vår pålitliga partner!

att starta en MVNO kan verka lite skrämmande, men det är genomförbart om du följer stegen som beskrivs i den här artikeln. Varför inte vara i framkant av en helt ny bransch?