• Articles
• admin

hälsningar!
det här e-postmeddelandet hänvisar till vår chattsession och ditt problem. Ange detta ärendenummer som ett referensfall #44938048 . Det här är felsökningsstegen som jag lovade.
REPARATION SPEL:
1. Högerklicka på spelet.
2. Klicka på Reparera spel.
3. När spelet har reparerats startar du om datorn så att ändringarna som ägde rum kan sparas och försök sedan starta spelet.
Om problemet fortfarande kvarstår, skulle jag be dig att försöka
köra appen som administratör
1. Högerklicka på spelets genväg på skrivbordet.
2. Välj Egenskaper.
3. Klicka på fliken kompatibilitet och markera rutan längst ner under behörighetsnivå där det står kör detta Program som administratör.
4. Klicka på Apply och OK och. försök att starta spelet
om problemet fortfarande kvarstår, försök sedan
lägga till spelet i undantagslistan och försök sedan starta spelet igen
1. Hitta Ursprung.exe i C:\Program filer (x86) \ Ursprung. Om du installerade Origin i en annan mapp på din dator, titta där istället.
– – – – Lägg Till OriginClientService.exe, som också finns i den här mappen, till dina undantag också.
2. För att lägga till ett specifikt spel som ett undantag, gå till C:\Program filer (x86)\Origin Games \ ”spelnamn”.
– – – – hitta spelets .exe-fil, som vanligtvis är antingen spelets fullständiga titel eller en förkortad version.
om problemet kvarstår, sedan
rensa ursprung CACHE:
Windows-spelare:
1. Kontrollera först att du kan visa dolda filer och mappar:
>> öppna Start-menyn
>> skriv ”Visa dolda filer och mappar” i sökfältet.
>> tryck på Enter för att öppna fliken Visa i dina Mappalternativ.
>> öppna menyn dolda filer och mappar i menyn Filer och mappar.
>> klicka på Visa dolda filer, mappar och enheter.
>> klicka på Apply och sedan OK för att lämna menyn.
2. Om det är öppet stänger du Origin genom att klicka på Origin i menyraden och välja Avsluta.
3. Klicka på Start-knappen, sedan dator, dubbelklicka sedan (C för att öppna C:\ kör
4. Öppna mappen ProgramData, sedan mappen Origin och ta bort alla filer och mappar förutom LocalContent.
>> Windows XP-spelare kan hitta mappen ProgramData i C:\Documents och inställningar \ Alla användare \ Application data \ Electronic Arts \
5. Tillbaka till C:\:
>> öppna sedan mappen Användare,
>> sedan mappen med datorns användarnamn,
>> sedan AppData,
>> sedan Roaming,
>> sedan ursprung och ta bort alla filer och mappar inuti.
6. Gå tillbaka till AppData-mappen:
>> öppna sedan den lokala mappen,
>> sedan ursprung och ta bort alla filer och mappar inuti.
när du är klar, rengör sedan din dator och logga sedan in tillbaka till Origin-klienten och kontrollera om du kan starta spelet.
för att rengöra starta datorn, ber jag dig att följa nedanstående steg:
1. Bredvid din start-knapp ser du en förstoringsglasikon. Klicka på den för att öppna sökningen.
2. Skriv msconfig i sökrutan och tryck på enter för att öppna systemkonfigurationsfönstret.
3. Klicka på fliken Tjänster.
4. Markera rutan för att dölja alla Microsoft-tjänster i fönstret som öppnas och klicka sedan på knappen Inaktivera alla till höger.
5. Klicka på fliken Starta och sedan på Öppna Aktivitetshanteraren.
6. Låt Uppgiftshanteringslistan fylla i (det kan ta några sekunder), högerklicka och välj Inaktivera på var och en av de listade startprogrammen.
7. Stäng fönstret Aktivitetshanteraren för att återgå till fönstret Systemkonfiguration.
8. Klicka på OK för att spara dina ändringar och starta sedan om datorn.
> AVINSTALLERA ORIGIN CLIENT MANUELLT:
om du tar bort Origin helt kommer du att förlora åtkomst och möjligheten att spela nedladdade spel och manualer tills du installerar Om Origin. Detta innebär också att du riskerar att ta bort filer som validerar om dina spel har det senaste patchinnehållet och mer.
när du tar bort dessa filer, nästa gång du loggar in på Origin-klienten, kommer Origin att börja ladda ner alla dina spel igen.
>> kom ihåg att säkerhetskopiera filer innan du avinstallerar Origin
om du behöver avinstallera och installera Origin, men du redan har helt installerat Origin games,säkerhetskopiera följande filer:
1. Från Start-menyn väljer du Dator och navigerar genom din hårddisk-vanligtvis C:—enheten-för att programmera Data, sedan ursprung och slutligen ladda Nercache.
2. Hitta och kopiera filerna med namnet xxxxx.file_crcs till skrivbordet, eller någonstans säker.
3. Avinstallera sedan installera Origin klienten och flytta .CRC-filer tillbaka till mappen DownloadCache.
när du kör Origin-klienten bör Origin inte försöka ladda ner dina spel igen.
> så här avinstallerar du Origin-klienten
du måste redigera ditt systemregister och ta bort mapparna i en tvådelad process. Detta tar bort alla spår av ursprung från ditt system.
OBS: att redigera datorns register eller filer felaktigt kan skada ditt operativsystem allvarligt. Vi rekommenderar att en datorproffs utför dessa steg. Om du är säker på att du kan redigera ditt register framgångsrikt, följ noggrant instruktionerna nedan.
ta bort Origin-klientfilerna:
1. Välj dator från Start-menyn,
2. Välj hårddisken; som standard är Origin installerat på C: – enheten.
3. Välj mappen Programfiler; på 64bit-system, kallade programfiler (x86).
4. Högerklicka på mappen Origin och välj Ta bort.
>> säkerhetskopiera ditt Windows-register:
1. Håll ner Windows-tangenten och tryck på R.
2. Skriv regedit på kommandot Kör och välj OK.
3. Välj Arkiv och exportera sedan.
4. Markera alla under exportera intervall.
5. Välj en plats och ett namn för säkerhetskopian och välj sedan spara.
>> ta bort dina registernycklar från Origin:
1. Från regedit, expandera mappen HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Expandera mappen programvara, sedan mappen Wow6432node.
– – – du kan se flera Wow6432node-mappar; hitta den med en Ursprungsmapp i den.
3. Högerklicka på mappen Origin och välj Ta bort.
4. Expandera Microsoft-mappen.
5. Expandera Windows-mappen.
6. Expandera mappen CurrentVersion.
7. Expandera mappen Avinstallera.
8. Högerklicka på mappen Origin och välj Ta bort.
>> ta bort ditt ursprungsprograms cache:
1. På Start-menyn väljer du Dator.
2. Välj C: – enheten.
3. Välj mappen ProgramData.
– – – om den här mappen inte visas trycker du på Alt, väljer Verktyg > Mappalternativ > Visa och markerar sedan Visa dolda filer, mappar och enheter.
4. Högerklicka på mappen Origin och välj Ta bort.
att slutföra stegen ovan bör helt ta bort Origin-klienten från din sy