• Articles
• admin

online resebyråer är en viktig distributionskanal för de flesta hotell eftersom mer än hälften av alla resenärer idag använder Internet för att planera sin kommande resa.

OTAs on-line synlighet är oöverträffad av något enskilt Hotell, vilket är källan till all sin marknadsstyrka. Priceline Group (Booking.com) ensam spenderar över $4b på Google Ads varje år för detta ändamål.

men OTAs kan utan tvekan hjälpa små Hotell att hitta nya kunder. Detta kommer regelbundet på bekostnad av att betala en provision för varje enskild bokning.

det är dock möjligt att minska ditt beroende av OTA, och vi pratar lite om det här.

vad är affärsmodellen för en OTA?

online resebyråer (vanligen kallad OTA) tillåter kunder att söka efter hotell, jämföra priser och sedan göra en bokning via sina webbplatser. De listade hotellen är ofta gånger små och oberoende företag. Det är de som levererar rummet och tillhandahåller tjänsten.

för att uppnå detta sätter Ota upp kontrakt med varje hotell och B&b de listar för att kunna erbjuda sina lager på sina webbplatser.

de mest populära Ota: erna idag är Expedia och Booking.com.

vilka är typiska ota-kommissionspriser?

Online resebyråerna driver alla sina intäkter via sin kommissionsmodell. OTA-kommissionen är en procentuell avgift som debiteras hotell för varje bokning som anländer via OTA-webbplatsen.

i början av 2000-talet brukade provisionsavgifterna vara ungefär %10 per bokning, men de har ökat stadigt under det senaste decenniet.

provisionspriser som debiteras av OTA Idag varierar vanligtvis mellan %15 och %30 av bokningsvärdet. På grund av EU: s MOMSREGLERING kan dessa avgifter gå ännu högre om den boendeleverantör som levererar rummet inte är momsregistrerad.

utöver det tillåter ota: er Hotell att bjuda på en förmånsplacering på sina listsidor. Att komma överens om en högre provisionsavgift på detta sätt skulle vanligtvis säkra en plats högre upp i standardvyn på målsidan.

rollen för skatteparitetsavtal

på grund av de kraft Ota har i on-line världen insisterar de vanligtvis på en klausul i sitt kontrakt som vanligtvis kallas skatteparitet. Prisparitet hindrar hotell från att erbjuda ett lägre pris någon annanstans på Internet, inklusive till kunder som försöker boka direkt med hotellet själv.

Ränteparitetsavtal är väsentliga för att bevara ota-kommissionens modell. Detta beror på att priset gästen betalar skulle vara detsamma oavsett om de bokar via en tredje parts webbplats eller direkt med hotellet.

med prisparitetsavtal är hotell aktivt förbjudna att marknadsföra något pris som är billigare än det pris som erbjuds av OTA. Detta gör att hotell inte kan erbjuda ett lägre pris till kunder som bokar direkt, även om kostnaden för kunder som anländer direkt är obetydlig.

Hotell kan övervaka pris paritet efterlevnad av sina egna hotell och de av sina konkurrenter via en hastighet shopping plattform. Premiumplanen för Hotel Price Reporter inkluderar en tjänst för övervakning av hastighetsparitet.

åtgärder du kan vidta för att minska dina ota-provisioner

det finns några sätt du kan minska ditt beroende av OTA och höga provisionskostnader, och vårt blogginlägg om att öka din beläggningsnivå erbjuder några utmärkta förslag på att marknadsföra ditt hotell utan att förlita dig på Ota.

begränsa ditt tillgängliga lager på OTA-webbplatserna

om du är säker på att du kan flytta en del av ditt lager direkt kan du minska ota-exponeringen under dessa toppperioder och använda Ota endast under lågsäsong.

samarbeta med dina befintliga gäster

även om OTA kanske inte delar kundregister för alla dina bokningar, finns det fortfarande sätt du kan stimulera upprepade besök. Detta kan vara så enkelt som att be om din gästs fullständiga kontaktuppgifter vid incheckningen, eller rulla ut ett fullständigt lojalitetsbelöningsprogram.

marknadsför din egen webbplats

din hotellwebbplats kan vara ett utmärkt marknadsföringsfordon. Har omfattande lokalt innehåll eller prata om intressanta platser nära dig som gästerna kan besöka under sin vistelse i området.