nyare artiklar
det finns vissa färdigheter som varje campusguide måste ha. Några av de uppenbara inkluderar god kommunikationsförmåga, kundservice, organisation och en fördjupad kunskap om universitetet. En reseguide måste ge ett gott intryck av skolan för att placera den högst upp på blivande elevers listor. Men förutom de grundläggande CV-kraven, vad kommer att göra din campustur och ditt universitet verkligen sticker ut för besökare?
personlig anslutning. Varje unik färdighet som vi kan föreslå för dig knyter nära till de personliga kontakter du gör med människorna på din tur. När eleverna känner sig upphetsad och optimistisk gå runt campus, de kommer att vilja komma tillbaka. Jared, en guide från UW Oshkosh, säger att hans campus tour filosofi är ”det måste vara avslappnad och underhållande.”Besökare kommer ihåg mer information när upplevelsen är informativ och rolig. Allt detta börjar med hur du som reseguide kan relatera till varje besökare. Vi har kommit fram till tre rakt fram färdigheter som kan främja dessa personliga kontakter, gör dig unik som en guide, och skapa minnesvärda och effektiva campus turer.
Visa genuint intresse för dina besökares behov och önskemål
allt detta börjar med att lyssna på vad dina besökare har att säga. Vi pratar inte om att ha grundläggande goda lyssningsförmåga, vi menar verklig uppmärksamhet på detaljer. Som reseguide måste du kunna läsa mellan raderna och fånga liten information om potentiella studenter. Detta kan hjälpa dig att bestämma de bästa samtalspunkterna under turen som kommer att intressera dem. Eftersom varje besökare har sin egen unika uppsättning behov och önskemål, skräddarsy campus tur till dem kommer att hjälpa ansluta dem till dig och din skola. Det är också väldigt bra att göra lite forskning innan de anländer. Inte bara grunderna för var de kommer ifrån och vilken skola de går på, men försök att gå lite djupare. Du kan få en känsla av deras samhälle och kultur genom att titta på deras skolprofil, eller kanske till och med titta på deras sociala medier. Att lära sig om deras bakgrund och erfarenheter hjälper dig att vara beredd på diskussioner om olika majors, hobbyer, Klubbar, organisationer, friidrott och mer som är relaterade till deras intressen. Plus, att sätta denna lilla extra ansträngning för att veta mer om dina besökare kan bli en trevlig överraskning i en konversation.
ett annat bra sätt att se till att din tur är anpassad till dina besökare är att uppmärksamma deras reaktioner och ställa frågor. Sedan kan du justera informationen du presenterar för att hålla dem engagerade hela tiden. Sammantaget, när du ger odelad uppmärksamhet och visar genuint intresse för dina besökare, kommer personliga berättelser att följa som kan överträffa deras förväntningar. Det här gör att din skola och campus resonerar med potentiella studenter. Och, denna kraftfulla anslutning är vad som kommer att stå ut för dem när de fattar sitt beslut.
gå utöver Campuskulturen
varje institution har sina egna element som gör den unik. När det kommer till kritan, du engagerande och kontakt med studenter som potentiellt kan vara framtiden för ditt universitet. Om de bestämmer sig för att delta i din skola, de kommer att bli en del av kulturen där. Och de kan faktiskt ha förmågan att påverka det. Det är därför välutbildade reseguider skildrar campuskulturen på sina turer så att besökare kan bestämma om det passar dem. Men vi vill att du ska ta ett steg längre och gå utöver campuskulturen. Diskutera de detaljer som ditt universitet inte annonserar.
ett bra ställe att börja är att prata om din skolas traditioner, både officiella och inofficiella. Oavsett om det är en årlig snöbollskrig, en skattjakt, eller en karneval, talar om de händelser som eleverna är entusiastiska över kommer att göra dina besökare vill delta. Blivande studenter måste visualisera sig själva som bor på skolans campus och alla saker som är kopplade till det. En tur är ett utmärkt tillfälle för dig att ta itu med vad de bästa platserna utanför campus är, hur Tvättservice är, eller om det finns en 24-timmars middag kan de gå till med vänner när de behöver dra en all-nighter. Låt dem inte vänta med att gå på din skola för att ta reda på om de kan beställa pizza klockan 2. Tro det eller ej, detta kan faktiskt vara en tiebreaker mellan din skola och en annan. Dessa detaljer är viktiga för potentiella studenter eftersom de hjälper till att berätta historien om högskolans erfarenhet och det gör det möjligt för dem att föreställa sig att leva det.
Var dig själv-varm, rolig och spontan
det sista du vill är att din tur ska vara tråkig. När det är strikt informativt blir besökarens uppmärksamhet ansträngd och de kommer inte att kunna komma ihåg mycket om ditt campus. Ett leende kan verkligen gå långt. Innan du ens börjar prata kan ett leende i början av din tur skicka ett meddelande till dina besökare att du är varm och välkomnande. Några av de bästa råd vi kan ge dig är att bara vara dig själv. När du känner dig bekväm kommer ditt meddelande att stöta på mer effektivt. Justin Bayer, skapare av webbserien The Magic Hour, skriver om besökarnas tankar: ”snälla turnera mig inte som en robot, ge mig inte den skriptade timlånga upplevelsen. Ge mig dig: dina berättelser, din passion, din kärlek till institutionen och varför.”Kom ihåg, hur du presenterar dig själv på turen är på samma sätt som dina besökare kommer att se universitetet. Medan information är viktig, besökare vill veta vad som gör ditt universitet speciellt.
när guider är villiga att gå med strömmen och vara spontan, hjälper det att hålla saker lättsam och avslappnad. Öva din flexibilitet i presentationer och hålla ett öppet sinne för att ändra, även kasta in ett skämt eller en rolig historia du upplevt vid en viss tour stopp. Jared från UW Oshkosh fann ” att föräldrar och elever älskar corny skämt och personliga berättelser.”Han kan se en” ökning av studentens energi och glädje i deras ansikten” när de inser hur speciell hans skola är. Men att berätta skämt och vara rolig kanske inte kommer naturligt för alla. Det kan ta lite övning, varför vi har dedikerat en hel blogg till att hjälpa dig att vara en rolig campusguide. När humor känns utom räckhåll och dina besökare verkar fristående, ändra kursen, lätta stämningen och dela en personlig upplevelse. Detta kan vinna tillbaka dina besökares uppmärksamhet och deras hjärtan.
sammantaget handlar dessa färdigheter om att engagera dig fullt ut med familjer och göra personliga kontakter som kommer att dra potentiella studenter till din skola. Inte bara kan du tillämpa alla dessa färdigheter på dina campusvandringar, men du kan använda dem när du arbetar med plattformar som erbjuder live virtuella campusturer, som HelloCampus. Med några olika tekniker kan du fortfarande skicka besökare samma positiva energi över ett live videosamtal. Att välja ett college är ett av de viktigaste besluten som en student måste fatta. Om du inkluderar dessa tre unika färdigheter i varje tur har du inga problem att lämna ett bestående intryck på dina besökare och de vill vara en del av ditt campusgemenskap.
Campusguider förändrar verkligen liv en tur i taget!