Marknadsföringseffektivitet: hur man mäter det och presenterar för externa intressenter
du kan tillämpa marknadsföringsstrategier hela dagen, men om de inte är effektiva spelar dessa ansträngningar ingen roll på lång sikt.
att mäta marknadsföringseffektivitet är avgörande för att förbättra dina go-to-strategier över tid. Är dina metoder träffar KPI? Hjälper de dina kunder att nå milstolpar på kort och lång sikt? Använd varje kampanj för att lära och växa.
genom att mäta marknadsföringseffektivitet kan du bättre säkerställa hög avkastning eller avkastning på marknadsföringsinvesteringar, ROMI.
mätning av marknadsföringseffektivitet
hur mäter du marknadsföringseffektivitet? Visst kan du titta på trafik-eller Försäljningsstatistik, men det går längre än så.
i slutändan kan de nyckeltal du väljer att mäta variera beroende på företag och strategi. Men det finns några mätvärden att uppmärksamma när man mäter marknadsföringseffektivitet.
först, när du överväger intäkter, titta på hur mycket av intäkterna som är ett direkt resultat av marknadsföringsinsatserna. Detta kan bidra till att ge tydlig, hög nivå insikt i hur framgångsrika marknadsföringsinsatser är för företaget.
nästa, överväga pipeline ROI eller pipeline growth. Fortsätter du att generera fler och fler nya leads via dina marknadsföringsinsatser? Om inte, din marknadsföring effektivitet kan falla platt.
omvandlingsfrekvenser är också en stark KPI att granska. Tänk på att Visningar, Visningar och till och med klick inte nödvändigtvis översätts till en framgångsrik marknadsföringsstrategi. Om användare klickar men inte följer med ett köp, varför konverterar de inte? Omräkningskurser kan erbjuda en bättre titt på framgången för din marknadsföring.
när man överväger långsiktig effektivitet, titta på retentionshastigheter. Stannar kunderna med ditt företag under lång tid, eller gör de några inköp och lämnar? Glöm inte att fortsätta marknadsföra till pågående kunder samtidigt som du når nya målgrupper.
mätvärden för marknadsföringseffektivitet
de typer av mätvärden du överväger kan också variera med medium. Marknadsföringsinsatser används för att centrera på konkreta men svårare att mäta media, som skyltar, tidskrifter eller TV.
idag är digital marknadsföring front-and-center, och med det kommer ett brett utbud av saker att mäta för att bestämma effektiviteten. Här är tre toppmarknadsföringssegment och mätvärden att tänka på för varje.
Social Media Marketing effektivitet
social media marketing är nyare på scenen, men det kan vara enormt för företagets intäkter och lead generation. Att mäta marknadsföringseffektivitet på sociala medier är ganska enkelt.
det är enkelt att spåra antalet förfrågningar eller leads genom gated innehåll på sociala medier, och engagemang kan också spåras genom reposts/aktier, kommentarer och följare.
omvandlingsfrekvens spelar också en roll här. Om ditt konto har ett högt antal följare men relativt låga engagemangsnivåer kan du börja undersöka var du kan skräddarsy din sociala marknadsföringsstrategi för förbättrat engagemang, leads och intäkter.
Innehållsmarknadsföringseffektivitet
innehållsmarknadsföring är enorm, med alternativ att marknadsföra via en webbplats, videor, artiklar, kurser och annat digitalt innehåll. Målet är inte att säga, ” hej, köpa min produkt och samarbeta med mitt varumärke!”men snarare att ge värdefullt, informativt innehåll för kunderna.
eftersom det finns så många metoder för innehållsmarknadsföring kan mäteffektiviteten variera mycket beroende på källan till hands. Du kan kontrollera omräkningskurser från din webbplats till din betalda onlinekurs, eller du kan överväga engagemang med din informationsvideo eller webinar.
e-postmarknadsföring effektivitet
e-postmarknadsföring blomstrar. Det finns ett antal mätvärden att tänka på när man mäter e-postmarknadsföringseffektivitet. Först kan du granska leverans, öppna och klickfrekvenser.
höga leveranspriser innebär att dina e-postmeddelanden når inkorgar, men beror inte enbart på detta mått. Öppna priser är viktiga, eftersom en låg öppen kurs kan avslöja att du måste fokusera på att skriva kortare, mer spännande ämnesrader.
av dessa tre är klickfrekvenser utan tvekan de viktigaste. Klickar potentiella kunder på länkar i e-postmeddelandet eller öppnar de det och tar sedan bort e-postmeddelandet? Klickfrekvenser ger en högre chans att konvertera till intäkter. Konverteringsgraden är återigen viktig här och kan hjälpa till att mäta marknadsföringseffektivitet för e-post, innehåll, sociala och traditionella marknadsföringsmetoder.
Hur presenterar du marknadsföringseffektivitet
så du vet hur du mäter marknadsföringseffektivitet, men hur delar du bäst denna information med externa intressenter? En insiktsfull marknadsföring rapport kan visa kunder exakt hur effektfulla förra kvartalet marknadsföringskampanj var på affärs.
dessa mätvärden kan också användas för att begära en högre marknadsföringsbudget eller bestämma strategier för framtiden.
så här förbereder du din presentation, från data till att inkludera och hur du organiserar den för att verkligen visa marknadsföringseffektivitet.
Data för att inkludera
vanligtvis kommer en marknadsföringsrapport att granska kvartalskampanjer. Först vill du inkludera målen för marknadsföringsstrategin för det kvartalet för att mäta de faktiska resultaten mot de förväntade resultaten. Inkludera alla metoder för marknadsföring, såsom innehåll, sociala och/eller e-post, och deras medföljande KPI.
inkludera även marknadsundersökningar för att identifiera målgruppen i rapporten och se till att externa intressenter vet varför din strategi adresserar denna specifika publik genom dessa specifika metoder.
de ovannämnda nyckeltalen som konverteringsfrekvens, socialt engagemang, intäkter när det gäller marknadsföringskampanjer, klickfrekvens för e-post och kundretention kan alla inkluderas i rapporten för externa intressenter.
organisera presentationen
presentationen ska vara en förnuftig färdplan, som börjar med målen och förväntade resultat och leder genom mätvärdena för varje typ av marknadsföring. Mål kan inkludera trafiknummer, intäkter, kundnöjdhet eller leadgenerering.
organisera mätvärden efter sociala, e-post, innehåll och andra inkommande eller utgående marknadsföringstyper som du har bedrivit under kvartalet. Du kan också notera specifika mål och resultat för varje typ av marknadsföring.
glöm inte att inkludera förklaringar. Dela vad som går bra, och varför; också beskriva vad som är underpresterande, varför, och hur du planerar att ta itu med att nästa kvartal.
KPI: er för att bevisa effektivitet
återigen är KPI: er avgörande för att dela med externa intressenter, eftersom de tydligt visar marknadsföringseffektivitet.
för innehållsmarknadsföring, visa leadgenerering, omvandlingsfrekvenser, avvisningsfrekvenser och till och med SEO-relaterade mätvärden som sidrankning på sökmotorns resultatsida (SERP).
e-postmarknadsföring bör beskriva leverans, öppna och klickfrekvenser. Du kan också analysera avvisningsfrekvens, både e-postmeddelanden som studsade tillbaka från otillgängliga e-postadresser och från webbplatsens sidor som innehåller E-postregistreringar. Ytterligare KPI: er för e-postmarknadsföring att tänka på är antalet skickade e-postmeddelanden, nya prenumeranter för kvartalet och prenumerationer per skickat e-postmeddelande.
sociala medier insikter kan också fokusera på lead generation och engagemang priser. När sociala fortsätter att utvecklas kommer vissa intäktsnivåer att mätas direkt från sociala, eftersom plattformar lägger till shoppingfunktioner.
Mät marknadsföringseffektivitet för att informera mål
du kan spendera veckor som häller energi i en e-postmarknadsföringskampanj som bara inte genererar de leads du hade förväntat dig medan leads strömmar in genom sociala trots brist på fokuserade ansträngningar där.
utan att granska och analysera dina marknadsföringsstrategier är det svårt att veta var du bäst kanaliserar din tid, kreativ energi och budget för att fortsätta öka din pipeline och intäkter.