mötesförståelser: 4 steg för att klargöra
måste du någonsin hantera missförstånd?
så du har precis lagt fram ditt förslag. Du hade planerat vad du ville säga, med några exempel, övertygande beskrivit fördelarna och försiktigt behandlat nackdelarna. Allt extremt tydligt. Eller så tänkte du. Tills du hör det första svaret:
” så säger du att du tycker att vi borde XXX?”
vad du vill säga är ” nej, nej, nej. Vi borde yyy. Lyssnade du inte? Kan du inte läsa?”
självklart kan du inte säga det. Här är några fraser som kan hjälpa dig i denna typ av situation.
4 steg för att klargöra missförstånd i mötet
Steg 1: Svara på frågan / kommentaren
- inte direkt.
- inte riktigt.
- det är intressant.
steg 2: omformulera ditt argument
- vad jag försökte säga var…
- vad jag ville föreslå var….
- poängen Jag tänkte göra var..
steg 3: Hitta ett snabbt sätt att sammanfatta ditt argument igen
- Låt mig visa dig den här bilden igen. Här kan du se förslagets disposition.
- de tre nyckelfrågorna var….
- i grund och botten bör vi…
steg 4: Kontrollera att missförståndet har rensats upp
- är det klart nu?
- jag hoppas att det hjälper.
- finns det något annat du vill klargöra?
ett exempel på att hantera missförstånd
A: så försöker du säga att vi borde XXX?
B: inte exakt. Vad jag ville säga Var att vi verkligen måste titta närmare på YYY. Om du tittar på den här bilden här kan du se de tre huvudorsakerna till varför. Hjälper det?
att följa dessa 4 snabba och enkla steg, och använda fraserna ovan, hjälper dig att få tydligare kommunikation i dina möten. Genom att lindra ditt möte missförstånd, du kommer att ha snabbare, mer produktiva möten och spara alla tid. Vill du förbättra dina möten? Klicka här för mer information om hur.